来源：国家能源局西北监管局2019-02-15

现将陕西、宁夏、青海三省（区）2018年度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2018年1月1日至12月31日，国家能源局12398能源监管热线共收到涉及陕西、宁夏、青海三省（区

来源：北极星电力网2019-02-15

（3）强化城市多元共治，用好街巷长、小巷管家等力量，持续开展“回天有我”、周末大扫除等活动，继续办好《向前一步》节目，充分发挥12345市民服务热线作用，推动形成齐抓共管、共商共治的城市治理新格局。

来源：北极星环保网2019-02-15

用好“12348公共法律服务热线平台”，深化“12348云南法网”和“云南掌上微信12348公众号”在农村的建设应用。(三)提升乡村德治水平。

来源：北极星风力发电网2019-02-15

中国华能集团有限公司等江苏分公司大丰扩建100mw海上风电项目风力发电机组及附属设备集中采购招标公告招标编号：投标编码：dlzb.com_20190202_-1开标：招投标热线电话:010-6396 3855

来源：北极星电力网2019-02-15

完善信访、“12369”环保举报热线工作制度，统筹推进信、访、网、电、微信一体化建设，进一步畅通群众反映问题渠道。...要叫响全省12369环保举报热线品牌，建设成为化解矛盾风险的平台、解决环境问题的平台、密切党群关系的平台、保持社会稳定的平台、树立生态环境部门良好形象的平台。

来源：北极星环保网2019-02-15

完善信访、“12369”环保举报热线工作制度，统筹推进信、访、网、电、微信一体化建设，进一步畅通群众反映问题渠道。...要叫响全省12369环保举报热线品牌，建设成为化解矛盾风险的平台、解决环境问题的平台、密切党群关系的平台、保持社会稳定的平台、树立生态环境部门良好形象的平台。

来源：北极星电力网2019-02-14

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-50910110，工作时间为每工作日8...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-64134583）

来源：国家能源局华北监管局2019-02-14

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。...（2019年1月份排名前3位情况见表三）表三 2019年1月份排名前3位情况单位：件 二、受理及处理情况1月份，华北能源监管局共收到国家能源局12398热线派送工单136件，上级交办1件，局长信箱留言

来源：北京日报2019-02-14

调查认为，海淀区环保局、市非紧急救助服务中心对该起举报受理工作符合《关于依照法定途径分类处理信访问题的意见》及《环保举报热线工作管理办法》规定的程序和要求。

来源：国家能源局西北监管局2019-02-13

四是要提高对12398热线民生通道重要性的认识，切实改进投诉举报调查处理工作。...2018年以来，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线作用，认真处理能源监管投诉举报事项。

来源：亮报2019-02-13

在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，公司95598热线排名第一。

来源：北极星环保网2019-02-13

充分发挥环保举报热线和网络平台作用，及时办理公众举报投诉的近岸海域环境问题。对取得较好治理效果的区域和案例进行宣传推广。（省生态环境厅、省自然资源厅牵头）（七）强化监督评估。

来源：江苏能源监管办2019-02-13

从反映渠道看，12398能源监管热线电话388件，电子邮件4件。...现将2019年1月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 （一）收到有效信息情况 2019年1月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息392件，环比增加7.69%

来源：亮报2019-02-13

在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，公司95598热线排名第一。

来源：北极星储能网2019-02-12

推动自然语言处理、服务机器人在政府热线、门户网站、服务窗口的应用,提升政府公共服务效能。推动智能交互学习、数字文化展演等应用,提高教育文化服务体验感。

来源：北极星输配电网2019-02-11

推动自然语言处理、服务机器人在政府热线、门户网站、服务窗口的应用,提升政府公共服务效能。推动智能交互学习、数字文化展演等应用,提高教育文化服务体验感。

来源：北极星固废网2019-02-11

以12369环保热线为平台，鼓励群众积极举报露天焚烧秸秆问题，对举报的焚烧火点及时调查处理。

来源：北极星环保网2019-02-11

第二十一条 公民、法人和其他组织有权对第三方机构进行监督，发现第三方机构及其从业人员有违反环境保护法律法规、行业规范或有关规定要求的，可以通过信函、“12369”环境保护举报热线、“12345”市民服务热线或生态环境主管部门官方网站等渠道进行举报

来源：雄安发布2019-02-11

开通12369生态环境举报热线，得到群众广泛参与和积极支持，举报热线开通以来共接到环保举报电话130多件，全部进行了及时交办查处，更好的发挥了群众的监督作用。

来源：电网头条2019-02-11

（关玉平）您家用电 他们挂在心上这个春节，2万余个供电营业厅24小时有人值守，95598供电服务热线随时接听。2月4日晚，湖北武汉供电公司客服汉口分中心员工史慧坚守岗位接听客户来电。