来源：陕西宝鸡供电局2011-08-18

月17日，宝鸡供电局领导率领营销、客户、市区供电分局负责人走进市人民广播电台《行风热线》直播室，通过热线电话、短信平台、在线论坛的方式，与全市用电客户面对面对话，倾听客户心声，解答客户问题，接受社会对电力服务的监督

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-18

2011年度，报社对供电和农电的报道版块由9块调整为11块，而且报社农电供电要进一步加强电力服务三农的报道，结合国家启动新一轮农网改造工程中心工作，关注农村、农民用电情况。

来源：建德市供电公司2011-08-16

我是商会代表，对我们乡镇企业来说电力服务的理念很好，服务也很及时，比方说大同地区的行政面积没加大，但电力服务的内容却不断地在增加，人少工作量大还能把服务做好，不容易，但也有不足之处8月15日下午，浙江省建德市供电局大同客户服务分中心四楼会议室里坐满了由大同镇人大主席团率领的来自市

来源：浙江省电力公司2011-08-16

据了解，为了满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在国网信通公司的支持下，于2009年9月建成全国首个互动化电力营业厅，改变了长久以来电力行业8小时窗口服务模式，实现了24小时电力服务不打烊。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-16

8月15日，息县路口乡王围孜村、陈庄村村民代表和王围孜村农电工王天宝将三面分别写有电力服务，温暖民心、关爱民生，永不相忘、排除隐患，节能降损的锦旗送到了息县电业总公司党委书记胡义明手中，衷心感谢息县电业总公司及时为该村解决用电难问题

来源：淅川县电业局2011-08-14

2011年8月11日，上集镇蛮子营村开始动迁。新郑的接迁货车，早上7点余已开始进村装车。9点余，蛮子营村以前穿村而过的老公路上，已停满了车辆。各个单位的帮扶队来回穿梭，帮移民装车。由于村内道路狭窄，交警先让部分车辆进村装车

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-12

优质的电力服务、良好的企业形象使科右中旗电力公司多年来一直受到社会各界的高度好评，在当地行风评议中连续9年荣获第一名。

来源：铜梁政府门户网2011-08-12

该县目前共有110千伏变压站4个，在十二五期间新增的3个110千伏变电站定点在西郭、云雾山、玄天湖，为几大园区发展提供优质的电力服务。目前110千伏西郭变电站在建，计划明年底完工。

来源：英大网2011-08-12

在黑龙江省电力有限公司的全力支持下，大兴安岭电业局专门组建了国家级低碳经济示范区推进小组，以安全稳定、电网发展为主线，全面实施电网建设项目，为中国北疆低碳经济建设提供优质电力服务。

来源：中新徐州网2011-08-11

今夏以来，居住在徐州市贾汪区偏远山区的村民们都会收到一张电力服务联系卡这是徐州公司贾汪营业部江庄供电所不断创新的优质服务内涵，实现与客户零距离接触，推出的人性化服务措施之一。

来源：中国吉安网2011-08-11

8月10日获悉，为确保农网升级改造工程质量、安全和进度，日前，江西吉安县供电公司组织发展策划、安全监察、生产技术等管理部门专职人员、新农村电力服务公司负责人和13家外协单位施工32个施工队伍的负责人召开

来源：新浪广东2011-08-09

仪式中，双方承诺将在应急保障、移动信息化应用、视频监控系统等领域开展深层次合作，积极推动电网行业信息化和智能电网建设，为广州市提供更加智能、高效、可靠、绿色的电力服务。

来源：新华网2011-08-09

随着队伍的壮大，电工协会不仅是政府的"好帮手"，也逐渐成为家庭的"电保姆"，电力服务惠及千家万户逐渐成为可能。...近年来，义乌市供电局"科技"打头阵，致力于为用户提供更经济、便捷的电力服务，赢得了"全国科技进步先进县"的新名片。

来源：闽北日报2011-08-09

眼下到了烤烟叶的时节，为了更好服务烟农，供电所员工将电力服务送到烟农家门口，向烟农了解用电需求，帮助检查用电线路，并指导烟农安全、科学用电。

2011-08-09

“95598光明服务”工程，持续加强95598应急管理，开展省、市二级应急联动，河南省备用座席援助地市接听溢出电话等一系列举措，实现与市公司95598话务服务的无缝对接，确保人工接听率提升，增强客户对电力服务的满意度

来源：牡丹江电业局2011-08-08

等一系列制度，成立了由“一把手”负责的组织机构，制定了具体的工作目标，明确了服务态度、服务质量、服务环境、服务承诺、操作规范、便民措施、投诉处理、内部管理等八项服务窗口行为标准，努力把该局建设成为“一站式”综合电力服务基地

来源：牡丹江电业局2011-08-05

客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费，用电客户开始称电力员工为“电保姆”，他们身边有了贴心的电力服务。

2011-08-05

该项目总预算为1600万欧元，目的是开发互动式配电能源网络，让电力用户主动参与到电力市场及电力服务中。

来源：新华网2011-08-04

国家电网重庆市电力公司4日在驻渝央企中率先出台8项举措，致力于城乡电网一体化、电力服务均等化和爱心帮扶常态化，缩小地区、城乡和贫富等“三个差距”。

来源：淅川县电业局2011-08-03

金河镇供电所所长陈军带着员工，踏着泥泞，走进村子，拆除线路，提供电力服务。橙黄色的工装在移民村内显得格外的醒目 。搬迁现场到处都是紧张与忙碌，离别前的乡情愁思被忙碌所替代。...“电力服务真不错，喊一声就过来。”老乡说，“这没什么，这就是我们的工作，再说移民为国家做了那么多贡献，我们理所应当为移民做好服务。”我们回答说。我们和老乡拉起了家常，谈论着搬迁方面的事情。