来源：电监会2012-09-24

至十二五末，新增 5000个缴费网点，全省达到2.4万个，同时，增加缴费方式，实现城市居民十分钟缴费圈。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-09-17

目前，该公司在城区已开发有营业厅柜台缴费、自助缴费机缴费、邮政代收电费、pos机缴费等多种缴费方式。...下一步，我们将继续拓展电费缴费方式和缴纳渠道，满足居民多元、快捷缴费需求，让客户在安全用电的同时，能实实在在感受到我用心在服务。谈到下一步的工作打算，涡阳供电公司客服中心负责人如是说。

来源：电监会2012-09-14

严格收费标准：严格执行国家规定的电费电价标准，不得随意分摊电费;拓展缴费渠道：根据保障性住房建设规划布局，设立缴费网点，积极推行网站、pos 机、充值卡、自助服务终端等新型缴费方式，为保障性住房用户提供方便

来源：河南省商丘供电公司2012-09-13

9月12日，在河南商丘供电公司文化路营业大厅里，刚交完电费的市民王先生对供电部门推出的多种缴费方式赞不绝口。...先后推出了自助缴费机缴费、pos机缴费、网上银行缴费、村邮站代缴电费等业务，有多种缴费方式可供客户选择。目前，该公司共设置缴费点185个，投入自助交费终端20余台，开通邮政便民代收网点3300个。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

庐江供电公司客户服务中心主任张清宝介绍说，接下来，我们还将进一步拓展电费缴费方式和交纳渠道，最大限度地方便居民客户缴费，让客户享受到更优质的服务。彻底解决居民客户交电费排长队、走远路等缴费难问题。...近年来，为切实方便广大客户交纳电费，庐江供电公司在不断增加营业网点的同时，不断拓宽新的交费方式，大力推行非柜面缴费方式，除了在辖区营业厅安装自助缴费终端外，与各银行、邮政等机构积极协调，增加缴费网点消除缴费盲点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

为扭转营销工作不利的局面，该局合理组建了大营销体系构架，积极开展一型五化新型营销运营模式建设，超前谋划，深入开展营销精益化管理，实现全新营销优质服务，以人为本，打造多元化缴费方式，努力构建居民十分钟交费圈

来源：浙江省嘉兴电力局2012-09-10

特别是对今年7月开始实施的新的居民阶梯电价的内容和政策进行了细致的分析;为方便居民客户缴纳电费，服务手册为广大居民列举了10项缴费方式，还提醒用户订阅免费短信，来及时了解当月居民电量电费信息等内容。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

以居民用电服务质量提升工程为载体，本着方便客户的原则，从硬件建设、规范管理、优化流程、服务态度等方面营造了浓厚的服务氛围，并通过加强窗口设施建设、规范窗口服务标准、征集客户意见建议、倡导微笑服务理念、加强业扩报装管理、推广新型缴费方式等六项举措

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

下一阶段，在完成城区覆盖的基础上，松阳供电局将按照大营销体系建设工作要求，继续查漏补缺，逐步完善，建立统一的缴费平台，统一管理多渠道缴费方式和电费通知方式，为客户提供统一规范的多媒体电费收缴和电费通知信息集中发送服务

来源：河南省郑州登封市供电局2012-09-07

继续拓展缴费渠道，利用社会资源创新缴费方式，积极推广短信温馨提示服务，努力打造城区十分钟交费圈。加强各项供电费用收费管理，确保各项费用足额回收。开展加强中低压线损管理专项行动，深化内部挖潜。

来源：计算机光盘软件与应用杂志2012-09-07

（3）是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广充值卡电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解缴费难问题；（4）强化营销人员的业务能力，电力营销部门应不断提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能，打造一支专业的营销团队

来源：中国电力2012-09-06

，实现自助缴费终端、pos终端缴费、电话手机银行等新型缴费方式的一体化管理，并完成金融机构渠道、非金融机构渠道的统一渠道接入和渠道管理功能，增强服务的集中互动性和智能互动性。...该平台的上线运行，全面整合公司缴费系统，统一数据接口，实现了多种缴费渠道、缴费方式的统一接入和管理，减轻了营销业务系统对外数据交互压力，降低了建设营业厅的成本，增强了缴费信息的安全性，提高了缴费服务的质量

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-05

为此，该局积极推广固定式pos缴费方式，把缴费点真正搬到用电客户的家门口。为确保固定式pos机的使用效率，该局历经三个月在小区发放3000份宣传资料，对部分业主进行走访调查，充分了解客户需求。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

专项行动开展以来，乌兰浩特市区实现了十分钟缴费圈目标，农村地区通过推广缴费一站通、安装自助终端服务、增加收费网点等措施，有效拓展了客户缴费方式，使客户能就近缴纳电费。

来源：华声在线-三湘都市报2012-08-29

联合多家银行推出非现金、居家安心卡等缴费方式。全面实现电费座收，实现供电服务窗口前移。在望城县格塘乡，在白若铺镇光明村，农家乐一片红火。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-08-28

以此同时，宣传介绍费控表计功能、使用方法、注意事项、缴费方式以及登记客户手机号码，建立信息平台服务网络。广大客户一致反映，实行电费收缴费控功能，既方便了客户，又明确了供用电双方的责任、权利与义务。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-21

要不是小李师傅建议我们调整缴费方式，这笔钱就和扔在富春江里一样啦！8月20日一大早，富阳市华威纸业有限公司总经理陶树明捧着心系企业，电通万家的牌匾，走进富阳供电局客户服务中心的大门，还掩饰不住激动。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式...二、用心转变服务观念，创新提高服务质量对于供电收缴费方式不断改进，供电所一方面积极组织自身业务学习，另一方面积极创新服务质量，转变服务观念，主动出击，结合sg186邮政、银行代收及网上自助缴费的开通，在日常的营业管理中

来源：河南省方城县电业局2012-08-20

活动现场，该局青年志愿者服务队针对居民用户对用电政策、办理业务流程、缴费方式等方面的需求，设置了宣传资料发放区、业务咨询区以及电费缴纳区等，对电价政策、科学用电、安全用电、办理用电业务流程及电费缴纳方式等内容向小区住户讲解

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。与建设银行、邮政和农村信用社合作，在呼伦贝尔全境内联网，开展电子渠道代收电费业务。只要电力客户需要，可以任意选择缴纳电费方式。