来源:河南省济源供电公司2021-02-01
围绕冬季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细
来源:河南省济源供电公司2021-02-01
立足供电服务窗口工作实际,组织员工深入学习思想道德、文明礼仪和供电服务规范,强化服务意识,提高综合素质。...济源供电公司紧密结合人民群众追求美好生活的用电需求,以提高为民服务效能为导向,围绕供电服务中存在的薄弱环节,以提高人员技能为根本,细化措施,完善管理,强化素质,持续提高便民服务水平。