来源：河北新闻网2018-12-29

同时，国网河北成安县供电公司积极利用电视台、村喇叭和发放宣传册等方式，宣传安全用电知识及电力设施保护法律法规，宣传用电服务措施及服务人员联系方式，在帮助居民企业安全用电、用好电的同时，积极提高群众参与电力设施保护的自觉性

来源：中国电力新闻网2018-12-26

从20世纪80年代的关注行风建设，到20世纪90年代推行“微笑服务”，再到21世纪推出“真诚365”“阳光业扩”优质服务活动，再到现在优化用电营商环境，紧跟时代步伐的优质服务措施，让客户不断收获满满的获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

针对济源山区面积大、农村留守家庭多、分布比较零散的情况，济源供电公司优化机制、畅通渠道，细化服务措施，积极践行服务宗旨，确保留守家庭温暖过冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

督查期间，济源供电公司结合服务要求和问题属性，在立行立改的基础上，对属于工作作风、服务态度等人为因素的，严肃落实问责、追责制度，确保岗位职责和各项制度规范履行;属于业务流程或管理机制等共性问题的，细化服务措施

来源：江苏省生态环境厅2018-12-12

科学施策 严格落实豁免规定今年9月，江苏省大气污染防治联席会议办公室印发了《关于提前落实秋冬季大气污染综合治理攻坚行动便民服务措施的通知》，提醒各地提前落实天然气保障供应等12条便民措施。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-10

此外，该公司积极构建业扩报装用电渠道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，实现一站式服务措施。同时，加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，改进薄弱环节，护航产业发展。

来源：河南电力交易中心2018-12-07

河南电力交易中心要求全体人员高度重视优质服务工作，严格按照《交易机构优质服务工作措施》规定，认真履行各项服务承诺，扎实将服务措施落实到位。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善留守家庭档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

由此，我们要象国网湖北省电力有限公司那样，聚焦客户需求变化和供电服务瓶颈，认真落实放开低压接入容量实行低压报装“零费用”接入的工作要求，推进各项服务措施和流程制度化、标准化、常态化，将服务范围拓展延伸至高压客户

来源：北极星电力网2018-11-20

切实执行好跨境电商零售出口“无票免税”政策，落实鼓励外贸综合服务企业发展的措施，积极支持市场采购贸易方式发展，不断研究完善适应新经济、新业态、新模式发展要求的税收政策、管理和服务措施，助力民营企业增强创新能力和核心竞争力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-19

为确保用电安全隐患整改到位，济源供电公司要求工作人员细化服务措施，根据隐患等级和实际情况，认真做好类别梳理，精准拿出解决办法，能当场整改的，帮助客户现给予解决，暂时不具备整改条件的，帮助客户落实安全管控措施

来源：河南省济源供电公司2018-11-15

依托网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解电采暖家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。

来源：国家能源局2018-11-14

国网北京市、上海市电力公司针对世行评价标准，梳理总结有关服务措施和工作亮点，核对校验数据，形成磋商材料，展示改革举措及成效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

接下来，该公司还将完善供电服务“网格化”布局，细化便民服务措施，健全应急保障机制，快速响应客户用电需求。加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。

来源：电网头条2018-11-05

excellent）办电服务，通过“降办电投资、降配套费用、降用能成本、降审批时间、降建设时间”和“减办电环节、减临柜次数、减流转资料、减停电次数、减停电时间”为核心内容的“五降、五减”改革措施，推进各项服务措施和流程制度化

来源：胶东在线2018-11-01

国家核电核岛装备产业计量测试中心将成立国家核电装备产业计量测试服务平台，针对产业特点和特色，建立产业发展的创新服务实施方案，创新服务模式、确定服务路线、服务方式和服务措施。

来源：国家电网报2018-11-01

为了加快推广电能替代项目实施，海南供电公司突出定制化服务，通过市场调查及上门走访，认真梳理供区内宾馆、酒店、学校等用能场所有意向实施电能替代的客户，建立重点客户意向台账，根据客户用电时间、用电结构等特点出台定制化服务措施

来源：电网头条2018-10-17

更新服务理念，完善组织体系，理顺业务流程，全面优化营商环境，加快建设现代服务体系，扎实推进“让人民生活更美好八大服务工程”，确保重点服务措施落地见效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-11

围绕地方政府打造全域旅游名片、做大做强旅游产业的目标定位，加强需求调研，了解旅游项目建设用电需求，提前制定电力保障服务措施，主动对接小沟背女娲广场翻新、王屋山道镜广场整修、五龙口基础设施提升等22项旅游项目...国庆节前夕，该公司组织人员对各景区用电情况精心“会诊”，细化服务措施，充分发挥共产党员服务队、青年志愿服务队和乡镇供电所电力流动服务队作用，对各景区的电力设施精细把脉、认真诊断，着力做到设备排查、问题反馈

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-08

同时，济源公司强化服务责任，细化服务措施，加强与36家重要客户、209家重点企业的信息沟通和服务对接，深入客户了解生产经营用电情况，及时做好服务保障工作，确保节日期间企业安全可靠用电，营造健康温馨用电环境