来源：新疆能监办2020-06-01

第二十一条 电网企业失信行为评定内容：（一）未按国家有关规定和合同约定承担保底供电服务和普遍服务；（二）未严格落实电网安全责任，供电质量未达到承诺标准；（三）未做到对发电企业、电力用户及其他电网企业的公平无歧视接入

来源：国家能源局2020-06-01

群众反映问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...电力行业存在的问题主要集中在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面。一是部分地区频繁停电、抢修不及时现象较为突出。

来源：西北能监局2020-06-01

西北能源监管局快速响应、主动作为，针对疫情防控期间企业复工复产供电情况，建立形势研判、定期报告、数据分析和视频会商机制，压实电力供应主体责任，督促各供电企业进一步强化复工复产阶段的保供电措施和国家惠民让利政策的落实，做好供电服务

来源：能源理论与实践2020-05-29

政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准等进行监管和考核，没有达到约定标准的，相应核减配电价格。...两个关键的原则：1.配电区域原则上应按照地理范围或行政区域划分，具有清晰的边界，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。

来源：北极星售电网2020-05-29

为达成目标，《三年行动计划》提出了八个着力点：加强电网网架结构，提升供电服务能力。优化燃气管网布局，完善智慧服务能力。完善综合能源补给站规划，推进落地站点建设。探索光伏适应场景，尝试新型实施模式。

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-29

向具有中国特色国际领先的能源互联网企业的目标前进，就要以公司战略目标为统领，对内，要改造提升传统电网，推动能源转型发展，提升供电服务品质，明确实现公司战略目标对自身工作的要求，讲出自己的方位、讲出自己的责任

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-28

5月27日14时，济源天坛山水库的水经过新加装的1号、2号泵站到达王屋山供水站厂区内沉淀池，经过沉淀净化处理后通过管道流向王屋、下冶、大峪三个镇数万群众家中。至此，济源供电公司参与的为期5天济源西部山区应急供水工作圆满完成

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-28

“田间配电设施正常，电杆拉线无松动，电力安全警示标识完好。”5月25日，济源供电公司组织人员对王屋镇西部6个村的配电设施精心检查，对发现的问题及时整改，营造健康安全用电环境，为“三夏”期间可靠用电提供保障

来源：国家电网报2020-05-28

我认为国家电网公司战略目标的提出，必将提升电网运行能力，推动供电服务再提升。这对乡村振兴也会有极大帮助。”

来源：国家电网报2020-05-28

记者：对于供电服务，您有怎样的感受？崔根良：电力是国民经济的动脉、制造业的最大动力源。...今年，我们加紧推进绿色光纤材料智能制造基地、苏州湾大数据智慧产业基地、亨通文旅大型项目等建设，哪里用电上有需要，供电人员就会在第一时间出现，提供优质高效的供电服务。

来源：中国电力报2020-05-27

肖友才：从甘孜州当前的供电质量和供电服务来讲，我是非常满意的。2006年以来，国家电网公司在甘孜州投资超过300个亿，大力推进电网建设，取得良好成效。

来源：国家电网报2020-05-27

我认为国家电网公司战略目标的提出，必将提升电网运行能力，推动供电服务再提升。这对乡村振兴也会有极大帮助。”

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-27

国网上海公司立足“世界看中国电力的前沿窗口”，将智慧能源服务云平台对接政府“一网通办”，供电服务指挥平台对接政府“一网统管”，使“能源大脑”深度融入上海“城市大脑”，为城市运行、政府决策提供及时、准确、

来源：国家电网报2020-05-27

我认为随着国家电网公司战略目标的提出，必将提升电网运行能力，推动供电服务再提升。这对乡村振兴也会有极大帮助。”全国人大代表、江苏宜兴市白塔村党总支书记欧阳华说，“我们白塔村的发展就离不开电网的支撑。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-26

为进一步提升了营商环境水平，减少客户办电投资，切实规范低压客户“三零服务”工程项目实施。近日，凤翔分公司对低压客户“三零服务”工作再部署再安排，加快推进低压客户“三零服务”工作开展，规范用户受电工程市场秩序

来源：中国能源报2020-05-26

二是强化“新基建”项目供电服务。

来源：国家电网报2020-05-26

从海康威视到阿里巴巴、网易等，诸多头部数字化企业落户浙江，对供电服务提出了高要求。

来源：中国电力报2020-05-26

四是鼓励营销创新，打造多样互动的农村供电服务，增强农民客户获得感。...此外，电网企业积极支持港口岸电建设，做好相关的电网规划建设和供电服务，并投资建设了一批岸电示范工程。

来源：中国能源报2020-05-26

二是强化“新基建”项目供电服务。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-25

将进一步强化问题整改，结合“专项整治漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年”活动，及时改进与完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，解决客户服务的细节问题，切实治理工作顽疾，补齐供电服务短板