来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

通过小草驿站的建立，百姓事、家庭事、社区事一站解决，电力服务成为了百姓多、快、好、省的爽心事。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

每一位职工都要准确理解、掌握新三个十条的精神实质，营业窗口务必践行新三个十条提出的服务时限，切实做到你用电，我用心，全面提升优质服务水平。近期，高台黑泉供电所根据县局对要求新颁布的三个十条贯彻落实的总体部署

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

为彻底解决郊区供电营业网点前台业务系统不稳定的问题，让郊区客户享有和城区居民一样的电力服务，今年，安庆供电公司投入10万元资金，将安庆郊区22个营业网点的前台业务系统全部改为升腾图形网络终端远程管理。

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-12-16

大兄弟，你真是个好人!我家电灯的事儿，已经让我闹心好几天了。没想到我就这么随便说说，你就轻松的给解决了。真是太让人感动了!你怎么称呼?能告诉我你的电话号码吗?回去我请你吃饭!大姐，不用客气。这是我们应该做的

来源：遵义供电局2011-12-15

这样一来，电力服务近了，供电与村民间的心就更近了。服务窗口设在村委会，不仅承担日常的巡查维护等服务工作，还通过邮政的代收业务接口，将电费收缴服务送到村民家门口。...今年以来，遵义道真供电局在全面推进村电共建服务窗口建设中，着重在共字上狠下功夫，充分与当地政府、县邮政局和村委共同讨论协商，先后完成了3个村电共建服务窗口的建设工作，将电力服务搬进了村委会，跟着一起去还有抢修人员

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-15

当夜幕降临时，光明的瞬间给我们带来了希望和温馨，闲暇之余坐在电视机前欣赏品味欢歌笑语节目的同时，去感受生活的遐意，疲惫与烦恼亦随之而去，很快便融入其中、、、可知道，带给我们温馨、欢乐的不仅仅是主持人、演员们的精彩表演

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-15

12月14日下午，由宝鸡市委宣传部副部长严录带队，一行五人组成的2011年度创佳评差检查考评组，通过听取汇报、查阅资料、现场视察等方式，对宝鸡供电局创佳评差活动开展情况进行了检查考评。经过检查，考评组充分肯定了宝鸡局近年来各方面工作取得的良好成绩

来源：牡丹江电业局2011-12-15

在牡丹江电业局，提起阳明供电局营业厅班长王英翔同志，没有不竖大拇指的。他曾获得黑龙江省电力公司劳动模范光荣称号。他是员工的榜样、营业厅的管家、客户的贴心人。他为客户优质服务的事迹就如同导线上的悬垂一样，

来源：河南济源供电公司2011-12-14

基层供电所与辖区行政村建立共建关系，扎实开展配电台区文明管理、线路通道治理、屋檐线整改等，共同打造电力规范化管理示范村;农电工与各自所负责的台区群众建立友好共建对子，当好安全员、技术员和宣传员，为群众提供全天候、全方位的电力服务

来源：北极星电力信息化网2011-12-14

为进一步推进省、地两级营销稽查监控体系建设，温州电力局按省地两级营销稽查监控中心环境建设标准和规范，结合实际，克服困难，于近日顺利完成温州电力局营销稽查监控大厅的建设。该大厅占地面积202平方米，设有监控区

来源：新乡供电公司2011-12-14

12月12日早上，一位年过七旬的老大爷骑一辆三轮车，在新乡供电公司门口徘徊，向路人打听着什么。该公司计量中心员工王栋，主动上前询问老大爷有什么事情需要帮忙。大爷说他是大块乡的一个农民，名叫徐家平。家里一块浇地用的三相四线电能表出问题了

来源：河南省平舆县电业公司2011-12-13

自平舆县电业局开展供电服务 情暖中原活动以来，该局团员青年积极响应号召，将活动与创先争优相结合，充分发挥青年员工在企业生产中的排头兵作用，大力开展青年志愿者五进活动，为企业、学校、社区、居民等提供优质高效的电力服务

来源：满洲里送变电工区2011-12-13

到居民居住集中的社区开展优质服务宣传咨询活动，为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务，服务队将认真搜集、详细记录一些孤寡老人、残疾人与特困户的家庭住址和联系方式，将他们列为服务队的重点服务对象，为他们提供便捷服务，帮助解决生活困难;开展电力服务进校园活动

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

为接受社会监督，将供电服务承诺、规章制度、收费标准、行风监督上墙公开，并在显著位置公布24小时电力服务抢修热线及电监会投诉电话，这在硬件上为创文明，优服务，促和谐打下了良好基础。

来源：新乡供电公司2011-12-12

12月7日至8日，新华社记者赵永刚一行来到新乡供电公司，就城乡一体化、破解二元经济、电力服务地方经济情况进行深入采访。

来源：浙江省新昌县供电局2011-12-12

电力服务真周到！旁观的村民不时发出赞叹声。 大爷，您把电灯开一下。新昌供电局城南供电服务班的丁飞灿在门外喊。 好的。嘀嗒一下，丁大爷按下了屋内的开关，回答道：灯亮了。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-09

12月5日，科右中旗电力公司把学习、宣传、贯彻好自治区第九次党代会精神作为当前的主要的政治任务，高度重视，精心组织，结合本公司实际情况，采取多种形式，加大学习宣传贯彻力度，使党代会精神深入基层、深入人心

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-09

12月8日上午，黄土铺供电所营业厅，一位姓刘的老奶奶指着墙上的意见簿对身旁约十来岁的孙子说：孩子，替奶奶在这个本子上写上感谢这里的工作人员及时帮我送回了存折，真是个好人！ 刘奶奶觉得电费本与存折本都是差不多大小

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

台穿墙式自助缴费终端的投运，可实现24小时全天候电力自助服务，解决8小时工作外的缴费难问题，作为现有缴费模式的一个有效补充，将进一步缓解8小时内的高峰缴费压力，每台自助终端设备相当于一个柜台收费，延长了电力服务时间

来源：甘肃在线2011-12-08

今天，无线城市电力缴费业务的开通，必将进一步丰富电费缴纳方式，更好地满足广大客户的个性化电力服务需求，也必将推进公共服务事业缴费电子化支付进程。