来源:河南省济源供电公司2019-04-18
强化服务质量,以客户为中心,以问题为导向,通过电话随访、实地走访相结合,查找服务短板,有针对性地改进措施,并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径,着实增强服务高效性和实效性,确保项目建设用电无忧
来源:河南省济源供电公司2019-04-18
针对山区供电半径大,线损居高不下等问题,营业及电费室通过数据调控、现场走访,查看变压器下的计量装置的挂接关系,查看居民用电和养牛养猪用电、抗旱用电等的用电情况,深入分析线损异常源头。
来源:河南省济源供电公司2019-04-16
以客户为中心,以问题为导向,通过电话随访、实地走访相结合,查找服务短板,有针对性地改进措施,并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径,着实增强服务高效性和实效性,确保项目建设用电无忧。