来源：河南省济源供电公司2018-07-10

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-10

该公司统筹安排，提前行动，认真做好排查摸底工作，按照一户一档完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺四明确。

来源：中国能建2018-07-09

最终，凭借良好的信誉、在中南地区丰富的业绩、优秀的技术方案、贴心的服务承诺以及合理的报价从众多实力雄厚的竞争对手当中脱颖而出，赢得业主的肯定，成功中标该项目。

来源：南方能监局2018-06-13

;(四)未承担保密义务，违规泄露其他市场主体电价、电量等交易信息;(五)与其他售电公司串谋，导致其他市场主体利益受损;(六)与用户签署购售电合同并在电力交易机构备案后，因售电公司自身原因，未履行合同和服务承诺...电量等交易信息;(四)与其他市场主体串谋、恶意申报，导致市场价格频繁大幅波动或引导市场价格，扰乱市场秩序，谋取不正当利益;(五)与其他市场主体签署购售电合同并在电力交易机构备案后，无正当理由，未履行合同和服务承诺

来源：中国政府采购网2018-06-12

4、招标文件要求的重要参数须按要求提供原生产厂家出具针对本项目的产品授权使用证明及售后服务承诺证明原件以保证质量，并提供符合招标文件要求的技术参数指标的检测报告复印件加盖生产厂家公司公章，且所投产品须符合国家规定的相应技术标准和相关认证标准

来源：中新网上海2018-06-08

今年5月，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在上海通过评审，该标准包括一整套技术指标、考核和培训标准、服务承诺等，涵盖上海电网60年来不停电作业积累的技术规范和经验。

来源：南网50hz2018-06-06

广州供电局以满足人民追求美好生活的电力需求为目标，履行好供电服务承诺，全力提升供电服务水平。为了让你更清晰的了解到你将获得哪些便利，给你准备了一张图，一图读懂广州电力获得电力提升工作!

来源：南方电网报2018-06-05

降低业务办理门槛，压缩业扩报装时间整治城中村用电问题，只是广州供电局践行供电服务承诺的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2018-06-05

针对山区夏粮收割点多、面广，临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多、多用打麦机的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制，并组织三夏电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视

来源：能见Eknower2018-05-24

《电网接入及消纳意见》《电网服务承诺》等材料都需要当地电网来出具。

来源：浙江能监办2018-05-24

7.供电企业供电服务承诺及投诉电话：各供电企业在营业厅和企业门户网站设置电力服务热线和12398能源监管热线标识牌。

来源：能见Eknower2018-05-24

《电网接入及消纳意见》《电网服务承诺》等材料都需要当地电网来出具。

来源：能见Eknower2018-05-24

《电网接入及消纳意见》《电网服务承诺》等材料都需要当地电网来出具。

来源：中国电力企业管理2018-05-23

建立客情信息交流反馈系统，落实工期、质量、售后服务承诺机制，开展重要客户定期回访制度;建立热线电话、微信平台等接受客户投诉和答复的渠道，提高客户安全感、信任感，维持好客群关系;主动收集客户反馈信息，了解客户需求及满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进等方面，细致问诊供电窗口服务质量，重点核查用电申请受理和验收资料精简、办电业务流程压减等执行到位情况，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺

来源：新华社2018-05-11

去年11月，南方电网发布《供电服务承诺》，承诺城市地区供电可靠率不低于99.9%，农村地区供电可靠率不低于99.5%。

来源：新华网2018-05-11

去年11月，南方电网发布《供电服务承诺》，承诺城市地区供电可靠率不低于99.9%，农村地区供电可靠率不低于99.5%。

来源：南网50Hz2018-05-10

一文get以下要点：2017年11月，南方电网发布了一系列与民生息息相关的供电服务承诺，服务硬指标均高于国家标准，向具有全球竞争力的世界一流电网企业看齐。

来源：国网陕西省电力公司2018-05-09

近年来，国网陕西电力积极推动10千伏配网不停电作业，在加强配电网安全管理、提高配电检修维护水平、提高客户供电可靠性指标、兑现优质服务承诺、提高经济效益等方面取得了显著成效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-03

组织人员扎实开展辖区燃煤锅炉、工业窑炉等电能替代潜力调查，认真做好信息登记，主动与客户加强沟通，从安全性、经济性、环保性等方面，详细介绍电力清洁能源的比较优势，积极推广电能替代项目，并在涉电技术环节和实施层面做好政策宣传，做出服务承诺