来源：浙江临安供电局2011-10-18

为此，临安局将电力客户经理、社区干部和居民代表纳入社区用电事务服务小组，定期召开信息碰头会，通过信息共享，为社区居民提供贴心周到的电力服务。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

开展阳光微笑电力服务，坚持我用心，你用电的服务理念，让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化，为冬季用电高峰期间不拉闸限电或少拉闸限电，以实际行动贯彻落实三个十条，深化创新争优。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-17

10月17日，富阳供电局对新登工业开发区的60余户高压电力客户进行了上门走访，征求客户对供电服务的意见和建议，不断增强供电服务能力，扎实推进为民服务创先争优活动。本次上门求意见在了解客户需求的同时，还对客户的配电设施

来源：遵义供电局2011-10-17

近日，贵州遵义湄潭供电局所辖兰江村、核桃坝村、金花村等村委会的村电共建工作通过有序推进，让村民在家门口就能享受 用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的五心优质服务。如何预防电费风险、保证电费及时足额回收上缴

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-10-17

谢谢，谢谢你们！进屋喝口水吧。王老汉握着电力110工作人员的手不住的道谢。王老汉家住比较偏远，年逾古稀，儿女不在身边，停电对他来说是天大的事。今年春天，一场大风把王老汉家房檐的电线摇折了，看着断了的线头儿

来源：虞城供电公司2011-10-17

16日上午，虞城供电公司城郊供电所服务人员在该乡的嘉诚钢带厂生产车间走访时，在为操作工人示范正确的电气开关操作方法。这是该公司在服务中开展走、转、改提升活动的一个场景。

来源：河南商丘供电公司2011-10-17

10月15日上午，河南商丘市天宇购物广场门前的宣传台旁人头攒动，休闲、购物的市民正在争相领取宣传资料。这是商丘供电公司开展的供电服务 情暖中原活动，与广大客户真诚面对面进行优质服务宣传与沟通的一个场景

来源：虞城供电公司宣传科2011-10-17

10月15日上午9时，虞城供电公司 电力服务，情系中原活动在该县车站广场全面启动。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

开展电力服务进校园活动，在广大青少年中普及电力知识。开展领导班子带队深入大客户活动，了解用电需求，提供最优保供电方案。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

富阳供电局有个阿斌电力服务队，工作职责主要是参与城区电网抢修、表后服务老百姓，只要群众有需要，家里换个灯泡、装只开关，他们也是有求必应。正是这样默默无闻的辛勤劳作，做老百姓的电保姆、贴心人，一提到他们，

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

在各窗口营业单位开展阳光微笑电力服务，坚持我用心，你用电的服务理念，让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化，体验到电力职工努力超越，追求卓越的新风貌，为构建和谐社会做出更大贡献。

来源：北极星电力信息化网2011-10-13

这标志着嵊州电力服务已全面进入数字化和信息化时代，并将逐渐为广大电力客户所熟悉和接受。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-13

家里的磨薯机能开足马力吗？发现问题随时联系呀10月10日下午，宁波电力小草奉化服务队来到大堰镇枫树岭村，为薯农检查紫薯加工用电。奉化市枫树岭是远近有名番薯村，该村家家户户都种植富硒紫番薯，紫番薯富含硒元素

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-12

这支流动的队伍始终把百姓需要作为电力服务的出发点和落脚点，以真诚热情的态度、文明礼貌的言行、以努力超越、追求卓越的企业精神，急为百姓所急，想为百姓所想，全天候日夜穿梭于库伦旗库伦镇的大街小巷，坚持上门为群众免费服务

来源：河南省永城市供电局2011-10-12

真没想到，现在的电力服务真到家，以前是客户上门求服务，现在是主动上门问服务，电老虎变成了电保姆！10月11日，笔者在永城市白雪面粉厂采访时，厂长冯前进对笔者感慨的说道。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-12

电作为一种特殊的商品，其消费群体涉及各行各业、千家万户。乌兰浩特供电局继开展供电监管宣传月活动后，开展活动回访，全力推进文明优质服务工作，时时处处维护消费者的权益，把优质服务作为提升员工素质、树立行业形象

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

通过开展95598光明服务工程，增强了广大电力客户对电力服务的满意度，更深入理解你用电、我用心的服务理念，提升了为民服务的意识，展示了良好企业服务形象。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

如今宁海供电局实施的三个必须、两个及时，强调了透明、及时，使客户掌握了信息，也势必约束职工在抢修中必须有更规范的要求，让客户享受最优质、便捷的电力服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-09

电力社区共建活动的开展，使供电服务平台前移，及时为用户解决了用电难题，让居民享受到更加方便、快捷的电力服务，得到了社区干部和群众的广泛支持，深受广大电力客户的好评。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-09

为了更好地履行人民电业为人民的服务宗旨，以提高职工素质，实行优质服务，树立行业新风为主要工作内容，打造了一个良好的服务环境和服务品牌，大力宣传和树立国家电网公司统一的基本价值理念，把国家电网公司优秀的企业文化全方位落实到生产经营管理的各个方面