来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

三是保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障。

来源：亮报2012-05-28

近日，福建厦门电业局110电力故障报警联动数字调度系统正式上线，110电力故障报警与厦门电业局服务快速响应中心实现无缝对接，有效提升故障处置效率。...记者在该中心看到，一旦110接收到电力故障报警，信息就被同步传输到安装于厦门电业局服务快速响应中心的终端上，系统地图中也同步高亮凸显报警地址。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-21

保障居民生活用电不随便拉闸限电;编制提高供电可靠性实施方案并下发实施，确保供电可靠率;加强计量管理，确保居民生活用电按实计费和收费;制定电力供应应急预案，加强应急发电设备维护管理，合理配置抢修力量，及时抢修电力故障

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

自动隔离电力故障，缩短抢修时间，保证非故障区域用电的自愈功能，是眼下智能电网的一大亮点。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-15

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，根据气候变化，提前启动防汛工作。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-10

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，加强同政府沟通，争取理解和支持。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-09

受理客户投诉后，对供电部门联系与答复处理意见的要求是怎样规定的?近日，鹿城供电分局亮新招，专门制作了一批以供电员工服务十个不准、供电服务十项承诺为内容的精美小书签，发给每位职工，在分局内掀起了一轮为民服务创先争优的热潮

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

在人民群众遇到用电方面困难和电力故障时，不管刮风下雨，白天黑夜，严寒酷暑，总是千方百计地为客户排忧解难。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-03

每逢节假日都是用电的高峰期，随着铜仁城乡用电量的几何增长，电力故障也相应增加，为确保电力畅通，作为服务行业的电力员工大都在繁忙的工作中度过。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-04-21

据宁海供电局负责人介绍，为不打无准备之仗，该局19支党员服务队和三支青年突击队将牢固树立防大汛、抗大灾的思想，对所有水库、山塘和地质灾害村庄的电力故障点进行坚壁清野，力争在台风潮汛来临之前筑起电力铜墙铁壁

来源：新华网2012-04-18

乌克兰紧急情况部17日说，乌南部一座核电站内的一个反应堆因为发生电力故障而被迫关闭。事故并未造成人员伤亡和放射性材料泄漏。...乌克兰紧急情况部通过官网发表声明说，当地时间16日20时16分，乌南部尼古拉耶夫州某核电站内2号反应堆主变压器发生电力故障，导致高压输电线路中断而被迫关闭。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌，获得客户的广泛认可;加强有序用电管理，严格执行有序用电方案;加强计量与收费管理，确保居民公平用电需求;加强供电质量管理，提升电网供电能力，及时抢修电力故障

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

努力做到及时抢修电力故障，完善故障抢修制度，实现抢修服务快速联动，确保24小时电力故障报修服务。...要求到位，明确提出以维护人民群众的切身利益，建立健全保障人民群众用电权益的服务体系为出发点，努力实现四个保障即：保障居民生活用电不随便拉限;保障居民生活用电按实计费和收费;保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障

来源：北极星电力网2012-04-12

嘀嘀尊敬的用户，您所在区域因电力故障16：25至17：30停电，给您带来不便，敬请谅解。供电部门还真行，我提的建议这么快有结果了。不错，不错，还好只停一个小时，做饭来得及。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

长期以来，庆元供电局主动将重要用户厂用变电站等用户设备纳入日常巡视范围，及时帮助企业消除各种电力故障20多起，有效避免了用户设备故障造成企业停产，赢得政府和企业一致好评。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-03-19

为进一步提升农业春耕生产的安全用电和服务水平，我局严格制定了各项工作考核制度，要求相关部门和单位必须每天保持24小时有人在岗值班，加强电力故障的抢修力量，并备足相关备品备件，随时做到拉得出、打得响，以保证电力故障处理的时效性

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-12

进农家屋，吃农家饭 在村支书的带领下，祁东电力局的党员干部们走访慰问了该村五组89岁的留守老人刘绿秀、六组78岁的留守特困老人龙得晓等共10户人家，给他们送去了党的关怀和慰问金，并帮他们排除家中的电力故障

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

春节期间由于气温较往年偏低，取暖和用电负荷迅速攀升，供电区内电力故障频频发生，95598电话铃声不断，7天时间共接听电话723次，值班员常常忙得连喝水的时间都没有，但是仍然可以听到：新年好，延津县电业局维修人员正在抢修

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-27

为满足六顶山村群众生产生活用电需求，2011年，该公司实施农网改造升级工程，将村里原来一台50千伏安变压器升级改造为两台80千伏安;群众在生产生活中发生电力故障，只要一个电话，就能得到及时抢修;供电人员还定期到村里走访

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

通过短信，电话等方式，开展用户温馨服务提醒工作，通知外来务工用户在节日期间遇到电力故障时如何拔打电力服务热线以得到及时帮助。