来源：北极星输配电网整理2016-09-14

大力推进 互联网+充电基础设施 建设, 建立全市车辆运营及监控服务平台, 提高服务智能化水平, 提升运营效率和用户体验满意度, 促进电动汽车与智能电网间能量和信息的双向互动。

来源：中电新闻网2016-09-14

王娜：目前在一些地方确实存在尚未明确充电设施建设的流程，或者是流程虽然已经执行但尚未向社会公开发布的情况，用户购买电动汽车后，不知如何申请安装充电设施，造成用户购买电动汽车后的满意度有所下降。...一些已经执行但并未公开充电设施安装流程的省市也会主动公布相关流程，使充电设施建设运营各方都能够清楚各自的责权利情况，用户也能更快更清晰地了解充电设施建设的流程，从而能够缩短充电基础设施建设的周期，提高电动汽车用户满意度

来源：电力规划总院2016-09-14

科技信息部就预防改进措施情况、2015年度外审意见、管理评审意见落实情况进行了汇报，分析了2016年度内审、顾客满意度测评、过程的绩效及产品的符合性等情况，并针对存在的问题提出了改进建议。...、资源管理、产品实现和测量、分析和改进等方面运行正常，本年度内审情况、顾客反馈意见以及2015年管理评审和外审要求改进的问题落实、整改情况良好，质量管理工作取得较好成效，各项工作在体系内有效运行，顾客满意度逐年增高

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-14

据悉，今年以来，该公司全力提升优质服务品质，全力提高客户满意度。开展了以亲情电力、服务民生为主题的服务活动，组织电力员工深入社区，排查供用电设施安全隐患，开展阶梯电价、安全用电宣传。

来源：北极星电力网2016-09-13

运营智能主要关注流程链和存在于不同目标或者冲突目标之间关联的相互作用，深刻地洞察可能引起客户满意度、成本导致的价格波动、运营风险和生产力等诸多方面可改善的因素，解决通过传统商业智能和kpi无法解决的商业问题

来源：南方电网报2016-09-13

谈现状与国际一流的差距大幅缩小记者：当前公司客户满意度现状是怎样的?...罗辑：公司185611发展目标明确指出，到2020年底，客户服务第三方满意度不低于80分。

来源：河南省济源供电公司2016-09-13

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量和群众满意度。

来源：北极星电力网2016-09-13

加快完善统一权威高效的食品药品安全监管体制和制度，基本实现食品药品安全监管由部门监管向社会综合治理的转变，由传统粗放监管向科学精细监管的转变，食品药品安全工作落实到位，食品药品安全治理能力显著提高，食品药品安全形势持续稳定向好，群众食品药品安全满意度明显提升

来源：北极星环保网2016-09-12

牢固树立规范执法、文明执法、廉洁执法的理念，着力维护群众环境权益和执法对象的合法权益，提高群众对环保执法的满意度。四是提升能力。

来源：德力西电气2016-09-12

卓越的运营能力和成本领先优势最大化提升客户满意度，携手构建全面发展的业务生态和全新的绿色世界。唯以心相交，方能成其久远。

来源：德江供电局2016-09-11

9月9日，德江供电局召开客户全方位服务委员会暨第三方客户满意度工作安排会议，按照始于客户需求、终于客户满意为工作出发点、落脚点和工作要求，多措并举全方位提升第三方客户满意度。开展明察暗访。

来源：国家电网公司2016-09-09

运用好服务资源提升公司整体管理水平，在服务上做到人无我有、人有我优、人优我强，打造优质服务品牌，从而巩固公司存量市场，吸引社会资本投资，扩充增量市场；提升客户满意度，在与客户的有效沟通、业务的精准受理和高效处理上下功夫

来源：北极星输配电网2016-09-09

2016年远东电缆产品在省级、国家级质量监督抽查中产品合格率100%，用户满意度也得到持续提升。

来源：PPP知乎2016-09-08

其中可用性指标包括质量、工期、环境保护、安全生产、社会影响等方面，运维绩效指标包括服务质量、财务健康、系统安全、公众满意度等方面。

来源：远光软件2016-09-08

与此同时，用户满意度在新环境下也随之转型升级，除传统的服务响应速度、技术实力、信息安全之外，良好的客户体验及高服务效率成为影响客户满意度的重要因素。...新形势下，作为信息化厂商的远光软件，为融入新的环境和生态，满足日益提升的客户满意度，不断探索企业级客户的业务需求，创新完善产品功能、提升服务质量。

来源：电网头条2016-09-07

人工服务接听总量27866个，人工服务接通率99.78%，服务评价满意率99.69%（杭州市服务评价满意率99.83%），业务处理满意度99.50%，圆满完成保电服务工作。

来源：北极星售电网2016-09-07

加快建立互联网+电力服务新模式，打造新型一体化智能互动电力服务平台，拓展专业化、个性化的电力综合服务和增值业务，提高用户满意度。

来源：德江供电局2016-09-06

首先，该局精准扶贫办公室负责人围绕贫困人口识别准确率、贫困人口退出准确率、因村因户帮扶工作、群众满意度等四大项内容和贫困户错评率、贫困户漏评率、脱贫户错退率、脱贫户漏退率、群众满意度等5项评估指标进行了培训

来源：中材集团2016-09-01

提高产品和服务质量，抢占国内国际市场中材叶片以客户满意度和售后服务体系为龙头，将供方质量、制造质量和客户质量作为质量提升的三大抓手，更加紧密加强与客户对接，对客户反馈及时解决，全面推行质量kpi考核和持续改进

来源：新疆能监办2016-09-01

会议一致认为，经过政府部门和供电企业多年来的共同努力，新疆区域供电能力、供电质量、供电服务水平等得到不断提升，人民群众用电满意度不断提高，极大地满足了社会发展需要。