来源:河南省永城市供电公司2010-10-19
采用流程化手段,通过公司制定的各项业务流程,建立合理的处理机制,保证公司的快速反应能力,提高对客户的服务反应速度和服务质量,使每个客户的服务要求在公司内部处理的过程中实现可控、可查、可追溯,使公司营销服务水平得到不断提升
来源:河北省电力公司2009-12-16
他们不断推进营销管理标准化建设,规范抄表核算、用电稽查、窃电处理、故障换表等业务流程,建立各环节相互监督、相互制约的工作机制;明确岗位职责,强化责任考核,严查内外勾结,形成严密可靠的反窃电工作体系,员工的主人翁意识
来源:中电投2008-08-29
点面兼顾的设备管理机制,实现对设备的“零距离贴身服务”;二是定期组织开展安全检查与安全分析,深入排查设备隐患,遏制产生设备缺陷的苗头和因素,实施有效的整改措施,切实提高机组的安全性能;三是要严格缺陷管理流程...,建立设备消缺动态管理机制,按照“应消必消、消必消好”的原则,对缺陷形成原因、处理方案、处理情况、处理质量和效果实施全过程监督,并坚持在月度安全生产例会上进行缺陷统计和分析,协调各专业公司开展缺陷预防和整改工作