来源：牡丹江电业局2011-07-14

“没有规矩，不成方圆”，这个局针对各岗位的工作范围，完善了《全面质量管理考核细则》中关于优质服务的内容，增加并细化了营业大厅咨询员的岗位标准。

来源：牡丹江电业局2011-07-14

很快大厅营业班的七名同志把签有阳明供电局营业大厅“人人讲诚信，人人做贡献”承诺书交到供电局领导手中，同时附上的还有一份“阳明供电局营业大厅诚信活动规划”。一是开展“八个载体活动”。...在“诚信”活动中，做到与营业大厅日常工作紧密结合;与优质服务工作紧密结合;与创建优良团队紧密结合;与加强个人作风建设紧密结合;与营业大厅品牌创建紧密结合;与提高个人素质完善紧密结合。

来源：唐河县电业局2011-07-12

五是加强新闻宣传，充分利用营业大厅、电费发票及广播电视等手段对临时用电装表计量开展宣传，同时向用电户做好宣传和解释工作，争取用户理解、支持和配合。

来源：黑龙江省木兰县电业局2011-07-07

7月6日，该局党政领导带领老干部深入基层进行调研，走访了五站供电所、营业大厅、木兰变电所等多个单位，了解到木兰局的崭新面貌和远景规划，老干部们虽然退了下来，但还非常关心单位的工作状况，积极建言献策，提出了很多宝贵的意见

来源：河南商丘供电公司2011-07-06

7月5日，在河南商丘供电公司文化路营业大厅，一位客户在“党员示范岗”席位办理完业务后不禁发出了赞叹。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

营业大厅不但安装了触摸屏、pos机刷卡及自助缴费终端等设施，而且营业厅外还专设了全省首家24小时自助缴费机。...走进窗明几净、冬暖夏凉的爱民供电局营业大厅，处处都能感受到爱民人的清新风貌，宽敞、明亮、颇具现代气息的环境，井然有序的业务办理划分，人性化舒适的休息区域，左右两旁的绿意点缀。

来源：淅川县电业局2011-06-30

6月29日，在淅川县荆关供电所营业大厅，客服人员正向路逾三五四二鞋厂讲解新电价政策执行标准。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-30

6月27日以后，大海林林业局第二期棚改新区回迁入住，急于入住新楼房的客户都来售电大厅办理新楼接电手续，一时间供电营业大厅人满为患。...看到排在后边的客户需要排上几个小时才能办理接电手续，营业大厅班长陈喜华急忙做出了新的服务举措，先行发号。 “请办理接电手续的客户，先到这个窗口来取号码并留下联系电话。”

来源：乌兰浩特供电局2011-06-27

在营业大厅电视大屏幕上，定期播载以廉政时事、先进事迹、警示案例、廉政警句等内容的廉政信息，加强廉政文化窗口示范。使窗口人员，把“优质、文明、方便、规范、真诚”的供电服务方针落到实处。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

年初以来，该局营业大厅有部分女职工因婚假、产假、病假缺岗，为保证正常购电秩序，为客户提供必要的优质服务，自5月份，该局党政领导决定，抽调内业及班组长以上领导员工轮流值班，主要负责大厅业务咨询。

来源：甘肃高台电力局2011-06-17

这一试，全局用电工作正常进行，确保了每月19日基层供电所完成生票开票工作，确保了城关营业大厅每月20日开始的座收电费检索速度，确保了优质服务。这一试，我们没有把问题推给领导。

来源：www.testmart.cn2011-06-15

很多中国联通的营业大厅的玻璃橱窗都被他们做成了互动橱窗广告系统了。睿联互动橱窗广告系统，采用3m的60英寸的背投投影膜。

来源：祁门供电公司2011-06-14

6月10日，祁门县文行委授予公司营业大厅“2010年度创建文明行业文明（示范）窗口”荣誉称号，这是公司连续4年获得此称号。

来源：牡丹江宁安供电局2011-06-11

6月10日，家住黑龙江省宁安市光明小区的用户刘海萍女士，急匆匆地赶到牡丹江电业局宁安供电局营业大厅，握住营业厅经理刘俊艳的手感激地说。...6月19日10时，刘海萍从家中出来去菜市场买完菜，来到宁安供电局营业大厅预交电费，当时她把菜和手提包都放在了营业厅柜台上，交完电费，又着急回家为孩子做中午饭，匆忙走时只把菜拎走，却把手提包落在柜台上，待购电员收完费后

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

营业大厅经理休杰突然听见一声喊叫声，她立即向营业大厅门外跑去。发现由于雨天路滑，门前一位70旬的老人摔倒在地。修杰见此情景立刻把老人搀扶起来，询问老人情况。 “大爷，摔伤了没有，来我扶你进屋。”

来源：牡丹江市郊供电局2011-06-11

当天供电所刚刚开门，李大爷就气哼哼地走进桦林供电所营业大厅，并对着售电员栾洁大喊。售电员栾洁见此情景，赶忙起身为李大爷倒杯水，并温文尔雅地说：“大爷，您老先别着急，有话慢慢说，先喝点水。”

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

2011年5月29日经过一个多月的改造装修，呼伦贝尔电业局客服中心报装营业大厅投入试运行。 为提高服务水平，呼伦贝尔电业局积极从基础建设服务的硬件抓起，为电力客户服务创造良好的环境。...按着国网公司供电营业厅标准化建设，在克服了工期短、施工难度大、标准高等困难，科学管理、精心组织、多方协调，积极配合沈阳建安公司的改造工程，使客服中心一楼营业大厅及四楼95598呼叫中心大厅改造工程安全、

来源：牡丹江电业局2011-06-04

当天供电局刚刚营业，姜志老人便走进了供电营业大厅。“林业局棚户区改造，弄得我只能租房子住，租的房子好些年没人住了，也没有电，你们能不能帮我接上电？” 大爷，您回去吧！

来源：牡丹江电业局2011-06-01

作为一名营业大厅主任，我感觉我做得还很不够。”...这是去年10月28日，家住牡纺二路一位名叫高凯的用电客户对阳明供电局营业大厅主任王海霞说的一句话。

来源：唐河县电业局2011-05-31

该局在20个营业大厅醒目位置张挂临时用电流程图，在客户电费发票上印制临时用电规范，同时还利用广播、电视媒体等手段，对临时用电装表计量开展宣传，力争通过广泛宣传，杜绝客户与电工私下协商供电等不规范现象；五是提供计量装置