来源：江苏省盐城供电公司2020-05-06

近年来，国家电网有限公司积极服务新能源汽车发展，一手抓充电基础设施建设，一手抓并网供电服务，累计投资251亿元，打造了全球最大的智慧车联网平台，累计接入充电桩45.7万个，覆盖全国85%以上公共充电桩，

来源：鱼眼看电改2020-05-06

（来源：公众号“鱼眼看电改”作者：俞庆）一、供电服务过去电网公司被称为供电局，其实电网公司提供的主要产品是一种公共品，即“供电服务”。...这点和作为公共品的供电服务（围绕全社会的需求），以及电力商品（围绕电的生产配送交易），其目标是不一样的。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-30

加强应急值班管理，强化值班纪律，及时响应客户服务需求，快速处置事故故障，全力保障节日期间客户供电服务需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

在对下冶镇陶山村开展精准扶贫工作中，济源供电公司根据该村旅游和特色农业发展规划，对陶山村电网结构不断进行优化升级，竭力为山村脱贫和产业发展提供有力的电源支撑。济源供电公司加紧推进该村电网升级改造工程

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

4月30日，河南国网济源供电公司变电运维人员对所辖10千伏亚桥开闭所变电设备进行巡视排查，保障周边城区“五一”节假日期间可靠供电。

来源：国网日喀则供电公司2020-04-30

近日，讷河通南乐业村委会给国网黑龙江讷河市电业局有限公司送来一面“ 扶贫济困、情系人民 ”锦旗，对在疫情期间，给乐业贫困户免费安装三项电的机井，解决实际用电难题，表示真诚谢意。在扶贫攻坚道路上谱写了一曲共同合作

来源：江苏人大网2020-04-30

第四十三条 供电企业应当增强电力公共服务供给，简化用户用电接入流程，加强安全可靠用电指导，保障用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务。...第四十四条 供电企业应当履行普遍服务义务，无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费、结算等各类供电服务，并按照国家有关规定和合同约定履行保底供电服务。

来源：北极星售电网2020-04-30

第四十三条 供电企业应当增强电力公共服务供给，简化用户用电接入流程，加强安全可靠用电指导，保障用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务。...第四十四条 供电企业应当履行普遍服务义务，无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费、结算等各类供电服务，并按照国家有关规定和合同约定履行保底供电服务。

来源：北极星输配电网2020-04-30

第四十三条 供电企业应当增强电力公共服务供给，简化用户用电接入流程，加强安全可靠用电指导，保障用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务。...第四十四条 供电企业应当履行普遍服务义务，无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费、结算等各类供电服务，并按照国家有关规定和合同约定履行保底供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

4月30日，济源供电公司大客户经理牛波涛、张媛媛来到虎领产业集聚区开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。 当前，随着企业客户复工复产

来源：中国能源报2020-04-30

“中国供电服务最高标准在这里诞生。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

有优质的供电服务，相信产业发展的前景会更好。”下冶镇吴家沟村村委主任吴栓定说道。服务再优化，效能再提升。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-30

新冠疫情发生以来，国家电网有限公司坚决贯彻党中央、国务院决策部署，实施持续优化电力营商环境两年行动计划，对标国际最高标准，不断提升世界银行“获得电力”指标排名，推出优化电力营商环境举措，提高办电效率和服务水平

来源：国家电网公司2020-04-30

高品质的供电服务为湘潭经开区创建一流营商环境提供了电力支撑。增值服务是目前全国增量配电试点企业面临的难点，德盛公司积极探索实践，以电为中心，以能源为主线，实行行业横向合作、业务纵向延伸。

来源：国家电网公司2020-04-30

高品质的供电服务为湘潭经开区创建一流营商环境提供了电力支撑。增值服务是目前全国增量配电试点企业面临的难点，德盛公司积极探索实践，以电为中心，以能源为主线，实行行业横向合作、业务纵向延伸。

来源：电力需求侧管理2020-04-29

本文构建的服务策略动态优化和调整的工作机制实现了服务策略的智能推送和精准匹配，有助于江苏电力满足不同类型的用电客户个性化、差异化供电服务需求,弥补传统电网公司服务空白或服务短板，实现服务供给和服务需求的平衡...;有助于电网企业优化供电服务资源配置，推动服务升级和服务模式创新,提升内部管理和运作效率;同时对于售电侧放开背景下电网企业应对日益突变的市场环境，吸引并发展高潜价值客户,培育核心竞争能力，赢得市场先机具有深远战略意义

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-29

新国展以及辖区38家隔离酒店的供电保障工作，对首都机场产权110千伏变电站及新国展相关配电室进行用电安全检查，协助制定应急预案，安排应急抢修人员和500千瓦应急发电车就近驻扎、24小时备班值守；国网上海电力制定供电服务事故预案

来源：电价研究前沿2020-04-29

2015年修订的《电力法》和2016年修订的《电力供应与使用条例》对主体提供供电服务的资格有严格界定。...《电力法》第二十五条明确“供电企业在批准的供电营业区内向用户供电”，并要求持《供电营业许可证》开展供电服务。

来源：国家电网报2020-04-29

高品质的供电服务为湘潭经开区创建一流营商环境提供了有力支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-29

4月25日，济源供电公司组织人员分成3组，分别对思礼、玉泉、承留工业园区进行走访，实地解决客户用电难题，面对面征求意见建议，促进供电服务质量持续提升。 济源供电公司坚持“以人民为中心”的思想，把客户满意作为衡量工作的唯一准则