来源:中国能源新闻网2023-01-04
2022年,各电网、发电企业始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,全力保障电力供应,不断转变服务思路,创新服务举措,挖掘客户需求,将提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容。
来源:中国电力报2023-01-03
来源:国家电网报2022-12-28
国网客服中心积极顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,坚持服务产品化、产品市场化,将持续建设运营好客户服务业务中台和“网上国网”app,服务公司“一体四翼”高质量发展;持续创新服务举措、拓展服务场景、提升服务效能
来源:江门市发改委2022-12-20
全面提升“获得电力”服务水平,优化线上用电保障服务,落实“三零”“三省”服务举措,为充电运营企业和个人业务办理提供契约式服务,实施限时办理。
来源:国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-16
为确保冬季林区用户用电安全稳定,国网会理市供电公司结合冬季用电特点和需求,优化服务举措,细化服务职责,组织供电员工开展线路巡查、树障清理等工作,全力保障冬季林区用户安全用电。
来源:国网甘肃电力2022-12-16
国网兰州新区供电公司客户经理罗志伟和同事们再次来到兰州宏彬年产20万吨负极材料项目的建设现场,工人们正在紧张地进行设备的安装,预计12月中下旬,一期年产5万吨石墨化项目即将投入试生产,在此期间,工作专班将完成协同联动工作方案制定,强化服务举措
来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-12-12
12月6日,在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前,驻马店市宏程实业有限公司负责人聂先生对供电公司的高效服务举措竖起了大拇指。...为了向客户提供更便捷高效的服务,国网驻马店供电公司聚力打造获得电力“马上办”特色服务品牌,锚定“快·简·好·省”工作目标,创新推出“重点项目开门有电、小微企业抢修式接电、其他客户套餐制办电、万家灯火可靠用电”的服务举措
来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-30
在可靠性、透明度上做加法,在办电时长、成本费用上做减法,结合获得电力“马上办”特色品牌,锚定“快、简、好、省”工作目标,创新“重点项目开门有电、小微企业抢修式接电、其他客户套餐制办电、万家灯火可靠用电”的服务举措
来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29
为进一步提升供电质量,保障群众生产生活和乡村经济发展用电需求,国网驻马店供电公司积极做好供电服务保障,主动对接乡村产业项目用电需求,畅通服务渠道,提速办电流程,确保乡村产业项目顺利实施,并细化“网格化”服务举措
来源:浙江省交通运输厅2022-11-29
能源主管部门要指导电网企业加快配套电网工程建设,落实“三零”“三省”服务举措,做好供电服务保障,为充电设施运营企业接电提供便利。
来源:北极星碳管家网2022-11-28
电网企业做好电网规划与充电设施规划的衔接,积极参与老旧小区改造、高速公路配建,加大配套电网建设投入,合理预留高压、大功率充电保障能力;全面提升“获得电力”服务水平,开辟“绿色通道”,优化线上用电保障服务,落实“三零”“三省”服务举措
来源:郑州航空港兴港电力有限公司2022-11-25
郑州航空港兴港电力有限公司(以下简称“兴港电力”)深入贯彻实验区管委会决策部署,落实航空港投资集团工作要求,以高度的责任感和使命感,凝心聚力、迎难而上,统筹推进疫情防控和生产经营两项重点工作,通过不断优化各类服务举措
来源:四川省发改委2022-11-25
来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25
“您对我们供电公司的各项服务举措有什么意见和建议?”11月20日,国网驻马店供电公司工作人员来到天方药业有限公司详细了解企业用电现状及用电需求。
来源:陕西省发展和改革委员会2022-11-21
电网企业要做好电网规划与充电基础设施规划的衔接,加大配套电网建设投入,全面提升“获得电力”服务水平,落实“三零”“三省”服务举措,为充电运营企业和个人提供更加便捷的服务。
来源:陕西省发改委2022-11-21
来源:国家铁路集团2022-11-18
国铁集团用好新线能力,优化客运产品供给和12306系统功能,大力推广静音车厢、新型票制、“畅行”扫码服务等一系列创新服务举措,开好公益性“慢火车”,持续改善旅客出行体验。
来源:河南省济源供电公司2022-11-18
济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性,本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则,持续深化“网格化”管理,优化服务举措,细化服务职责,用“满格”电力,全力保障农村客户舒心过暖冬。