来源：互联网2009-10-28

如今，该公司“客家灯火”服务队的供电服务品牌已深深扎根于用电客户的心中，成为供电服务的一道亮丽风景线。 　　...今年以来，赣县供电公司创造性地组建“客家灯火”服务队，以“优质、方便、快捷、高效”的服务理念架起了供电企业和用电客户之间沟通的桥梁。

来源：互联网2009-10-27

每年由公司统一安排，各服务窗口向社会各界及用电客户发出“供电服务顾客满意度调查表”，内容包括职工服务态度，便民设施，电力故障报修服务，电能质量，文明用语等，天水供电公司在严肃认真调查的基础上，对群众提出的意见逐条研究整改措施

来源：国家电网报2009-10-27

在随后的2个多月，湖北公司营销部和各基层营销部门组成专门的检查组，对这些用电客户的电量和电价进行了核查。

来源：互联网2009-10-23

克东县电业局优质服务活动方案》等一系列制度措施，进一步明确了监督员职责范围、监督工作标准、信息反馈方式、奖励办法以及加强和改进供电优质服务的重点工作及措施等，促进了行风建设和供电优质服务工作，得到县委、县政府及广大用电客户一致好评

来源：互联网2009-10-23

针对检查中发现的问题，该负责人呼吁广大用电客户一定要严格按照电力部门临时用电要求，办理相关手续，找专业人员安装合格的临时用电设备，以免发生安全事故。

来源：互联网2009-10-22

这座变电站作为扩内需农网建设一期工程，主供万村、黄柏、张村、长田16000余用电客户，并为该辖区未来发展提供电源预留了增容空间，是一座按照110千伏变电站设计建设标准要求新建的新型35千伏变电站。 　　

来源：互联网2009-10-22

同时，该公司优质服务督查组在明察暗访期间，还积极走访用电客户，询问供电部门在优质服务工作中存在的不足，多方面听取用电户对供电部门的建议，加强供用电双方的交流。 　　

来源：互联网2009-10-21

据该公司相关负责人介绍，在经过一段时间的试运行后，逐步会把远程抄表系统在全县范围进行推广，就可以节省更多的人力，同时让更多的用电客户从中得到方便和实惠。

来源：互联网2009-10-21

对大客户电费交纳实行“信用等级评定”，对季节性用电客户及信誉差的客户推广安装了预付费电能表，实行预收电费，由先用电后缴费向先交费后用电的管理模式转变，从源头上化解恶意逃脱电费的风险。...，使电费回收工作处于可控、在控、能控状态，最大限度地降低电费回收风险；三是针对农村地区的用电客户，存在的用户多、分布广、收费难等问题，该公司与县邮政局联合开展了“代缴电费用户竞赛活动”和“邮储缴电费，月月有惊喜

来源：互联网2009-10-20

一根银线，联系千家万户，人为盗窃破坏，给用电客户生产、生活带了很大影响，严重危及了重要公共设施和公共安全。

来源：互联网2009-10-19

如何通过破解“熟人经济”，给用电客户提供普遍、高效、优质的服务？...通过对供电服务人员进行破解“熟人经济”主题教育，对与用电客户直接接触人员进行强化教育，并通过实行“错一罚二”的考核管理机制，督促供电服务人员自觉履行一次性告知、限时办结的供电服务行为，自觉抵制“熟人经济

来源：互联网2009-10-16

六盘水供电局加强与大客户的联系，定期走访水城钢铁集团有限公司、铝厂、水城矿业集团公司、六枝工矿集团、盘江煤电集团等大客户，了解用电客户存在的困难，及时帮助解决问题，确保存量负荷的稳定。...共发放家居节能、农村安全用电等宣传资料10万份，发放环保袋1万多个，赠送节能灯3000余支，电吹风200余个，销售电费充值卡帐面金额14万余元，电费pos机成功交费200多笔，活动普及、方便农村用电客户近

来源：互联网2009-10-16

农忙在即，为确保广大农村居民用电客户农忙期间安全用电，从9月15日开始，该所组织14名抄表人员，对服务区内的23000余个居民用电客户的家用漏电保护器进行一次全面试跳检查，并向客户散发“家用漏电保护器安装告知书

来源：互联网2009-10-14

该公司现有各类用电客户11万多户，由于配网维护到位，在整个国庆中秋长假期间，只发生了18户居民故障报修，且国庆当天实现了零报修。

来源：互联网2009-10-14

我们可等着呢……” 　　据了解当天走村串巷共在全镇28个行政村上了62堂安规课，为群众及时处理事故12起，发放安全用电宣传资料3200余份，向20020余名农村用电客户传授了安全用电知识，受到村民及地方政府的一致好评

来源：互联网2009-10-13

要加强市场分析，把电量做大；要控制好电费的回收；要延续至今年底的电费优惠政策要及时地向党委、政府汇报，加快把信息传递给用电客户。二要未雨绸缪，谋划好明年工作。

来源：互联网2009-10-12

不完全统计，四川35千伏及以上变电站停运171座，10千伏及其以上线路停运2769条，累计造成405.07万用电客户停电。国家电网公司及有关发电公司、地方电力企业迅速组织力量投入抢修。

来源：互联网2009-10-10

双节期间，全区没有一处商业网点、景区、工矿企业发生供用电事故，没有出现一起供用电投诉事件，首次实现了社会用电客户“零投诉”。 　　

来源：互联网2009-10-09

职工群众征集意见和建议；公司领导班子成员分成10个组，带队走访了地方党委、政府职能部门，省、市重点工程、民生工程，以及其他企事业单位等重要客户共45户；邀请市政府、市人大、市政协的领导及全市67户重要用电客户召开了重要客户座谈会

来源：互联网2009-09-24

还专门编辑了图文并茂的《居民用电服务手册》，免费发放到城乡用电客户手中，受到了社会各界和用电客户的广泛好评。...针对用电客户日常较为关注的山区电费现金缴费难和老旧小区用电故障报修率高等热点问题，该局在大量调研的基础上，及时推出pos机缴电费服务新举措，并对城区老旧小区用电设施进行了全面改造，提高了供电可靠性。