来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-02

该公司通过走访客户，座谈会，设立举报电话、举报箱等形式广泛征求意见，查找行风建设及供电服务中存在的突出问题和不足之处。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

据统计，本次活动共出动人员320人次，车次31台次，共发出宣传材料23000余份，走访客户45户，对客户用电设备现场检修22台次，与特困群体结对16对，并组成业务骨干组成23支共产党员服务队和18支青年志愿者服务队

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-31

同时，海拉尔供电局注重在健全完善反腐倡廉各项制度上创先争优，对《海拉尔供电局工程验收回访制度》、《海拉尔供电局投诉举报回访制度》、《海拉尔供电局走访客户制度》进行了完善，重新明确了海拉尔供电局客户咨询(

来源：《环球企业家》2011-08-30

索拉贝特总经理邵宏政上个月去欧洲走访客户时，客户告诉他，一个礼拜之内有30多家中国光伏组件生产商给他发邮件报价，价格一家比一家低。现在只想着生存。只要有生意做，没有利润不要紧。

来源：贵州玉屏供电局2011-08-25

年玉屏供电局有序用电工作及时、有效地开展；二是严格按照上级部门有序用电计划进行供电，及时做好电力供需预测，提出应对措施，配合地方政府做好电力供应工作；三是针对当前用电紧张的整体形势，由局领导和部门负责人亲自带队，积极走访客户

来源：南陵供电公司2011-08-20

该公司加强与客户的沟通联系，主动走访客户，满足客户用电需求，帮助大客户及早投产，早受益，早用电。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-17

开展基层调研，随机走访客户，直接了解服务反馈信息，形成供电服务与客户需求的互动，促进了供电所服务水平及行风建设质量的提升。实行以师带徒、跟班培训的学习形式，营造互相促进、相互比拼的积极向上的氛围。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-16

通过联络开关等途径让电网负荷尽量平均分配，提高设备利用率，确保了电网安全稳定可靠运行;二是严密监视各个变电站及各条线路的负荷变化情况，对重载设备及线路进行及时调整;三是加强需求侧管理，及时核对更新重要客户信息，定期走访客户

来源：牡丹江电业局2011-08-05

通过“走出去、请进来”的方式，开展走访客户活动，该局通过发放各类用电宣传资料，业务咨询，广泛征求客户意见，达到与客户零距离沟通。供电辖区广大客户对近年来该局的服务态度给予了高度评价。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

该局专门聘请客户代表为该局行风监督员，每半年召开一次行风座谈会，组织他们明查暗访，对该局服务工作面对面提出意见和建议，同时该局领导、各班组、各岗位按照工作职能分工分别与辖区内客户结成服务共建对子，定期组织开展走访客户活动

来源：牡丹江电业局2011-08-01

走访成了该局工作中的一个重要部分，党政班子领导、各班组、岗位员工定期不定期走访客户，已经形成制度，走访不流于形式，该局提出：走访必须实打实，了解需求，发现难点，解决问题。

来源：河南商丘供电公司2011-07-29

为确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行和有序用电，河南商丘供电公司组织专业技术人员走进大客户，了解企业经营状况，宣传供用电形势，提供个性化服务，全力营造和谐供用电环境。图为7月28日，该公司员工到哈森药业公司走访征求意见和建议

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-07-28

在局领导的带领下，各职能部门、供电所每月坚持走访客户，开展定期、不定期的明察暗访活动，真正把供电服务置于客户监督之下，使供电企业与客户之间架起了连心桥，深受广大客户称赞，取得了良好的社会效果。

来源：河南省封丘县电业局2011-07-27

加强与政府有关部门之间的沟通协作，政府相关部门与该局员工一同走访客户，并与辖区内的大客户共同签订《迎峰度夏有序用电工作协议书》15份，发放《告客户书》197份，倡导大企业客户自觉参与错峰、避峰用电。

来源：牡丹江电业局2011-07-16

我们组织专业技术人员定期走访客户并协助客户对设备进行义诊，及时发现问题处理隐患，为客户挽回经济损失。

来源：灵宝市电业局2011-07-05

；加大主变增容改造力度，完善电网设备配置，对35kv上屯变、坡头变进行增容改造，提高供电可靠性和电压质量，最大程度满足客户用电需求；加强需求侧管理，及时核对更新高危及重要客户信息，完善供用电协议，定期走访客户

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-06-28

党委领导上门走访客户丰富职工文化生活业务培训，提高党员队伍战斗力为客户排忧解难你用电，我用心城乡联动宣传安全用电知识切改负荷保供电消除隐患保供电更换设备助力春节用电消除设备缺陷认真监护，党员身边无违章整治设备助春耕全神贯注

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

定期开展服务质量考评和明察暗访工作，组织开展走访客户活动，了解客户需求，广泛征集客户对供电服务的意见和建议；六做好有序用电工作，针对迎峰度夏期间，可能出现的电力供应紧张局面，将按照政府制定的有序用电方案要求

来源：南方电网松桃供电局2011-06-08

为构建和谐的供用电关系，进一步提升服务质量和水平，松桃供电局结合客户实际，建立定期走访客户的常态机制，高度重视客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，结合客户用电情况，引导企业合理安排生产，积极想办法为客户解决各种用电问题

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-08

在高考期间，提前深入考点检修用电线路，组织配电生产运行人员对所辖的线路及设备进行了一次夜间特巡；二是走访客户，排查隐患，做好此次保电期间负荷预测和电力平衡，加强高考保电期间突发事故、故障、修理等现场安全工作与处置能力