来源：河南省卫辉市电业局2011-11-09

停电了，可屋里的电灯还亮着呢，望着一动不动的脱粒机，任大爷一筹莫展，忽然他想到前一段卫辉市电业局池山供电所电工刘先保曾给过他一张服务卡，他急忙找到服务卡按照上面的电话打了过去。这么快就来了！

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

服务队员认真征集客户对供电企业的意见和建议，为客户检查用电情况，提供用电指导;对留守家庭、贫困家庭、军烈属等进行结对帮扶，完善特殊客户服务档案;实行业扩报装一站式服务，规范临时用电及违章用电行为，消除用电隐患;发放电力服务便民服务卡

来源：浙江省宁波市江东供电局2011-11-07

据统计，至2011年10月底，江东小草服务队已开展爱心走访186次，开展电话爱心慰问108次，开展小草志愿活动41次，发放爱心服务卡188张。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。2是亮职责，做表率。建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

他们向辖区客户发放服务满意百分百征求客户意见调查问卷200余份，发放便民服务卡200张，解答用电咨询18件，受到辖区客户的欢迎。这个局连续两年开展了塑文化、强队伍、铸品质服务满意百分百活动。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

印发便民服务卡12000余份，在便民服务卡上印制了包片人的姓名、手机号码和供电所报修电话等信息，加强与群众的联系与沟通，方便群众。石坡供电所在辖区内开展片警式服务，成为该所的特色服务。

来源：定州市供电有限责任公司2011-10-26

一是亮身份：党员工作时间是否佩戴党徽或标明党员身份的工作牌、服务卡等，办公桌上是否摆放党员桌牌，是否设立党员示范岗等；二是亮服务标准：窗口单位是否正确公开了服务内容、流程和标准；三是亮职责承诺：窗口单位党员是否结合各自岗位职责做出承诺

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-21

10时43分，小草队员来到了塔山社区白石村的残疾人潘满香家，见到小草队员，潘满香格外显得亲热，定要请大家喝杯茶，吃几个水果，为了不耽误时间，队员们一边送上了电费年卡、小草爱心服务卡，一边将烧坏的电茶壶插座

来源：浙江富阳市供电局2011-10-20

通过佩戴党徽、团徽、工作牌、服务卡，设立公示栏等多种形式，把党员、团员形象摆在窗口，亮在一线。二是亮职责，做表率。开展亮岗位、亮职责活动，便于服务群众和接受群众监督。三是亮承诺，当先锋。

来源：内蒙古包头市固阳电力有限公司2011-10-19

此外，积极开展为民服务创先争优活动，在文明服务、百日行动大型优质服务活动，发放便民服务卡36000份、调查问卷18206份，满意率100%，在大干四季度工作中，固阳电力公司将按照全年工作计划抓好落实各项营销工作

来源：浙江富阳市供电局2011-10-17

该服务卡还根据每次客户用电实际，及时提醒客户安全用电、节约用电，提醒客户及时对用电设备进行检修和维护。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-12

今天，他们的身影出现在了该旗风水山社区，为风水山社区的居民送去温馨的亲情服务卡和你用电我用心的便民联系卡，并通过发放宣传资料、现场解答等形式向该社区所有客户宣传安全用电常识，帮助客户掌握安全用电、节约用电的方法

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

开展亲情服务365活动，发放爱心服务卡，建立困难群体快捷联系通道，持之以恒开展结对帮扶，促进社会和谐。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-26

在参加内蒙古电力公司、包头供电局蒙电杯规范化服务竞赛活动中，以优异的成绩获得各级领导的一致好评;5月份，组织开展了文明服务、百日行动大型优质服务活动，发放便民服务卡36000份、调查问卷18206份，召开客户座谈会

来源：南方电网公司2011-09-20

贵阳供电局实行了一个党员承包一条线路的党员一包一创先争优活动，抗旱、民运会保电两抓不误;铜仁供电局发放抗旱救灾服务卡，为群众提供24小时抗旱保电服务;六盘水供电局采取四项措施加强有序用电风险管控，大力开展节约用电活动

来源：河南济源供电公司2011-09-19

针对留守老人儿童和孤寡病残等特殊群体，逐户建立用电档案，并送上亲情服务卡，做到随叫随到。七彩旗如同包治百病的走方郎中，咱再也不为用不好电发愁啦。马住村居民王秀花对笔者说。

来源：永嘉县供电局2011-09-19

为了让老百姓夏季真正用好电，把服务工作做细、做实，桥头所领导、班组长带队主动出现场，到群众家中宣传用电知识，征求群众用电意见，发放服务卡，测量家里的用电电压、检查用电线路、查看空调、冰箱等电器的使用情况

来源：牡丹江电业局2011-09-19

特色之二：青年便民服务卡。推出了客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：国家电网报2011-09-07

通知要求各单位组织各级青年文明号及争创集体以挂牌示范、佩戴党徽(或团徽)、发放青年文明号服务卡等形式，主动亮身份、亮职责、亮承诺，通过统一公开承诺、统一创建目标、统一监督平台，自觉接受社会监督和群众评议