来源：亮报2016-08-10

3.利益相关方满意度显著提升。2015年九江供电服务投诉总量下降35%，欠费停复电投诉量下降61%，频繁停电投诉下降10%。客户满意度达到99.74%，同比2014年上升1.3%。...由于内部协同不畅，停复电工作易发生扯皮现象，影响客户感知度、满意度。

来源：点绿网2016-08-10

公司毛利率较低的提问，潘总表示，美国检测市场的毛利率本身要比国内低，testamerica的毛利率也的确要比美国同行业的其他一些公司低，其原因是前几年testamerica注重公司内部管理，而忽略了客户的维护，导致客户满意度下降

来源：南方电网公司2016-08-10

业扩工程投资界面标准》和《业扩工程投资界面执行工作指引》等文件;将对符合条件的项目加快推进实施，加强项目建设关键环节跟踪，及时协调解决推进中存在问题，推动项目早日建成投产，满足客户用电需求，持续提升客户满意度

来源：广州供电局有限公司2016-08-09

与此同时，由于电力建设用地困难等因素制约，部分公共台区电压偏低，影响了客户的正常生产生活，也对公司客户满意度带来很大挑战，低压网电压质量成为广州局电能质量的管理短板，成为制约提升全局电压合格率的主要因素

来源：贵州电网公司2016-08-09

三是进一步提高营销管理水平，诚信服务，全力提升客户满意度。全力开展精准扩销十百千行动，努力开拓用电市场，全力完成全年售电任务。四是切实做好电网规划建设，千方百计确保项目进度。

来源：北京商报2016-08-08

在客户服务结束后，或在新车销售一定时间后，客服人员要进行用户满意度调研，并根据满意度的回访结果，工作人员把归纳出来的用户常见问题进行梳理，形成员工知识库，由专门负责各个大区的事业部经理对服务站人员进行相应的培训和输出

来源：亚洲电能质量联盟2016-08-08

一方面，工业用户对于电能质量和供电可靠性要求非常高的地区，电力公司也采取相应的措施以提供优质供电和客户满意度；另一方面，一些地区受强对流天气和恶劣天气影响严重，除电力公司采取相应的措施，用户也要积极采取其它措施才能避免电压暂降带来的损失

来源：国网湖北省电力公司2016-08-05

平台投运后，电力客户可通过掌上电力手机app和95598网站等电子渠道进行高低压报装全业务线上办电申请，进程查询、业务催办、满意度评价等业务办理和互动服务。

来源：安靠智能输电2016-08-05

这不仅大大提高了我们运维及管理人员的工作效率，也助力我们更好地为用户实现运维托管服务，提升了最终用户的满意度。安靠公司总经理陈晓凌如是说。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2016-08-05

古瑞瓦特可同时面向集成商，分销代理商，终端客户提供高效服务，不仅能提高问题处理效率和用户满意度，而且也可为集成商客户节约大量售后服务成本。

来源：责任观察2016-08-05

2.负责任地运营菲律宾国家电网持续提升客户满意度。通过合作伙伴论坛、定期互动交流等方式，与278家电力客户构建合作伙伴关系，累计举行10场客户见面会，拜访菲律宾全国范围内的客户115次。

来源：北极星电力网2016-08-05

而在服务方面，除了关注客户需求，不断提高客户满意度，正泰电气还非常注重加强epc业务的发展，目前已形成具有500kv输变电装备系统集成的能力。

来源：水工业市场杂志微信2016-08-05

aquisoperation智慧水网在线仿真云平台，是全球唯一实现供水管网实时监控与动态决策的运营管理平台，可帮助水务公司更高效地进行供水调度决策，实现运筹千里之外，感知水网瞬息变化，及时通知用户，提升用水满意度

来源：王京刚2016-08-04

县局此时成为最灵活的市场指挥部，一方面要有千里眼，能洞悉一切客户需求，另一方面，要有顺风耳，收集一切客户满意度信息，做好客户全生命周期管理。

来源：北极星输配电网2016-08-04

本次交易完成后，公司与中电兴发在客户开发、维护以及产品和系统的设计、安装或施工、服务等方面能够实现整合，为客户提供全方位、一体化的系统解决方案，最大限度地挖掘客户，满足客户需求，提升客户体验和满意度，增强客户粘性

来源：北极星电力网2016-08-04

创新置换服务 为用户提供整体解决方案工业4.0时代是一个创新的时代，各大高新科技齐出，这些科技能够得到广泛的认可都有一个共同的特点，就是挖掘用户体验，将客户满意度放在产品评价标准的重要位置。

来源：北极星输配电网2016-08-03

探索装备制造企业优质服务承诺标志与管理制度，完善顾客满意度测评体系，鼓励优秀服务企业做出优质服务承诺，以优质承诺与市场选择引领服务质量升级。

来源：北极星环保网2016-08-03

探索装备制造企业优质服务承诺标志与管理制度，完善顾客满意度测评体系，鼓励优秀服务企业做出优质服务承诺，以优质承诺与市场选择引领服务质量升级。

来源：环保水圈2016-08-03

2、整治进展按方案编制、方案论证、方案批复、工程施工、工程竣工、效果评估填写，填报所处的阶段;3、整治进展为效果评估的水体，需填报现状黑臭级别、现状水质和是否达标;4、是否达标是指是否达到无黑臭的公众满意度目标要求

来源：北极星环保网2016-08-03

第十七条 建立服务质量民主评议制度，设立意见箱和公布投诉网址、投诉电话，接受申请人在审批事项办结后填写满意度评价表。办公厅定期统计满意度评价情况，及时反馈有关司局。