来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-24

11月23日下午，鹿城供电分局邀请电力行风监督员现场参观鹿城供电营业厅，并召开2011年电力行风监督员座谈会。来自社会各界的40余名行风监督员纷纷为鹿城电力行风建设和优质服务工作建言献策。

来源：北极星电力信息化网2011-11-24

预付电费能够更加方便您平时的生活用电，您可以通过供电营业厅、市内电费代收点、网上银行等方式预缴电费。...11月23日，在焦作供电公司民主路供电营业厅门前，员工设立咨询台，现场向客户推广预付电费模式，同时征求供电服务意见、受理客户咨询。

来源：北极星电力信息化网2011-11-24

王刚一行先后到郑州配电自动化主站卧龙变电站、配电自动化开闭所外环一配、商都路营业厅及智能家居工程现场调研。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-24

营业厅坚持实行双休日、中午照常营业，厅内宣贯新三个十条等各项服务信息，建立便民服务窗口，专门为用户解答用电问题，保证缴费窗口的正常秩序。

来源：北极星电力信息化网2011-11-23

全体抄表收费人员通过深入小区、村落，与物业、村委沟通获取第一手客户联系信息，通过营业厅办理银行批扣的机会获取客户联系信息，通过广电部门发放机顶盒的机会获取客户联系信息。...目前，浙江公司各单位根据现有营销信息系统中客户基础资料信息的缺失情况，采用营业普查、现场抄表、通过社区(乡村)共建、用户拨打95598、用户到供电营业厅办理业务等渠道和方式，核对并补充户名、地址、联系电话等基础资料信息

来源：乌兰浩特供电局2011-11-23

乌兰浩特供电局营业厅经过5个月的装修，营业厅面貌一新，按照营销部要求营业厅每天坚持晨会制度。11月21日迎来了第一次晨会。...乌兰浩特供电局营业厅以强素质、练技能、树形象、争一流的目标，强化晨会制度的落实，持之以恒，全面提升管理水平，牢固树立你用电我用心良好的国网形象。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-23

考评组一行参观了该所阳光营业厅、小强阳光服务队工作室等特色服务场所，观看了该所服务纪录片，并详细听取站所创建工作汇报。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-22

配备了雨伞、书写台、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到优质、方便、规范、真诚的电力服务。为14个供电所配备了抢修车辆，保证了服务承诺的兑现。...按照《陕西省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所建设务实手册》的要求，坚持便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要的工作生活场所

来源：遵义供电局2011-11-22

，基于提高班组工作效率的目标，遵义供电局按照贵州电网公司的统一部署，把打造高效班组作为推进创先工作一项基础性工作，精心调研和计划，选取了变电管理所高压班、继保二班、输电管理所运检二班、城区供电分局老城营业厅等

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-22

，增设了触摸电费查询机、客户评价器等现代化设施，严格要求人性化管理，微笑着用文明语迎接客户，营业厅的优质服务得到了客户的一致认可。...统一着装、挂牌上岗，在各营业厅实施一条龙服务;在抄表收费工作中，坚持三公开、四到户、五统一，阳光操作增强办事透明度，拉近与用户之间的距离，加大便民利民设施建设，从2007年5月起，我公司新址客户服务中心营业大厅正式启用

来源：兴安电业局2011-11-22

现在，客服中心已装饰一新，高标准的营业厅为客户提供功能齐全、服务设施完备的服务环境。客服中心为了不耽误营业窗口的正常工作利用周六、周日两天时间进行了搬家。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

，对临沧营业厅、勐省营业厅的营业收费、业务办理、业务咨询及95598客户服务进行业务外委;对临沧供电局直供区范围内的临沧、勐省片区低压0.4kv及以下配网进行运行维护工作外委、对10kv配电变压器进行运行维护外委

来源：北极星电力信息化网2011-11-21

用支付宝支付电费，成为郑州市继供电营业厅收费、银行委托代扣、缴费点代收等15种方式后，可供市民选择的又一缴费渠道。据悉，河南省18个市公司将陆续开通此业务，以方便客户。

来源：兴安电业局2011-11-21

设施摆放应符合国家电网公司的要求，营业厅的服务功能要逐步完善，多到乌市地区先进的窗口学习，汲取亮点，总结经验，完善自我。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

一是今年3月在全区范围内组织开展了为期三个月的优质服务专项治理活动，使营业厅环境建设、窗口人员主动服务意识、服务行为规范等方面均有了明显提升。

来源：北极星电力软件网2011-11-18

0.5米正射航空影像覆盖了110kv及以上输电线路走廊约2.3万平方公里，0.2米正射航空影像覆盖了自治区8个中心城区近1100平方公里等;电力设施坐标采集工作涵盖了输、变、配、农网设备，营销大用户、营业厅等数据

来源：浙江临海市供电局2011-11-18

为了达到广泛参与、人人传唱的目的，临海供电局不仅在内部网站、营业厅多媒体、楼道电视上对《爱如电》进行推广播放，还将其制作成手机彩铃和电话彩铃，方便全局员工下载传唱，在全局范围内形成了良好的学习氛围。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

辽宁省电力公司建设一体化缴费平台，支持自助终端、充值卡缴费、网上营业厅、电话银行等缴费方式，并为金融机构、非金融机构提供统一缴费渠道支撑服务。实施清洁能源绿色服务工程。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

董大爷所在的花果小区属于老式建筑，年轻人经常上班在外，只剩下老人在家休息，缴纳电费通常要到附近的营业厅排队。...为了方便小区居民缴费，减少大家到营业厅排队的时间，该局青年志愿者在社区工作人员的陪同下，兵分四组，走进社区居民家中，发放宣传手册，为小区居民宣传非现金缴费的有利之处。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

今年5月，该局11个供电所全部实现了供电所营业厅实时收费。