来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

因得益于网格化管理的实施，今年以来，该公司低压客户抢修到达现场平均时长缩短20分钟，普通非居民业扩报装完成时间比要求时间提前1天，客户服务及时率、配网故障抢修及时率均为100%。...今年以来，该公司通过精准化服务，完成业扩报装707户，均实现了电力保障前置，也为电量增长创造了良好条件。该公司一季度完成售电量售电量21.19亿千瓦时，同比增长20.72%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-14

济源供电公司严格按照相关规定，对申请临时用电的小型基建业扩报装业务，及时组织人员实地核查，属于电力线下违章建设的用电行为，及时予以劝导，提前做好工作，切实防患于未然。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

此外，济源供电公司整合服务资源，强化营销各专业服务要素和业务末端融合，做到电费电价咨询、客户用电事项办理、业扩报装流程推进等协同运作、高效实施，实现客户需求快速响应、便民服务快速到位、用电难题精准解决，

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-04-13

三是积极开辟乡村振兴业扩报装绿色通道，对县域省市36个重点项目，积极对接联系，主动靠前服务，将柜台服务延伸至项目现场，及时解决项目的用电难题，保障各项工程顺利实施。...下一步，该公司还将持续提升员工服务水平，加大员工培训力度，针对性开展业扩报装、优质服务、优化营商环境等专题培训，打造一支更全面、精干的助力乡村振兴的用电队伍，推动乡村建设不断焕发新的生机和活力，助力乡村振兴发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-11

济源供电公司严格落实安全管理要求，着力加强源头防控，对申请临时用电的小型基建业扩报装业务，及时组织人员实地核查，属于电力线下违章建设的用电行为，及时予以劝导，提前做好工作，切实防患于未然。

来源：国家电网报2021-04-08

国网重庆电力主动对接相关部门及企业，开通业扩报装绿色通道，把电通到页岩气开采点，满足开发页岩气的用电需求。3年多来，该公司共建成10千伏线路30千米、35千伏线路28千米，覆盖所有页岩气开采点。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-07

如对于10（20）千伏、0.4千伏业扩报装，也没有实现“线上办理”，而且客户需要多次往返政府相关部门和供电营业厅，无法在办电用电等方面做精做优。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-04

此外，济源供电公司积极拓展业扩报装渠道，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入“零容忍”考核的一项重要内容，加强监督检查和问责督导，着实提高效率效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-31

期间，济源供电公司紧密结合工作实际，建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-27

三是全力以赴，确保业扩报装文明服务举措落地。四是强化督导、严格考核、加强过程管控。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-26

按照区域分片、片中有“网格”“格格有党员”的思路，将郊区供电中心党总支所属范围划分五大区域，在5个中心供电所党支部、11个供电服务站共成立85个网格化党员服务点，将山区389个村、2998个配电台区设备运维、业扩报装和日常服务对应到网点

来源：北极星输配电网2021-03-19

大连首家电力联合作业中心成立详情点击3月15日，就在“国际消费者权益日”这一天，辽宁大连高新园区供电公司电力联合作业中心正式成立，此举标志着该辖区客户业扩报装接电可实现现场勘验、方案设计、审核等环节“一条龙

来源：河南省济源供电公司2021-03-19

济源供电公司在深化党员示范岗、党员突击队等工作的基础上，坚持以党建促提升，做到每个春检现场有党员骨干、有党徽闪耀，让党员带头执行重点业扩报装、重要电力保障、重大工程项目供电服务等任务，牵头解决线损管理、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-19

围绕全市重点项目建设需求，济源供电公司落实“放管服”要求，精简受理验收资料，简化业务流程环节，改进和提升业扩报装效能，精心提供全业务“一口对外”服务，着实提高快速响应项目建设用电需求的根本能力，促进各重点项目建设早用电

来源：中国电力新闻网2021-03-17

3月15日，就在“国际消费者权益日”这一天，辽宁大连高新园区供电公司电力联合作业中心正式成立，此举标志着该辖区客户业扩报装接电可实现现场勘验、方案设计、审核等环节“一条龙”服务，亦即一次上门，即可送电。...最早享受该项惠民服务举措当属大连海明科技有限公司，该公司负责人刘中正说：“我们公司新增经营项目，需要上一台315千伏安变压器，正好赶上高新园区供电公司电力联合作业中心试运行，就抱着‘尝尝鲜’态度前去申请业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

开辟春耕春灌保供电“绿色通道”，优先办理春灌用电业扩报装，为春耕春灌用电提供保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

您对我公司业扩报装流程是否满意？还有什么意见或建议？”3月10日，济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访。...为优化营商环境，提升客户服务水平，及时准确了解客户对业扩报装工作满意度，掌握服务承诺践行情况，济源供电公司对新报装客户开展常态化的回访工作。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

五是检查业扩报装各环节资料是否完备，互联网业扩报装平台运行情况，居民用户报装“零上门 零审批 零投资”执行情况。