来源:江西省电力公司2008-08-28
南昌公司有关负责人连夜与部分大用电客户电话沟通,争取客户支持。 8月10日至22日,洪都航空公司、江中制药厂等多家企业相继停产、员工放高温假,以避峰让电。
来源:中国电力新闻网2008-08-20
尤其是通过“透视”用电客户对供电服务的反应,推进了抽查督导向常态的迅速转变,全面提升了供电所规范化管理水平。
来源:中国电力新闻网2008-08-12
抢修队队长陈懿在接受笔者采访时说:“不法分子的恶意行为不但给用电客户带来了诸多不便,还对供电企业造成了不可估量的损失。
来源:中国电力新闻网2008-08-07
近来,针对部分不法用电客户利用强度磁铁窃电,安徽省巢湖供电公司组织技术攻关,决定采用磁敏元件通过负荷管理系统进行告警,并完成了实验室试验和调试。这种告警回路具有造价低廉、安装方便、灵敏度高等特点。
来源:中国电力新闻网2008-08-07
按照国家电网公司推出的“金牌服务迎奥运”活动要求,加大对首都普通用电客户的服务力度,赛时,95598电力服务热线和营业服务窗口实行24小时运转,并提供英语服务。
来源:中国电力新闻网2008-08-06
我们常说,用电客户是我们的衣食父母,服务好客户是我们工作的天职,但我们往往在履行“天职”时会存在一定的差异。
来源:中国电力新闻网2008-08-05
据报载,某地供电公司每年在“八一”建军节期间,都要充分发挥或组织退役和转业复员军人参与到“军人本色不能丢”这项活动中来,以发扬军人退伍不褪色,这项活动自举办以来深受退伍军人们的喜爱,同时更深受用电客户的啧啧称赞...,充分发挥他们的战友情,战友情不仅是一脸真诚的微笑,一句贴心的话语,更多的还有关心、支持和帮助,有着沟通、理解与亲情,只有建立了客我这间的战友情,才能调动用电客户对我们电力行业工作的理解与支持,才能得到广大客户对电力部门的信任
来源:中国电力新闻网2008-08-05
以基层单位为试点,成立了青年服务队,积极开展“绿色环保我先行”、“安全用电金点子服务”等各种主题活动,为辖区内广大用电客户,开展优质高效的供电服务,宣传电力环保能源的优势、95598电话服务的快捷、银电联合畅捷缴费的方式等
来源:中国电力新闻网2008-08-05
本网讯通讯员贺勇柏松报道7月29日上午,在安徽寿县公安局举行的“打击两抢一盗”专项行动第三次集中退赃大会上,县供电公司和60多名用电客户高兴地领回了被盗电表。...经过一个多月的蹲守、侦查,终于在7月2日下午成功破获这一系列盗窃电表案件,抓获盗窃、销赃犯罪嫌疑人6名,追回电表96块,使广大用电客户和供电公司的利益得到了保护。
来源:中国电力新闻网2008-08-04
然而,电网坚强不只是电力企业的责任,应该是全社会、全体用电客户共同关心、共同参与的大事。因为,处于电网末端的客户用电设施安全与否,直接关系到电网的安危,奥运保电的触角应延伸至客户终端。
来源:中国电力新闻网2008-08-04
随着青海电网用电负荷的不断加大以及奥运保电工作的开展,电力热线员工的神经也在不断绷紧,有关用电咨询、电费查询、用电受理、投诉建议等用电业务方面的问题明显增多,为此,青海省电力公司适时将95598热线转为人工服务,这一更具人性化的服务极大地方便了广大用电客户
来源:青海省电力公司2008-08-04
随着青海电网用电负荷的不断加大以及奥运保电工作的开展,电力热线员工的神经也在不断绷紧,有关用电咨询、电费查询、用电受理、投诉建议等用电业务方面的问题明显增多,为此,青海省电力公司适时将95598热线转为人工服务,这一更具人性化的服务极大地方便了广大用电客户