来源:河南省济源供电公司2020-09-16
济源供电公司以问题为导向,积极延伸服务平台的同时,深化供电服务走访制度,通过电话回访、上门走访等方式,对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行走访,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,制定具体整改措施,促进企业和用户的双赢
来源:河南省济源供电公司2020-09-15
细分客户类别,对传统农业做好田间用电管理;对特色农业做好跟踪保障,推出片区经理制、日常排查制、定点服务制,实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访,每月排查一次用电隐患,并经常性开展供电服务意见活动