来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

为客户提供用电技术指导，定期安排人员详细了解客户费控装置余额，协助客户建立“电取暖”应急处置预案，并责成台区经理与客户建立24小时畅通联络渠道，提前做好事故抢修准备，确保“服务不停歇、暖冬有保障”。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

临时供电期间，现场人员对发电车的负载状况进行了全程管控，大岭顶支线的总负荷始终稳定在450kva至500kva之间，发电车稳定运行，各公变台区下居民用电正常，本次通过使用10kv发电车来避免支线陪停，有效减少了停电范围

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-18

在“精品台区”“精品台区带”创建过程中，该公司坚持“精益施工、精细管理、精准考核”的管理模式，有效提升了台区管理水平，也进一步美化了城乡环境。...”，以实际行动夯实该公司近年来打造精品台区的成果。

来源：《中国电业》2020-12-18

开展高损台区“百日攻坚”，台区线损合格率0~10%完成97.27%，全省排名第2。强化通信运营成本精益管控，规范公务移动电话、sim卡管理，清理异常卡2807张，节约通信资费21.38万元。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-12-18

12月16日，在潍坊寿光市高阜营子村，国网寿光市供电公司光明服务公司工程五队带电作业人员对10千伏孙六线14至16台区新上2台160千伏安和1台200千伏安变压器带电t接引流线，进一步提升供电质量，为当地农业生产及村民生活用电提供坚强电力保障

来源：北京日报客户端2020-12-18

为保障“煤改电”客户安全可靠供电，国网北京电力逐条线路、逐个村庄、逐个台区分别编制“煤改电”供电保障“一线一案”、“一村一案”，加强对“煤改电”线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性。

来源：北京日报2020-12-18

为保障“煤改电”客户安全可靠供电，国网北京电力逐条线路、逐个村庄、逐个台区分别编制“煤改电”供电保障“一线一案”、“一村一案”，加强对“煤改电”线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性。

来源：北京日报客户端2020-12-18

为保障“煤改电”客户安全可靠供电，国网北京电力逐条线路、逐个村庄、逐个台区分别编制“煤改电”供电保障“一线一案”、“一村一案”，加强对“煤改电”线路、台区负荷的监测，提升供电可靠性。

来源：国家电网报2020-12-18

“石花园华奥台区共3路低压出线，从核查仪记录情况来看，2号出线日电量与电能表采集电量相差30千瓦时，该路出线及出线下分支箱和计量箱是核查重点。”...11月4日，在山东省济南市莱芜区石花园华奥台区线损核查现场，莱芜供电公司现场工作人员正在核查线损情况。该公司对同期线损推行精益管理，今年已累计挽回电费损失200多万元。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

我们是供电所的，您家临时用电期间快到期了，请及时办理销户，如果新建房后需要三相用电可以办理低压增容……”10月18日一早，国网余姚市供电公司台区经理陶福传就给刚装修好房子的用户黄家灿打来电话，提醒他尽快办理三相用电销户手续

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

台区内只有33户用户，照明25户，非居8户，平时台区线损在2%上下十分平稳，这对于已经进行线路改造过的台区来说十分不正常。...12月16日，在余姚市凤山街道五星村14号公变台区下一处道路施工处，用电笔测量查看的郑国灿师傅特兴奋地说!一星期来压在城北供电中心营销管理人员心头上的一块沉甸甸石头终于卸下。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

12月16日上午10时，国网余姚市供电公司城北供电中心台区经理杨晨润接到了来自凤山街道五星村村民刘荣仕的电话。接到报修后，杨晨润等人迅速赶到现场。经过勘查，故障为客户内部故障。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

该供电所主动上门服务做好施工电源接入服务，协助完成“红线”范围拆迁户的停电，多次组织现场勘测了解规划布局，详细编制迁改线路和台区清单，敲定迁改线路和台区范围，确定科学合理的电网迁改施工方案，优先安排各线路和台区的迁改工作计划

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

下阶段，国网余姚市供电公司还持续优化营商环境政策，推动一站式服务模式，并将“最多跑一次”再升华，在小微园区和工业园区等设置辖区台区经理负责制，开展主动一线办公、线上受理、供方立答和集体企业联动等一系列缩短办电时长加强用户营商环境体验

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

该公司加大对重要线路、台区的巡视和隐患排查，对满载、重载设备进行梳理分析，明确风险点、危险点和重要管控点，对排查出的隐患，“一变一帐”“一线一帐”进行登记，做到消除一例消号一例，确保设备健康稳定运行，保障客户冬季用电无忧

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

为保障用户正常用电、可靠用电，降低表计空载线损，济源供电公司把提升台区综合电压合格率作为当前重点，集中对辖区内零度户进行整治。...以基层供电所为单位，以台区为单元，利用营销管理系统对“零度户”进行核查汇总，重点对客户的表计进行现场比对，对违约用电及表计接线情况等进行排查，了解每一个用户零电度原因，并现场实地用电稽查与取证工作，全方位堵塞

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-17

在通话中，如遇空号会主动发出工作提示，台区经理会立即更新客户信息，这项附加功能大大提高了催费精准度。...据了解，“智能语音催费”会自动为用户打上各类标签，如已知晓、需要人工服务、空号、停机、不愿意接受语音催费等19类标签，便于台区经理跟进，进行差异化、个性化的服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

实施过程中，该公司鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广“电采暖”模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

济源供电公司以乡镇供电所为单位，组织人员对农村用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：国家电网报2020-12-17

基于用电量、台区地理信息等电力数据，国网重庆市电力公司融合地价、房价、公共设施配置等外部数据开展数据融合分析，绘制出了覆盖重庆主城区42个板块17个商圈2050个小区的数据服务地图，截至目前已为13家房产企业提供数据增值服务