来源：亮报2016-08-17

在刚刚过去的7月份，衢州供电公司高效快捷的业扩报装业务受到了客户的一致肯定，其中高压业扩报装客户回访的满意度已经达到了100%，没有一个业务受到网上催办。

来源：中国电力报2016-08-16

近年来，江苏南京供电公司积极应用能源互联网互联网+等先进技术，通过打造upfc示范工程提升电网侧稳定性，建设源网荷工程提升客户侧可靠性，应用移动智能抢修平台提升响应侧及时性，全面提升电网可靠性和客户满意度

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2016-08-15

古瑞瓦特可同时面向集成商，分销代理商，终端客户提供高效服务，不仅能提高问题处理效率和用户满意度，而且也可为集成商客户节约大量售后服务成本。

来源：施耐德电气2016-08-15

然而，实现数据访问包括以前尚未开发的数据并将其转化为具备可操作性的市场洞察力(这正是物联网的特点所在)，将可帮助企业实现更高程度的客户服务转型，为企业提高品牌/服务的忠诚度和满意度提供新的机遇。

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式，对故障抢修的及时性、工作人员的业务水平、用电客户的满意度进行现场考查

来源：北极星输配电网2016-08-15

不含子公司），实现营业总收入521,700,974.23元，同比增长28.31%；完善研发管理机制，持续加大研发投入，上半年已完成立项项目23个，结项项目10个，在研项目36个；推进人性化运维服务，提高客户满意度

来源：德江供电局2016-08-14

同时敲定了下半年五项工作重点，一是持续强化风险管理，着力实现九零一降低的年度安全目标；二是大力推进设备规范化管理，着力提升设备特别是配网设备精益化管理水平；三是进一步提升营销管理水平，诚信服务，着力提升客户满意度

来源：施耐德电气2016-08-12

然而，实现数据访问包括以前尚未开发的数据并将其转化为具备可操作性的市场洞察力（这正是物联网的特点所在），将可帮助企业实现更高程度的客户服务转型，为企业提高品牌/服务的忠诚度和满意度提供新的机遇。

来源：南方电网报2016-08-12

广西电网公司确立了争创国际一流的目标，决心全面导入消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精的精益理念，提高资源利用效率和管理效率，同时始终坚持服务型定位，持续提升客户的满意度、信任度。

来源：中国石油报2016-08-10

对双方的品牌进行立体宣传，扩大品牌影响力;积极探索o2o业务，为双方客户开创o2o生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践，推动油品和非油业务用户之间的跨界互动，全面提升双方客户的忠诚度和满意度

来源：亮报2016-08-10

3.利益相关方满意度显著提升。2015年九江供电服务投诉总量下降35%，欠费停复电投诉量下降61%，频繁停电投诉下降10%。客户满意度达到99.74%，同比2014年上升1.3%。...由于内部协同不畅，停复电工作易发生扯皮现象，影响客户感知度、满意度。

来源：点绿网2016-08-10

公司毛利率较低的提问，潘总表示，美国检测市场的毛利率本身要比国内低，testamerica的毛利率也的确要比美国同行业的其他一些公司低，其原因是前几年testamerica注重公司内部管理，而忽略了客户的维护，导致客户满意度下降

来源：南方电网公司2016-08-10

业扩工程投资界面标准》和《业扩工程投资界面执行工作指引》等文件;将对符合条件的项目加快推进实施，加强项目建设关键环节跟踪，及时协调解决推进中存在问题，推动项目早日建成投产，满足客户用电需求，持续提升客户满意度

来源：广州供电局有限公司2016-08-09

与此同时，由于电力建设用地困难等因素制约，部分公共台区电压偏低，影响了客户的正常生产生活，也对公司客户满意度带来很大挑战，低压网电压质量成为广州局电能质量的管理短板，成为制约提升全局电压合格率的主要因素

来源：贵州电网公司2016-08-09

三是进一步提高营销管理水平，诚信服务，全力提升客户满意度。全力开展精准扩销十百千行动，努力开拓用电市场，全力完成全年售电任务。四是切实做好电网规划建设，千方百计确保项目进度。

来源：北京商报2016-08-08

在客户服务结束后，或在新车销售一定时间后，客服人员要进行用户满意度调研，并根据满意度的回访结果，工作人员把归纳出来的用户常见问题进行梳理，形成员工知识库，由专门负责各个大区的事业部经理对服务站人员进行相应的培训和输出

来源：亚洲电能质量联盟2016-08-08

一方面，工业用户对于电能质量和供电可靠性要求非常高的地区，电力公司也采取相应的措施以提供优质供电和客户满意度；另一方面，一些地区受强对流天气和恶劣天气影响严重，除电力公司采取相应的措施，用户也要积极采取其它措施才能避免电压暂降带来的损失

来源：国网湖北省电力公司2016-08-05

平台投运后，电力客户可通过掌上电力手机app和95598网站等电子渠道进行高低压报装全业务线上办电申请，进程查询、业务催办、满意度评价等业务办理和互动服务。

来源：安靠智能输电2016-08-05

这不仅大大提高了我们运维及管理人员的工作效率，也助力我们更好地为用户实现运维托管服务，提升了最终用户的满意度。安靠公司总经理陈晓凌如是说。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2016-08-05

古瑞瓦特可同时面向集成商，分销代理商，终端客户提供高效服务，不仅能提高问题处理效率和用户满意度，而且也可为集成商客户节约大量售后服务成本。