来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-23

生动反映全局干部职工投身电力生产经营建设的工作实践，及时准确地宣传我局关于电力改革与发展的各项重大政策措施和工作部署，大力宣传电力企业为地方经济发展、社会进步和人民生活质量提高所做出的突出贡献及广大职工努力工作、无私奉献的精神风貌，宣传供电优质服务的典型事例

来源：虞城县供电有限责任公司2012-03-22

2011年虞城供电公司坚持纠建并举、标本兼治、综合治理的方针和谁主管谁负责的原则，以供电优质服务为发展主线，建立健全纠风在线管理工作长效机制，依托网络、媒体等平台设立纠风在线管理工作站，及时发布信息动态和解决群众举报案件

来源：国家电网报2012-03-16

随着供电优质服务要求的不断提高，经过论证研究，上海公司电能计量中心又将图形识别技术引入到电能表回收读数信息的处理上，通过保存每只回收后的电能表计量读数图像，增强了电费征收查询的可信度和便捷性。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

会议指出：2011年，铜仁供电局市场营销工作紧紧围绕贵州电网公司2011年市场营销工作会议精神，按照服务好，管理好，形象好的总体要求，牢固树立万家灯火，南网情深的核心价值观，在确保有序供电、优质服务、依法依规开展营销工作

来源：贵州省遵义供电局2012-03-14

此外，遵供市郊局还积极开展各种宣传活动，利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式，广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措，不仅使广大客户零距离感受供电优质服务，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-13

通过历时一周的培训，进一步为广大职工再充电，取得了良好的培训效果，增强了职工自我保护意识和三票两制执行力，打牢了安全第一，预防为主观念，大家都能够把安全稳定供电，优质服务客户当作头等任务来完成。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-11

维护和发展电力市场，通过塑造国家电网品牌来提升企业竞争力和综合实力，推动企业又好又快发展;二要坚持不懈地抓好行风建设，不断创新服务机制，拓宽服务领域，抓好对特殊群体和特殊用户的优质服务工作;三要严格执行供电优质服务各项制度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

深化供电优质服务标准化建设，严格落实员工服务十个不准和供电服务十项承诺，确保优质服务承诺兑现率100%。推进队伍素质建设，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-08

工作中，该局不断营造具有时代特征、体现电力行业特点的企业文化氛围，把精神文明创建与企业文化建设相融合，把精神文明建设同全局生产经营紧密结合，以供电优质服务为标准，以岗位文明、岗位技能、岗位效益为重点，让文明的旗帜猎猎招展

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

供电优质服务的使者2月14日下午，刚刚随同输电所雪地巡线之后的采访组顾不得休息，挥车驶向了金河供电所。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

通过活动具体要求，让全局员工都积极参与到学雷锋活动中来，不仅是在雷锋日，更要时时刻刻将雷锋精神牢记在心，从现在做起，从身边做起，为真情服务广大客户和群众，塑造供电优质服务品牌，奉献自己应有力量。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-04

为确保售电量增长19%目标实现，2012年，铜供自我加压，自我鼓劲，将全面推进电网加快发展，竭力做好供电优质服务，全力确保全市电力安全有序供应，计划资产总额达47亿元。

来源：中国电力报2012-03-02

长期以来，电力行业高举责任大旗，致力于服务经济社会发展，确保人民群众生产生活用电，从电源、电网建设，到安全可靠供电;从电网改造升级，到不断提高供电可靠率;从供电优质服务，到抗灾抢险保电，电力行业以实际行动向社会承诺

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-27

作为基础产业，电网建设、电力发展和供电优质服务则为地方经济发展打下了坚实的基础。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-23

加大电费回收监控力度，继续提供供电优质服务，保证电费月结月清，确保电费颗粒归仓该局还强调要认真贯彻落实职代会精神，动员全体干部员工统一思想、提高认识，扎实工作、与时俱进，全面完成牡丹江电业局交付的各项工作任务

来源：河南省永城市供电局2012-02-17

、优质服务打下了坚实的基础。...该公司对此次考试进行了严密的组织和部署，考试内容紧贴农电工作实际，使广大农电职工通过理论考试，能知道自己在日常工作中什么是做错的，什么是做对的，今后应该注意怎样去做，进一步提升了农电工的业务水平，为安全供电

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

国网公司新供电服务十项承诺公开以来，牙克石供电局各项工作以服务承诺为标准，要求全体员工熟练掌握承诺内容，在安全供电、优质服务、窗口环境、故障报修、业扩报装等工作中，以为民服务为重点、以客户满意为目的，不断提升服务品质

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

树立电网品牌，服务辖区广大电力客户为了提高供电工作人员服务水平，该局不断深化服务内涵，全力创建标准化供电所工作，实施了塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，举办了供电优质服务技能、礼仪规范培训班，提高了窗口工作人员的服务技能和服务礼仪

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-20

春节期间，基层供电人将坚守在各自的工作岗位上，全力保障重点用户和人民群众生活用电，保证节日期间安全供电、优质服务。为全市人民过上一个祥和、欢乐的春节作出供电人的贡献。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

座谈会上，该局杨波副局长就2011年行业作风建设、供电优质服务、电网建设等工作开展情况做了简要汇报。