来源：河南省永城市供电局2011-10-31

呼叫中心坐席董蓓和翟园分别对城北营销部的部分用电故障报修客户进行了现场回访，通过与客户现场交谈，把服务理念传达给客户，及时了解客户所需，并对客户提出的用电疑问现场进行解答和处理，通过这种近距离的回访服务拉近客户与供电企业员工的心，让客户感受到电力服务的优质

来源：北极星电力网2011-10-28

随着人们生活水平的日益提高，对电力需求不断增加，希望有合格电压质量和不间断电力服务，因此，提高供电可靠性，加强电力设备维护，缩短抢修时间，是每位电力员工的职责，而箱式变压器是一个最重要的供电设备。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

同时，该局全面引入精益生产理念和方法，对业务流程进行优化和改进，率先全面实施安全生产"三级六维九化"精益化管理，带来经济效益达到了2368万元;建立了衢州"阿毛"电力服务品牌，开展延伸服务、爱心(志愿)

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通与联系，定期请客户揭短亮丑,对客户提出的意见和建议，公司领导虚心接受

来源：牡丹江电业局2011-10-28

通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-10-28

获嘉县太山乡蔬菜养殖基地为豫北地区最大的蔬菜基地，蔬菜批发及深加工产业年销售额2000万元人民币以上。10月27日，获嘉县供电有限责任公司泰山供电所员工对基地农灌变压器进行检修，保证菜农浇灌无忧。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

、电器安装、线路施工、故障抢修等一条龙的电力服务。...10月25日，铜供市郊局局长向才刚带领电力服务特派员一行来到该市大兴科技工业园区的鸿基伟业（电池）公司，征求对供电服务的意见和需求时，该公司总经理向永忠无比感激地说道。

来源：北极星电力网2011-10-27

cppa将作为各电力分销公司和大用户代表(而非统一购买方)代理购买电力服务。

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-27

国家电网公司新修订的三个十条颁布实施后，涡阳供电公司及时组织窗口人员进行学习，并要求将新三个十条贯彻落实到实际工作和具体电力服务中。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-10-27

推动构建政企联动、乡村实施、电力服务共建机制，建立农村用电安全宣教长效机制，逐步建立完善服务农村用电安全工作评价机制。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局修试所2011-10-26

为了深入开展为民服务创先争优活动，全面提高服务水平，近日，兴安电业局修试所召集全所人员，学习宣贯新三个十条，深入领会其精神实质，强化服务意识，提升服务品质。 该所倡导全体党员干部职工结合本单位生产工作实际

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-26

24日，厂里才给你们反映的用电问题，今天，你们就给解决了，电业局的服务效率就是高。10月25日，长垣县起重工业园区盛泰电机有限公司部门负责人杨庆连望着搬迁后的变压器台区，一迭连声地感谢供电部门快速为厂里解决了用电问题

来源：牡丹江电业局2011-10-26

针对社区发展迅速的特点，在光华社区、新曙光社区、大树花园社区、庆旺社区开展了电力服务进社区的活动。大力倡导服务亲情化，电力执法人性化，塑造形象精品化，为民服务诚信化的服务宗旨。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

周华章高兴的说：现在富裕了，关键是有了电力服务做后盾，机器有个啥毛病，打个电话，电工嗖的一下骑着摩托车就来了，后顾之忧全解决了，就是因为有了他们保姆式电力服务，现在俺们村可是豫鲁苏皖四省最大的农村家具生产基地

来源：淅川县电业局2011-10-26

淅川县电业局东城供电所和金河供电所全力做好电力服务。除拆除旧线外，还要做好移民搬迁的临时用电布置、敷设工作，全力服务移民搬迁。

来源：河南省永城市供电局2011-10-25

呼叫中心坐席董蓓和翟园分别对城北营销部的部分用电故障报修客户进行了现场回访，通过与客户现场交谈，把服务理念传达给客户，及时了解客户所需，并对客户提出的用电疑问现场进行解答和处理，通过这种近距离的回访服务拉近客户与供电企业员工的心，让客户感受到电力服务的优质

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

如今，在根河供电局9万平方公里的辖区，无论是乡村城镇，还是官员百姓，只要提及供电部门，电保姆、光明的使者等赞誉之声不断。这是几代根电人不懈努力，用自己的诚心、信心和爱心凝聚的结果，是他们用更加细腻、优质和人性化的服务才赢得了认可

来源：牡丹江电业局2011-10-24

通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：河南省永城市供电局2011-10-24

新农村呼唤新电力，新电力服务新农村。新农村电气化建设提高了永城市配电网的供电能力，改善了农村生产生活条件，为永城市经济社会发展和人民群众生活插上了腾飞的翅膀。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-24

遵照蒙东电力公司和兴安电业局要求，为深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，推动供电优质服务工作再上新台阶，乌兰浩特供电局召开学习会，认真传达贯彻兴安电业局党委深入开展为民服务创优争先活动推进会精神