来源：互联网2009-12-15

风险评估处理方面，该公司组织各职能部门和所属单位，按照“一岗双责”、谁主管、谁负责的原则，对照《反腐倡廉建设典型违章100条》，重点针对职责范围内的工作，结合信访投诉、案件查办、效能监察、审计等发现的问题和上年度的

来源：安徽淮南供电公司思想文化部2009-12-01

风险评估处理方面，该公司组织各职能部门和所属单位，按照"一岗双责"、谁主管、谁负责的原则，对照《反腐倡廉建设典型违章100条》，重点针对职责范围内的工作，结合信访投诉、案件查办、效能监察、审计等发现的问题和上年度的

来源：电监会办公厅  2008-11-28

他说，电监会成立以来，积极畅通信访投诉渠道，于2006年开通了12398电力监管热线，2008年开通了12398电力信息公开网；规范了信访秩序，制定完善了信访工作制度，根据新版《信访条例》及时修订了工作规范

来源：中国电力新闻网2008-07-29

张良赵建业利辛供电公司 利辛供电公司针对信访投诉案件抬头的现状，公司领导班子认真及时听取办案人员的工作汇报，我们从分析案件中入手，从中查找原因，对症下药，制定良策，成效明显。...领导应达成共识：不论哪一级信访投诉都是自己的事，大家都要正确对待，积极办理。 三、追究必须到位。办案人员对每一起案件反映的问题，都要视为“真实”来认真对待，办案过程不走过场。

来源：淮安市淮阴供电公司2008-02-27

通过一系列卓有成效的工作，公司内部信访投诉案件比过去有了大幅度减少，增进了干群团结，营造了和谐稳定的内外部发展环境。