来源：www.chinapower.com.cn  2009-01-13

更注重市场监管，把维护市场秩序、防止低水平建设与无序扩张以及协调厂网关系、化解厂网矛盾作为电力监管的重点工作，加强“三公”调度监管与厂网电费结算监管。

来源：电监会办公厅  2009-01-13

更加注重市场监管，把维护市场秩序、防止低水平建设和无序扩张以及协调厂网关系、化解厂网矛盾作为电力监管的重点工作，加强“三公”调度监管和厂网电费结算监管。

来源：辽宁省电力公司2008-12-23

东北电监局局长韩水指出，明年东北电监局工作将在保证电力系统安全稳定运行基础上，加强“三公”调度监管，严格进行电价执行情况检查，继续推进电力市场建设，加强调控管理，为网厂共同联手，共渡难关，共同应对复杂恶劣的环境创造良好条件

来源：贵阳电监办  2008-12-22

，建立保障电力市场各方利益的均衡机制，出台并完善相关办法；建立有效的价格形成机制，对煤炭市场与火电企业生产进行引导，规避由于煤炭市场波动造成火电企业的亏损风险；加强调度监督，监督电力调度部门定时发布“三公...”调度定期报告，根据国家节能减排政策，开展节能调度的监督；进一步加大电力信息披露的范围和内容，构建电力安全监管交流平台，把解决企业反映的热点难点问题作为监管工作的重点；进一步与省有关部门加强联系，按照国家有关规定

来源：南方电监局  2008-12-17

与会代表就当前供需形势、发电企业经营情况、“三公”调度与网厂间电费结算与支付和可再生能源全额收购等方面的问题进行了讨论并提出了相关的建议。　...分析了2009年电力供需形势，通报了2008年电力业务监管、安全监管及电力企业统计信息报送情况，中国南方电网公司市场交易部和调度通信中心分别介绍了南方区域2008年电力供应和交易情况以及电网生产运行和“三公

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

2005年，国家电网公司下发《关于发布国家电网公司员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”的通知》，“三个十条”正式出台。...面对厂网分开后新形势，在服务发电企业方面，国家电网公司认真贯彻《电力监管条例》和《供电服务监管办法》，完善“三公”调度服务标准，积极创造条件，实施经济、节能、环保调度。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-14

小刘谦虚推让着，又赶紧给那位妇女宣传一些安全用电知识、缴费注意事项等，然后又带她在营业厅里观看和讲解所里悬挂的业扩办理流程及优质服务“十个不准”、“三公调度十项措施”、“员工十不准”等，最后又拿了几本安全用电知识小册及其他电力宣传册让她给邻里学习

来源：河北省电力公司2008-11-06

健全优质服务常态机制，切实落实员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。完善95598服务平台建设，积极构建城乡一体化服务体系，实现城乡供电“同网、同价、同服务”。

来源：成都电监办2008-11-06

年度电价执行情况监管报告》、《2007年电力安全监管报告》，介绍了三季度开展的2008年四川省电价调整政策执行情况督导检查、全额收购可再生能源电量和电价政策执行情况检查、发电企业与电网企业电费结算专项检查、电力“三公

来源：河北省电力公司2008-11-05

10月23日，河北公司向直属供电公司、县级供电企业发出《关于聘请行风建设监督员和“三公”调度监督员的通知》，要求各市、县供电公司要认真贯彻执行《河北省电力公司行风建设监督员制度（暂行）》，主动与监督员保持联系

来源：国家电网公司  2008-10-31

国家电监会有关同志对国家电网公司前一阶段“三公”调度交易工作给予了肯定，对下一步工作提出了要求。...国家电网电力交易中心表示，将进一步做好“三公”调度交易和迎峰度冬工作，落实国家电网公司“四个服务”宗旨，确保电力可靠供应。

来源：长沙电监办  2008-10-31

此次调研正值湖南省电力系统第四次厂网协调会召开前夕，调研组同时对电力供需形势、“三公”调度及信息披露等情况进行了调研。

来源：华北电网公司2008-10-27

公司围绕奥运保电任务，精心策划、精心组织、精心实施奥运保电措施，运用三级监督网络，组织网公司、（地）市公司、县公司的检查组，到奥运保电重要用户、营业窗口、供电施工现场和高危客户进行“明查暗访”，全面检查“三不指定”、“三公调度

来源：中国电力新闻网2008-10-13

目前调度处按照新形势下的新要求，正依法落实三公调度、团结治网、树立调度权威的各项措施，努力构建和谐电网，为四川经济、社会跨越式发展做出新贡献。...调度处从支持四川经济发展、社会发展,服务电力客户,服务发电企业的大局出发，把确保电网安全运行和经济调度有机结合，在三公调度、团结治网中树立了调度权威，实现了多赢。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

虽然通过认真落实国家电网公司“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，但是我们的考核监督机制还需要常态化、长效化，不能流于形式，要切实把行业的服务标准与员工的业绩考核紧密联系起来

来源：中国电力新闻网2008-09-24

按照“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”严格要求自己，守信践诺，取信于客户，尽心尽责，优质高效为客户办实事、做好事、解难题，让群众用上舒心电，合力打造企业诚信品牌；四是求真务实

来源：中国电力新闻网2008-09-24

近年来，天水供电公司优质服务工作按照“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”及员工服务“十个不准”等制度，积极推行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断改进服务方式，积极维护消费者权益，为用电客户提供了便捷

来源：电监会2008-09-24

进一步落实购售电合同备案、信息披露和信息报送、厂网联席会议等制度，编制电力“三公”调度交易监管报告。加强电力市场诚信体系建设。 六、加强需求侧管理，促进社会节约用电。

来源：中国电力新闻网2008-09-17

通过认真执行国家电网公司“三公”调度“十条措施”、员工服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”，不断完善行业作风建设常态机制，妥善处理供电服务中存在的热点、难点和重点问题。

来源：郑州电监办2008-09-03

郑州电监办负责同志在会上对上半年厂网联席和“三公”调度执行情况作出监管评价。...他指出，在政府有关部门、省电力公司和发电企业的共同努力下，2008年上半年河南电力“三公”调度执行情况良好，体现了公开、公正、公平原则；市场交易活跃，信息披露准确及时；产业结构调整力度加大，节能减排成效明显