来源：北极星电力软件网2013-01-16

雷山供电局电力调度控制中心、巡维中心至110千伏雷山变电站等8座变电站全部设备实现调控一体化运行管理模式，缩短了业务流程，提高了事故处理和日常工作效率，为快速判断、处理异常情况提供了便利条件，加强了专业融合...调控一体化运行管理模式的实施将有力推进我局调度运行与设备运行监控的融合，有利于减少电网运行管理的中间环节，缩短电网调度的日常业务流程，能及时、全面、准确地掌握电网运行情况，为快速判断、处理故障提供条件，

来源：北极星电力软件网2013-01-15

预算的集成化管理；系统实时集成机组监控、大坝监测、水情测报等现场数据，动态反映水电企业生产状况，为电站领导管理决策提供一手信息；系统提供点检定修体系保障水工建筑物、发电设备安全、可靠运行，并支持水电企业业务流程持续改进

来源：中国电力新闻网2013-01-14

在 三集五大体系新模式下，满洲里供电分公司客户服务分中心大营销体系已进入磨合改进阶段，为促进员工适应新模式下的职责划分和业务流程，全面提升员工业务和技能水平，1月10日下午，该公司客户服务分中心对业扩窗口

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

本次改造工程本着以人为本的服务理念，一切从细节出发，把调整、完善后的业务流程清晰标出，各功能区设置齐全，大方明了。

来源：满洲里供电分公司2013-01-11

在 三集五大体系新模式下，满洲里供电分公司客户服务分中心大营销体系已进入磨合改进阶段，为促进员工适应新模式下的职责划分和业务流程，全面提升员工业务和技能水平，1月10日下午，该公司客户服务分中心对业扩窗口

来源：北极星电力软件网2013-01-10

省公司营销部对照大营销体系的运作要求对系统支撑需求进行了全面梳理分析，明确了纵向贯通省、市、县、乡各职能层次，横向覆盖全部营销业务，与外部应用充分集成融合，支撑营销业务与管理的高效运转，支撑新型营销业务的发展需求，推动营销管理创新、服务创新和业务流程优化的建设目标

来源：IT商业周刊2013-01-10

而长期策略需要加强战略管理，明晰管理与业务流程等。对中兴的管理层而言，火势已经扩散开来，要想迅速将其浇灭，极度考验管理层的能力。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-01-10

检修分公司成立以来，人力资源以坚持总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进为原则，按照三化即集约化、扁平化、专业化方向，压缩管理层级、优化业务流程、创新管理模式，建立起适应公司科学发展的人力资源集约化管理模式

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2013-01-09

省公司相关标准及流程进行梳理完善，梳理国网标准163项、省公司标准109项，编制设备状态评价中心部门管理规范4项、岗位工作标准44项、专业监督管理标准11项、设备技术监督标准10项，编制设备状态评价中心业务流程

来源：北极星电力软件网2013-01-09

企业各级应用系统要实现整合与集成，同时要进一步规范业务流程、实现优化管理和流程重组，通过信息化建设，促进电力企业的新型现代企业制度的建立。

来源：中国机电工业2013-01-09

主要的业务流程包括电站项目开发、投融资、集成管理、转让和销售。在苏维利看来，尚德、赛维等企业只是光伏行业的建材商，而天华阳光则是这个行业里的万科，光伏寒冬也只是针对这些建材商而言的。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-01-09

为大检修体系建设固本强基配合erp建设的整体推进，完成省检修分公司财务核算系统的搭建工作；按照两图一表的固化模板，依据顶层设计、自上而下的原则，统一业务流程1套、规章制度11则、工作标准7个，真正做到了管理标准的全流程覆盖

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

热线坐席人员积极通过内部职工夜校和自学等方式加强对南网公司《客户停电管理规定》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规的学习，认真熟悉、掌握最新的政策；及时更新网上营业厅的停电公告、业务流程等信息

来源：Solarzoom2013-01-06

不过，出口数据能够提供相当不错的业务流程指示，并展现每个机构之间的暗潮汹涌。这些数据对于寻求复苏的太阳能光伏投资者而言尤其具有指导意义。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-05

四是认真做好三集五大体系建设的各项工作，着力解决存在的突出矛盾和问题，在完成资源重组整合、组织机构调整、人员优化配置、业务流程优化等工作的同时，完成信息通信支持系统和制度体系、标准体系的建设，确保五大体系高效运作

来源：电力爱科网2013-01-04

对于信息化程度较低或新组建的电力集团，应在总体规划方面狠下功夫，包括对现有业务流程与管理的诊断分析、对业务流程的梳理与优化、对信息化建设进行全局规划;对于信息化程度较高的电力企业，应对各信息系统实施整合与集成

来源：江苏省盐城供电公司2012-12-31

三集的重点是推进企业核心资源的集中管理和高效利用，五大的重点是推进对企业组织结构和业务流程的优化调整，两者都是管理体系的有机组成部分，可谓相辅相成、相互促进。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-28

树立全员服务理念，进一步整合内部专业资源，优化业务流程，积极塑造卓越的国家电网形象。

来源：米尔自动化网2012-12-27

在大力完善电力企业业务流程的同时，将进一步加大电力产业链各环节与信息技术融合的深度和广度。在以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的战略构想的指引下，中国电力企业信息化正在获得快速发展。...另一方面，需要促进信息技术与业务流程各环节的融合，促进信息技术与电力企业各环节的融合，是发展电力工业的重要杠杆，不仅有利于发挥电力工业对经济发展的重要保障作用，而且有利于加快自身产业结构升级。

来源：核工业报2012-12-27

例如中广核集团在公共关系维护上建立了《工程公司公共关系管理规定（暂行）》、《工程公司危机管理规定》、《工程公司舆情危机应对预案》等制度，规范业务流程，建立公司危机公关处理机制，明确舆情危机处理职责和应对措施