来源：北极星储能网2020-06-11

对执行不到位（天）次数占有序用电执行天数超过50%的，迎峰度夏（度冬）期间全部交易电量按照目录电价追溯结算；超过80%的，全年交易电量按照目录电价追溯结算，同时暂停下一年电力市场化交易资格，由电网企业提供保底供电服务

来源：电力法律人茶座2020-06-11

为了保证市场化售电主体能够平稳退出电力市场、保障所有用户的用电权益，有必要对非市场化用户以及非正常情况下退市的市场化用户提供保底供电服务。...改革推行至今，各地也陆续出现售电公司退出市场、政府启动保底供电服务的情况。文章研究目的在于对保底供电责任的基础理论问题进行研究与论证，以期为改革实践提供相关参考。

来源：江苏省盐城供电公司2020-06-11

绝色友好、引领未来等特征的智慧能源系统，展示国家电网服务雄安新区发展建设的责任担当和技术实力；三是加快构建新型服务体系，努力提升服务的信息化、智能化、精准化、便利化水平，提供安全可靠、经济实惠、便捷省心的供电服务

来源：电力法律人茶座2020-06-11

为了保证市场化售电主体能够平稳退出电力市场、保障所有用户的用电权益，有必要对非市场化用户以及非正常情况下退市的市场化用户提供保底供电服务。...改革推行至今，各地也陆续出现售电公司退出市场、政府启动保底供电服务的情况。文章研究目的在于对保底供电责任的基础理论问题进行研究与论证，以期为改革实践提供相关参考。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-10

通过自我加压、自我创新将优质供电服务进行到底，体现了“人民电业为人民”宗旨。...在商业模式方面，通过上级公司综合能源服务中心支持，整合社会电力设备企业资源，唤醒现有电力技术资源，来构建“虚拟电网”供电服务新生态。

来源：国家电网报2020-06-10

国网四川电力持续优化供电服务，精简业扩报装流程，着力在办电成本、办电环节上做减法，在服务手段上做加法，为激发市场活力提供源动力。

来源：电网头条2020-06-10

甚至，长三角一体化供电服务实现“跨省一网通办”，在嘉善、青浦、吴江三地，先行试行非居民相关用电业务，“一网受理、只跑一次、一次办成”。...这种“供电+服务+降费”的举措，让浙江人的生意路越走越宽，也越走越远！3江南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华！钱塘江潮，"天下第一潮"，“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿。”

来源：广东省能源局2020-06-10

一是加强电网公平开放监管，督促电网企业无歧视开放电网接入，提供便捷、及时、高效的并网服务，保障配电网运营者享有公平接入电网的权利；二是切实简化优化许可条件，加强事中事后监管，对试点项目投运后供电服务、供电能力

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-10

据悉，17个供电服务小分队还发放安全用电宣传资料，向村民讲解安全用电常识，指导广大农户使用微信、支付宝等多元化方式缴费，省时省力，解决了农户农忙季节的缴费问题。

来源：南方电网报2020-06-09

优化供电服务，全力增供扩销云南电网公司积极引导客户通过互联网渠道办理基本电费计费方式变更、暂停、减容等业务，实现客户申请“当日办结”。...海南电网公司打造用电报装极简管理链条，使客户需求“不出中心、不出窗口、一次办理”……面对疫情带来的复杂经营形势，南方电网公司通过优化供电服务，确保完成增供扩销任务，实现全年经营目标。

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

6月9日，济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：南方电网报2020-06-09

优化供电服务，全力增供扩销云南电网公司积极引导客户通过互联网渠道办理基本电费计费方式变更、暂停、减容等业务，实现客户申请“当日办结”。...海南电网公司打造用电报装极简管理链条，使客户需求“不出中心、不出窗口、一次办理”……面对疫情带来的复杂经营形势，南方电网公司通过优化供电服务，确保完成增供扩销任务，实现全年经营目标。

来源：电网技术2020-06-09

因此,如何准确计算用户停电所连带来的损失并对其产生的影响进行评估,成为当前阶段供电企业提供优质供电服务需要重视的问题。

来源：国网青海电力2020-06-09

为全力攻坚“三区三州”配电网建设，自2018年6月13日青海电网农网改造升级工程和“三区三州”配电网建设启动以来，国网青海省电力公司以提升“三区三州”藏区供电服务为出发点，全力做好配电网规划和建设，助推藏区脱贫攻坚

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-08

“摆地摊”这种接地气供电服务，受到电力客户欢迎。...在宁海“5.19”广场，电力“地摊点”的负责人王小绒介绍：“不到3小时，我们完成了100多个网上国网推广，平均2分钟不到就推广一个，说明客户不但认可我们的用电安全检查等供电服务，同时也非常认可我们供电公司的

来源：河南省济源供电公司2020-06-08

6月7日，济源供电公司组织基层供电所的供电服务人员，按照“网格化”、属地化原则，深入田间地头，对跨越基本农田和涉及农业用电的供电设施精心排查，消除安全隐患，全力保障群众夏播浇灌安全可靠用电。当前正值小麦收割群众夏播夏种浇灌的重要时节

来源：电网头条2020-06-08

开展安全诚信体系建设，强化劳务分包、供电服务、厂家调试等人员管理，推行施工实名制管控，严格执行“黑名单”制度，严把现场准入关。加强监督检查。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

严格执行政府批准的有序用电方案，按照供电服务要求，严格履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。...同时，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：扬州发布2020-06-05

据介绍，国网扬州供电公司率先实施配网停电预算式管理，推广智能缴费，推动低压客户经理网格化服务，创新运用供电服务ai指挥官等技术提升故障快速抢修能力，让电力服务融入到现代化的社会治理体系中，全力保障供电可靠性

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

6月4日，济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。...广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢和共度夏季用电高峰。