来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-03-21

三是强化信息应用，积极推广使用远程抄表系统，依托gis系统、mis系统的成功上线，统一营销业务流程和操作方式，达到营业管理闭环流转。

来源：CIO时代2013-03-21

随着电力市场化改革的不断深入，供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始 变以产品为中心为以客户为中心。...在营业网点建设方面，要统一规划，合理布局，为客户提供一个整洁、美观的环境;简化工作程序和操 作，加快业务流程，提高办事效率;实施供电社会服务承诺制，缩短报装周期，千方百计让客户早用电、用好电。

来源：EP电力信息化网2013-03-21

这些模块的成功应用给后续进度、成本、人力资源等模块的开发使用奠定了良好的基础，而整个系统的完整运行将会涵盖了电力建设项目管理所有要素，项目施工的业务流程从施工准备、施工过程、竣工移交和保证期管理全过程实现信息化管理

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-21

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-20

随着"三集五大"体系建设的深入推进，组织构架、管理方式、业务流程也会有巨大变革，会给广大员工的思想观念带来深刻影响，全方位宣传体系建设知识，发挥正确的舆论引导，多方位、多层次、多角度宣贯"三集五大"体系建设相关内容

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-20

2012年，通过专项行动，共清理业务流程户数69413户，存在问题客户33户;清理电价执行情况88676户，存在问题客户127户;开展计量差错检查户数39357户，存在问题客户175户;开展针对性的专项检查

来源：额尔古纳电力公司2013-03-20

本次培训的业务流程主要为营销业务流程和供电所安全生产流程两大模块，培训方式为培训班、班组讨论、个人自学三种方式，培训班由客户服务中心主办，主任授课。

来源：电力软件网2013-03-19

为确保erp项目建设的顺利实施，该公司成立了erp推广实施项目领导小组，在省公司erp项目组专家具体指导下，编制了实用化指导手册，全面推进erp项目建设，相续完成了资产清理、业务流程模块、数据收集转换、...erp是企业资源计划(enterprise resources planning)的简称，该系统集信息技术与先进的管理思想于一身，通过标准化的业务流程整合公司物流、资金流、信息流等各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平

来源：额尔古纳电力公司2013-03-18

通过这次培训不仅使全体营销人员对大营销体系建设有了更深入的了解，也对今后的工作起到指导性作用，确保改革后各班组协同与业务流程无缝衔接，为今后工作的顺利开展打下坚实基础。...培训班由聘请专家授课，内容涵盖大营销体系建设内容，大营销验收标准，并对营销改革前后的体制变化、职责变化进行了重点说明，对公司现行营销模式进行针对性讲解，对梳理后的计量、业扩、抄核收、优质服务等方面业务流程进行了详细讲解

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-03-17

结合专业化、规范化管理和三集五大机制要求，协调变电、修试、调通中心等业务单位向武威供电公司对口单位跟班学习业务流程的衔接，提升了工作效能。四是扎实开展效能监察。

来源：中国工业报2013-03-15

构筑了全信息化精益管理模式的组织机构和总业务流程架构，搭建了专业管理流程和价值核算模型。...姚先芳告诉记者，公司在成立之初，就启动了管理制度、业务流程和治理结构的建设，并投资2000万元人民币建成了it网络和数据中心。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-03-15

在标准化建设进程中，该公司整合大检修体系核心业务，全面梳理并优化业务流程，补齐管理短板，堵塞管理漏洞，以流程清晰化、简洁化、高效化、闭环化为目标提升管理整体水平，保障公司实现全年各项工作目标。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

推出了四项服务文化制度：一是两用服务制(你用电、我用心);二是三化服务制(服务承诺化、标准化、个性化);三是四办服务制(特事特办、急事急办、难事细办、繁事简办);四是五公开服务制(政务公开、政策依据公开、业务流程公开

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-13

针对大营销体系建设后各营销岗位的业务职能细化业务职责、流程以及考核细则，建立起一套营销常态、长效管理机制，对计量、采集、电价电费、用电检查、业扩报装、供电服务等多项业务细化操作，制定考核细则，通过明确业务分工、规范业务管理、细化业务流程

来源：EP电力信息化网2013-03-11

而企业经营战略、商业模式、业务流程的迅速改变，也使这些集团企业转型升级成为必然!与此同时，日新月异的云计算技术，也必将推动中国集团企业的经营与管理模式进行深度改革。

来源：北极星电力网2013-03-08

数据处理支撑工具软件，指支撑数据库活动、业务流程外包、网站内容更新、文件扫描存储、数据备份等数据处理服务的工具软件。数字内容加工处理软件。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-07

此次培训采用多媒体教学设备及大屏幕投影仪授课，武威供电公司相关专业技术人员就农电营销系统建设的背景、系统定位、功能介绍、业务流程、实际操作等内容进了全面、详细地讲解。

来源：浙江省奉化供电局2013-03-07

，宁波奉化供电局从年初就紧锣密鼓地开始了前期的准备工作，及时与当地民政局联系，协同做好两保户的信息收集和核定工作;召开动员大会、组织学习培训，使供电营业厅和相关工作人员熟悉两保户免费用电政策、熟练掌握业务流程操作

来源：世纪新能源网2013-03-06

高度重视，责成专人组成业务受理小组，力求优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率，在审核客户提供的相关文件后，正式对该项目进行了受理，预计将在25个工作日内完成项目现场勘查、项目接入系统方案确认及告知等业务流程

来源：河南省开封供电公司2013-03-01

在周密制定操作方案的同时，全面梳理工作界面、优化业务流程、完善制度体系，为体系建设提供配套支撑和保障。...启动初期，公司注重转变员工的思想观念，通过宣传三集五大体系建设的先进理念，展现组织架构、管理模式、业务流程等方面的创新变化，分析经营管理、价值创造和企业效益提升的空间，使员工思想上能够自觉接受三集五大建设