来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

11月13日，河南济源供电公司结合营销服务数据和近期服务热线话务量，组织人员认真梳理分析，明确客户关注的重点、热点和难点问题，有针对性地完善机制，优化措施，持续提升供电服务水平，为客户提供优质可靠的电力保障

来源：兰州生活垃圾分类2018-11-16

同时，“互联网+回收”工作，实现了通过拨打12345民情通服务热线、965955热线多渠道发送投废信息, “兰州爱回收”“美好家园”微信公众号已上线使用，西部再生资源信息平台手机app程序正在研发，“微环保

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-11-16

月光伏政策汇总 市场回暖迹象明显ihs上调2018年中国新增光伏容量预测至40gw光伏新政后融资压力犹存 新特能源大股东“自掏腰包”增资4亿熊猫金控再次“转行” 跨界新能源自救国家能源局10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：国家能源局2018-11-15

（2018年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）...一、基本情况2018年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息8251件，环比增加6.49%，同比增加30.89%。

来源：南方电网阳光电子商务平台2018-11-15

七、业务咨询方式7.1 采购代理机构项目经办人：何工 联系电话：15920521700拨打采购代理机构标书费收取联系人：陈工 联系电话：020-85120177物流服务大厅热线电话：020-85125297

来源：中国华电2018-11-15

连日来，华电青岛热力公司24小时供热服务热线根本停不下来，热线又一次“热”了起来。...华电青岛热力公司供热服务热线“上岗”十年来，全天候为用户提供服务，供热季平均受理用户来电26000件，连续多个供热季保持政务热线电话处结率、综合服务满意率、客户满意率的“三率”100%。

来源：北极星环保网2018-11-14

鼓励公众通过“12369”环保举报热线、“12345”市政府便民服务热线、信函、电子邮件、政府网站、微信、微博平台等途径，对存在乱排废水、废气和乱倒废渣、污泥等污染土壤环境违法行为的单位和个人进行监督和举报

来源：中国能源网2018-11-14

连日来，华电青岛热力公司24小时供热服务热线根本停不下来，热线又一次“热”了起来。...华电青岛热力公司供热服务热线“上岗”十年来，全天候为用户提供服务，供热季平均受理用户来电26000件，连续多个供热季保持政务热线电话处结率、综合服务满意率、客户满意率的“三率”100%。

来源：国家能源局2018-11-14

（2018年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件：2018年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况...一、基本情况2018年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息8251件，环比增加6.49%，同比增加30.89%。

来源：国家能源局2018-11-14

同时，利用好12398能源监管热线，真正做到“知民情、察民意”，充分发挥社会和电力用户的监督作用。...2018年5月，国家能源局在全国范围内启动了用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，组织各派出能源监管机构切实加大监管力度，推动用电营商环境持续改善，同时密切关注12398能源监管热线投诉举报和意见建议

来源：北极星固废网2018-11-13

第四十五条（鼓励公众参与）城市管理和综合执法部门应当公布投诉举报热线。鼓励群众对建筑垃圾处置违法活动进行举报和投诉，对群众举报的案件要及时组织查处并给予奖励。

来源：北极星电力网2018-11-09

8．招标采购监督联系方式及服务热线招标采购监督：三峡机电工程技术有限公司传真：028-6293 0284电子采购平台服务热线：010-5091 0110北京天威诚信电子商务服务有限公司服务热线：010-

来源：北极星储能网2018-11-08

本市各级政府及其有关部门、村(居)委会、各有关单位必须支持和配合纯电动物流车的推广应用和相关充电设施的建设运营，对存在无故、恶意或私设前置条件等阻挠行为，相关企业、个人均可向市发展改革部门或通过政府投诉热线进行投诉举报

来源：北极星环保会展网2018-11-08

咨询热线：张元涛:13091036003

来源：三秦都市报2018-11-08

目前，秦华天然气公司已完成了所有场站供气设施设备的检修维护工作，同时增加了抢修维修、巡线查漏、热线服务等岗位的人员，并做好备品备件的储备和应对低温雨雪冰冻天气的准备，确保今冬采暖季各场站及所有供气设施的安全平稳运行和正常供应

来源：浙江能监办2018-11-07

现将2018年10月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况2018年10月，浙江能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息323件，环比减少

来源：引力播2018-11-07

其中，再生资源回收体系以古城区作为试点，主要构建“固定+流动+在线”的“三位一体”回收模块，包括：社区再生资源固定回收网点、再生资源专用流动回收车，及“962030”回收热线及调度中心，目标是实现在试点范围内社区居民

来源：国家能源局西北监管局2018-11-07

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省（区）12398能源监管热线有效事项1059件，依法受理227件，已办结224件，正在办理3件。...欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，依法维护有关个人和组织的合法权益。

来源：北极星电力网2018-11-07

为保证服务质量，该厂开通24小时服务热线，随时听取用户诉求，做好集中供热政策宣传和业务指导；并做好免费上门服务活动，对供热区域涉及的换热站、管道、表计随时提供维护、技术咨询。

来源：嘉报集团2018-11-07

隔壁邻居帮两位老人拨打了95598客服热线，不到10分钟，祖炜便和队友来到了老人家中，一番检查后更换了客厅、卫生间和厨房的灯泡，同时也免去了相应费用。“卧室的灯也有点暗，能不能帮忙更换?”