来源：中国企业新闻网2011-07-21

禹城电力推行“一体化服务”模式为消除用户和企业之间的界限，不是刻意强调为客户服务的思想，而是让企业与用户成为有机整体，实现共同发展。一些企业在用电方面经验不足，造成耗电损失。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-07-21

他们不断创新服务，切实为广大电力客户服务，认真履行《供电服务“十项承诺”》，在对客户普遍实行“一口对外”、“一站式办电服务”的基础上，增加居民购电营业网点200多个，全省已达1600多个。

来源：PV-Tech2011-07-21

美国分公司现已开始顺利运作，清源光电为该分公司配备了多名资深技术人员，为当地客户提供便捷的售前咨询及售后服务，也为周边国家的客户服务提供便利；同时于美国当地设立的仓库也为当地战略合作经销商及时供货提供了有力的保障

来源：牡丹江电业局2011-07-20

改厂将成为辖区内的重要客户，需要与抄收人员建立长期的客户关系，抄收班主动出击积极行动，为客户服务。

来源：河南济源供电公司2011-07-20

增辉党旗：专项行动强堡垒 7月11日，济源供电公司52名机关党员利用分组深入迎峰度夏保电一线，参与客户服务和电力线路巡视，体验基层生产生活，锤炼作风形象。

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19

进一步完善“95598”客户服务系统，提高营销现代化水平，优化内部流程，建立了“一口对外”机制，切实解决了客户缴费难等热点问题。以创先争优为抓手，发挥好共产党员服务队作用，品牌形象更加光彩夺目。

来源：比特网2011-07-19

而这样就产生了服务实践和软件技术的衔接缺口问题，如何将企业丰富的客户服务实践以计算机语言植入crm系统中，就成为企业管理人员和软件技术人员共同探讨的课题。...首先，客户关系管理是一种管理理念，其核心是将企业的客户作为企业最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在为客户创造价值的同时实现企业自身的价值，是一种旨在改善客户与企业关系的新型管理系统和运作方法体系

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

2004、2005年，山东济宁华能火力电厂的电力客户服务技术支持系统、电力营销集合在线分析系统先后获得福建省科学技术二等奖。...营销业务、客户服务和负荷管理等三大支撑平台之间实现数据集成，使山东济宁华能火力电厂有效搭建了信息共享、流程畅通的营销管理平台。

来源：牡丹江电业局2011-07-16

我们还创新开展“客户关系管理”工作，落实“首问负责制”，真正实现“客户无需上楼，进一个门，找一个人，办全部事”；并在315kva以上客户中推行“客户经理制”，执行“一对一”服务，增强了为大客户服务的主动性和超前性

来源：证券之星2011-07-15

这次与mainstream的合作让我们将能够使我们的合作伙伴更深入的了解华锐风电在研发、质量和客户服务方面强大的实力。...与华锐风电两年多的深入沟通，mainstream全面了解了华锐风电在技术研发、产品质量及客户服务方面较之国内同行的绝对优势。另外，国家开发银行的参与也是促使该合作协议最终达成的一个因素。

来源：solarF2011-07-14

另外，我们为他们提供20年的客户服务协议，用我们的服务和支持保证整个项目开发和运行的时间和效率。”

来源：牡丹江电业局2011-07-14

阳明供电局副局长王秀春对营业大厅“诚信”活动，进行了高度的概括：营业大厅的七名工作人员，在“诚信”活动中，把自己对理想信念的追求和朴实无华的行动结合起来了，把实践全心全意为客户服务的宗旨与履行自己的职责结合起来了

来源：新华网北京频道2011-07-13

“面对迎峰度夏期间电力供应的严峻形势，国家电网北京公司从电网建设、设备检修、客户服务、应急抢修等方面提前做好准备，采取有力措施，力保电网稳定运行。”赵云说。

来源：中国网2011-07-13

这次与mainstream的合作让我们将能够使我们的合作伙伴更深入的了解华锐风电在研发、质量和客户服务方面强大的实力。...通过与华锐风电两年多的深入沟通，mainstream全面了解了华锐风电在技术研发、产品质量及客户服务方面较之国内同行的绝对优势。另外，国家开发银行的参与也是促使该合作协议最终达成的一个因素。

来源：河南睢县供电公司2011-07-12

全面完善“95598”电力客户服务系统建设，不断强化供电服务窗口规范化建设，加强与客户的沟通，自觉接受社会监督，努力提高服务水平，真诚为客户服务。

来源：新华网福建频道2011-07-11

该局营业厅智能化服务管理系统由客户排队叫号系统、客户服务评价管理系统、智能电表体验系统、客户自助缴费、查询系统、营业厅综合管理平台等子系统组成。

来源：灵宝市电业局2011-07-11

工作中采用自查自纠与全面整改相结合的形式，重点对所属单位是否公开业扩报装办理程序、服务标准、收费标准等事项进行仔细检查，切实杜绝和防止出现“三指定”现象；加强宣传和沟通联系，定期为客户宣传“三不指定”相关政策及发放客户服务意见卡

来源：中国电力新闻网2011-07-11

同时，根据省公司标供电服务准化建设的要求，整合、细化客户、服务中心工作职责，适时修订与完善各项管理制度，建立“电力顾问”贴心服务电力客户制度，签订电力重要客户服务顾问档案146份，稳步推进有序用电；签订

来源：海拉尔供电局2011-07-07

上午10点30分来自海拉尔供电局、伊敏供电局、牙克石供电局、营销三中心、新左旗、宏源、鄂温克、陈旗的191名营销职工，按照业务受理、用电检查、抄核收、电能计量、装表接电、95598客户服务、电力负荷控制

来源：新浪吉林网2011-07-06

6月22日，农安供电分公司客户服务大厅“吉林电力自助服务系统”正式投入使用。吉林电力自助服务系统配备3三台终端机，现有“自助缴费”、“业务查询”、“用户导航”三个服务版块。