来源:河南省济源供电公司2016-02-01
同时,济源供电公司强化共产党员服务队和电力雷锋服务品牌,延伸服务渠道,优化便民举措,充分发挥团员青年突击队和青年文明号的作用,积极开展亲情服务、志愿服务和便民服务,积极践行你用电、我用心理念,努力提高服务能力
来源:河南省济源供电公司2016-01-26
拓展城区十分钟缴费圈和农村村村通缴费点建设成果,畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道,提高便民服务效能。建立分区包片制度,定期开展上门服务,帮助客户解决用电难题,广泛赢得消费认同。
来源:河南省济源供电公司2016-01-21
加大评先树标力度,每月评选优秀便民服务窗口及个人,发挥示范引领效应,积极打造客户满意的供电服务。...1月18日,济源供电公司依据四比双评管理细则,从工作环境、教育培训、流程规范、业务办理等方面,对16个供电服务窗口综合评比,并通过客户评议的方式,查找短板、细化措施,持续提升便民服务水平。