来源:互联网2009-10-22
同时,该公司优质服务督查组在明察暗访期间,还积极走访用电客户,询问供电部门在优质服务工作中存在的不足,多方面听取用电户对供电部门的建议,加强供用电双方的交流。
来源:互联网2009-10-21
对大客户电费交纳实行“信用等级评定”,对季节性用电客户及信誉差的客户推广安装了预付费电能表,实行预收电费,由先用电后缴费向先交费后用电的管理模式转变,从源头上化解恶意逃脱电费的风险。...,使电费回收工作处于可控、在控、能控状态,最大限度地降低电费回收风险;三是针对农村地区的用电客户,存在的用户多、分布广、收费难等问题,该公司与县邮政局联合开展了“代缴电费用户竞赛活动”和“邮储缴电费,月月有惊喜
来源:互联网2009-10-20
一根银线,联系千家万户,人为盗窃破坏,给用电客户生产、生活带了很大影响,严重危及了重要公共设施和公共安全。
来源:互联网2009-10-19
如何通过破解“熟人经济”,给用电客户提供普遍、高效、优质的服务?...通过对供电服务人员进行破解“熟人经济”主题教育,对与用电客户直接接触人员进行强化教育,并通过实行“错一罚二”的考核管理机制,督促供电服务人员自觉履行一次性告知、限时办结的供电服务行为,自觉抵制“熟人经济
来源:互联网2009-10-16
六盘水供电局加强与大客户的联系,定期走访水城钢铁集团有限公司、铝厂、水城矿业集团公司、六枝工矿集团、盘江煤电集团等大客户,了解用电客户存在的困难,及时帮助解决问题,确保存量负荷的稳定。...共发放家居节能、农村安全用电等宣传资料10万份,发放环保袋1万多个,赠送节能灯3000余支,电吹风200余个,销售电费充值卡帐面金额14万余元,电费pos机成功交费200多笔,活动普及、方便农村用电客户近
来源:互联网2009-10-16
农忙在即,为确保广大农村居民用电客户农忙期间安全用电,从9月15日开始,该所组织14名抄表人员,对服务区内的23000余个居民用电客户的家用漏电保护器进行一次全面试跳检查,并向客户散发“家用漏电保护器安装告知书
来源:互联网2009-10-14
该公司现有各类用电客户11万多户,由于配网维护到位,在整个国庆中秋长假期间,只发生了18户居民故障报修,且国庆当天实现了零报修。
来源:互联网2009-10-14
我们可等着呢……” 据了解当天走村串巷共在全镇28个行政村上了62堂安规课,为群众及时处理事故12起,发放安全用电宣传资料3200余份,向20020余名农村用电客户传授了安全用电知识,受到村民及地方政府的一致好评
来源:互联网2009-10-12
不完全统计,四川35千伏及以上变电站停运171座,10千伏及其以上线路停运2769条,累计造成405.07万用电客户停电。国家电网公司及有关发电公司、地方电力企业迅速组织力量投入抢修。
来源:互联网2009-10-09
职工群众征集意见和建议;公司领导班子成员分成10个组,带队走访了地方党委、政府职能部门,省、市重点工程、民生工程,以及其他企事业单位等重要客户共45户;邀请市政府、市人大、市政协的领导及全市67户重要用电客户召开了重要客户座谈会
来源:互联网2009-09-24
还专门编辑了图文并茂的《居民用电服务手册》,免费发放到城乡用电客户手中,受到了社会各界和用电客户的广泛好评。...针对用电客户日常较为关注的山区电费现金缴费难和老旧小区用电故障报修率高等热点问题,该局在大量调研的基础上,及时推出pos机缴电费服务新举措,并对城区老旧小区用电设施进行了全面改造,提高了供电可靠性。
来源:互联网2009-09-24
供电公司领导每到一处,首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持,并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议,认真分析存在的问题,切实改进各项服务,加强各项制度建设,不断优化服务流程,规范服务标准,改善和完善服务方式
来源:互联网2009-09-22
安排人员按照隐患排查情况,对相关影响供电的缺陷进行提前消除,同时组织专业技术人员,配合省公司用电客户安评专家组深入煤炭等高危企业等重点客户,检查电气设备安全运行情况,提高设备安全管理水平。
来源:互联网2009-09-22
当晚,江苏省金湖县供电公司营销(农电工作部)及12个农村供电所共出动检查人员398人,调用公安干警28人,分27个检查组,检查了15189户用电客户,重点排查治理存在窃电隐患的电能计量装置,窃电高发行业和店铺