来源：国家电网公司2008-08-04

目前，北京等涉奥城市电网供电能力已能够充分满足奥运负荷需求，场馆供电形成了多层次、全方位的保障格局，为城市有序运行提供了可靠电力保障，做好了应对突发事件的充分准备，并进一步加大了对用电客户的服务力度。

来源：中国电力新闻网2008-08-01

而事故一旦发生，社会的损失无法避免，而给电力企业和用电客户造成的停电影响，也将十分的严重。

来源：中国电力新闻网2008-08-01

同时作为供用电合同的当事人，供电公司也有为广大用电客户提供优质服务的义务，供电企业在电费回收的工作中，应做到“理直气壮收电费，真诚服务促发展”。

来源：中国电力新闻网2008-07-31

而鹰潭供电公司在明明知道出现跳闸停电的根本原因是老天爷的“恶作剧”，却不为自己找借口，而是勇于承担责任，在积极组织抢修的同时，还以“歉意”公告的形式，让广大用电客户了解跳闸停电的原因、影响范围、目前情况等

来源：中国电力新闻网2008-07-31

徐红旗 作为基层县级供电企业，面对系统内部日趋完善的企管模式和制度体系，面对广大用电客户不断提高的供电服务需求，面对规范企业管理、共建和谐社会的新形势，我们惟有在规范执行中筑牢和谐企业管理的基石，才能推动工作创新创优创特色

来源：中国电力新闻网2008-07-30

是日下午3时40分左右，沙集镇镇庙村小朱组群众家中来了两名"供电所员工"，很热情地为用电客户办理邮政代扣电费"一卡通"业务，村民朱玉龙的妻子连忙找到正在打麻将的丈夫说："你拿钱我去办理代扣电费"一卡通"...装作用电客户的样子了解怎样办理代扣电费、查询卡内余额等方法，并咨询一些办理用电业务方面知识和相关收费标准等问题，结果她们支支吾吾地说："我们刚调来对业务方面知识还不怎么熟悉，你可以电话咨询营业厅业务人员

来源：中国电力新闻网2008-07-29

相对而言，广大用电客户也需要为电网安全着想。...只有这样，安全供用电才有保障，供电部门和用电客户才能实现共赢。

来源：中国电力新闻网2008-07-24

而另一方面，随着用电客户数量的与日俱增，台线管理人员管理的用电客户数量不断增加，这意味着降损、电费回收等工作难度随之加大，考核严格兑现后，管理风险也越来越大,造成台线管理人员不愿接管新增客户，出现“推客户

来源：中国电力新闻网2008-07-24

今年7月初，该公司用电检查中队在营销mls系统中对客户电量进行分析时发现，城关镇黄桥路北段居民用电客户刘某近几个月用电量增幅较大，月用电量从年初的100千瓦时左右增加到1500千瓦时左右。

来源：安徽电力固镇供电公司2008-07-24

今年7月初，该公司用电检查中队在营销mls系统中对客户电量进行分析时发现，城关镇黄桥路北段居民用电客户刘某近几个月用电量增幅较大，月用电量从年初的100千瓦时左右增加到1500千瓦时左右。

来源：中国电力新闻网2008-07-23

雷击事故造成的危害也极大，仅安徽省怀远这个有着面积2400多平方公里，人口130多万，用电客户26.6万户的农业大县，2007年，因雷电造成设备损坏26起，被损坏的设备主要有配电变压器、jp柜以及自动化等其它设备

来源：安徽电力肥东供电公司2008-07-23

从此以后，凡是持有各银行“银联卡”的肥东用电客户，均可在此享受刷卡交电费的便捷服务。 pos是英文point of sell的缩写，意思就是销售点终端。

来源：中国电力新闻网2008-07-22

面对奥运会期间可能出现的电力供应缺口形势，海南电网将严格实施有序用电，及时了解参与有序用电客户的用电情况，根据实际滚动修编有序用电负荷，优先确保公众重要活动场所、新闻媒体、抗震救灾物资生产企业、重要客户的用电

来源：江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-22

为防止事故的发生，确保该线路沿线用电客户尽快恢复用电，接到险情后，江西省横峰供电公司应急抢修小分队的队员们立即赶到事故现场，公司主管领导及岑阳供电所的工作人员也随即奔赴战斗一线。 　　

来源：南方电监局2008-07-22

根据工作部署，南方电监局将组织专家结合“12398”举报投诉及工作中发现的问题，按照供电监管相关法规规定的内容，采用不定期现场检查、走访用电客户或电话回访等方式，在一年内对受检供电企业营业网点及供电业务等进行检查

来源：国家电网报2008-07-21

按照公司奥运保电及信息安全保障工作的总体部署要求，演练内容覆盖公司信息网络、信息系统等信息安全保障重点环节，以及涉奥变电站、用电客户等多个层面。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-21

同时，还电话抽查和实地走访了用电客户，了解客户的用电情况和对固镇供电公司优质服务工作的总体评价，听取客户的反映和建议。 检查组对固镇供电公司的工作给予了高度赞扬。

来源：中国电力新闻网2008-07-18

95595员工由于其岗位的特殊性，要服务于形形色色有不同诉求的用电客户，其面对的不仅有鲜花和掌声，还有荆棘和暗湍。...95598呼叫中心承担着停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等重要任务，95598员工在供电服务中肩负着非常重要的角色，是连接供电企业和用电客户的桥梁，展示着供电企业的良好形象

来源：中国电力新闻网2008-07-18

很显然，此“民”对于企业而言则是消费者，对于我们而言就是用电客户。公司的一切目标都必须围绕用电客户来定，如果背离了他们，公司就将“性命难保”。...所以，维护用电客户的合法权益、尽量满足他们的需求，永远应该放在企业运行的首位，并以之为经营管理的根本宗旨和行动指南。

来源：中国电力新闻网2008-07-16

小组队员通过检查线路、电表装置，测量电流、电压，记录底码、查看用电器功率、询问用电客户等掌握全面信息以做出正确判断。