来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

抄表员郝春丽有一位住户是位独居的耳聋的老奶奶，每月电费不多但让老奶奶去营业厅缴纳无疑是十分不便的。于是，郝春丽主动代缴电费，次日再将电费发票送到老奶奶手中。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

，按时在营业厅办理业务。...上面所说的主人公是赤峰市巴林右旗农电局营业厅服务人员，她们主要工作是负责收缴电费、业扩报装、用电咨询等工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

她们开展了《我是企业名片》营业厅员工演讲活动，取得了实效。由于她们的不懈努力，营业厅多次获得国家电网公司城市供电规范化示范窗口、黑龙江省电力公司十佳诚信集体、牡丹江电业局服务满意窗口单位等荣誉称号。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-06

据统计，自2月份以来，该公司的安全宣传角服务已在全公司的16个营业厅同时展开。...如果家电浸水了，要断开电源湿手或赤脚不要接触开关、插座、插头和各种电器电源接口，不要用湿布抹照明用具和电器设备，以防触电打雷时最好不要看电视，并拔下电源插头和天线插头等常识3月5日，在敦化市农电有限公司黄泥河供电营业厅

来源：浙江省萧山供电局2012-03-05

其中，学雷锋窗口岗设立在该局26个供电营业厅，充分利用面向客户的优势，对辖区内符合建档对象的用户反映的问题或服务需求记录在案。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-05

农业排灌线路、配电变压器进行特巡做好全方位的检查和维护，及时排除供电故障和设备隐患，为农民朋友提供零距离服务;服务队还在大街小巷以及村村落落内分发《农村安全用电宣传挂图》，做好春灌期间停限电的解释工作;在各营业厅开通抗旱保电绿色服务专项通道

来源：牡丹江电业局2012-03-01

该局在局机关、供电所开展消防安全教育，通过宣讲消防法律、法规，和教员工如何正确使用灭火器等安防教育方式，来增强员工安全防火意识;责令办公室、营业厅等场所，下班后切断办公电源，做到火灾隐患自除;对外加强防火安全知识宣传和供电线路巡视工作

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-03-01

五月份对营业厅进行了改造。...积极落实国家电网标识视觉系统第三批vi更换工作，包括营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、服务台背景墙、供电所铭牌、客户意见箱、服务台项目指示牌、桌牌、资料架、资料盒、

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-28

该所还自2007年开始，坚持每年用营业厅爱心箱里的爱心款买礼物，到福利院探望孤残儿童，累计爱心款已经达到3000多元，并连续多年为民工子弟学校义务授课，讲解安全用电知识等。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

于是，他来到西安供电局营业厅，跟售电员大吵大闹，非要讨个说法。正在中午值班的刘雪梅立即将客户带到了休息区，让抄表员潘艳萍立即回大厅给客户以解释说明。...听说客户投诉自己，正在现场抄表收费的郭艳红急忙赶回到供电营业厅。还没走进营业大厅，就听到这位老年客户又吵又闹，死活要求供电部门给个说法。听到了客户投诉理由，郭艳红欲哭无泪。

来源：百度百科2012-02-28

通过打造"一体化互动缴费平台"、"智能化营业厅"、"营销稽查监控"等一批项目，构建电力企业智能用电服务体系，全面开展电力企业与用户的双向互动服务，提升电力企业的服务质量，满足电力用户多元化的需求。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-28

2月27日下午临近下班时间，一位60多岁的老大娘走进敦化市农电有限公司黄泥河供电营业厅，一边说着、一边把拿在手中的布袋放在柜台上，神情略显犹豫。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-28

该局客服中心、各基层营业厅窗口人员参加了培训。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

近日，内蒙古东部电力有限公司召开一届二次职代会暨2012年工作会，会上表彰了先进，客服中心获2011年先进集体荣誉，客服营业厅班获先进班组称号。

来源：中国电力新闻网2012-02-27

三是要持续提升供电服务水平，强化95598调度服务职能，加强营销稽查在线集中监控，拓展网上营业厅功能，提高服务质量和效率。四是要扎实做好调度交易工作，努力为发电企业提供优质服务。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-02-24

各部门加强信息互通，生产部、营业厅全天候、不间断、不遗漏受理报修电话接听，遇到突发事故和异常情况积极组织力量及时处理，并按规定逐级上报。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-24

2月23日16时30分，在黑龙江牡丹江穆棱市下城子供电所，营业厅售电员邵长英正整理一天账目准备下班时，一位急匆匆跑进营业厅的小伙子焦急地对她说。

来源：浙江省临安供电局2012-02-24

青山湖科技城智能电网综合示范一期工程共涉及智能电网相关项目16项，包括清洁能源接入、储能系统、输变电设备在线监测、智能变电站、配电自动化、优质电力园区(电能质量监测和控制)、用电信息采集、智能小区、电动汽车充电设施、电力光纤到户、智能营业厅

来源：电源在线网2012-02-23

厦门2010年建省内首座电动汽车充电站 76个充电桩2010年，在厦门地区投资建设中型公用电动汽车充电站1座;在供电营业厅停车场、公共大型停车场、居民小区建设充电桩76个，其中供电营业厅100%建设交流充电桩

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-23

2月20日，从满洲里供电局的互贸区营业厅和合作区营业厅传来消息：当日缴费客户100余户，之前每日缴费客户均在400-500户，收费压力骤减。...如今，广大电力客户改变了单一选择营业厅缴费的方式，根据所需轻松缴费。