来源：河南省济源供电公司2020-07-20

设立专门的服务电话，实现对民营企业供电服务的有效衔接，并根据用电特点，跟踪做好电力保障工作，为民营企业用户用电开辟绿色通道。...加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议，有针对性地实施“一企一策”差异化服务；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊

来源：河南省济源供电公司2020-07-18

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，落实值班、备班制度，提高服务效能，促进责任落实，积极应对负荷高峰，为居民清凉度夏提供安全可靠的电力保障

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-07-18

国网西华县供电公司为认真贯彻落实国网公司、省市公司供电服务相关文件规定，加强供电服务、营销稽查等业务管控与执规力度，压紧压实各级责任，积极组织开展营销服务规章制度“大学习、大讨论”活动。...此次活动供电所人员主要学习国网公司供电服务奖惩规定、“十个不准”、“十项承诺”、供电服务管控速查手册、营销现场稽查典型案例汇编等10项内容，充分利用各类会议时间反复学习、反复讨论，加深对各项供电服务规定的理解

来源：电网头条2020-07-17

朱艳，国网陕西西安供电公司环城东路供电营业厅班长全国“五一巾帼标兵”获得者，疫情期间坚守岗位“供电服务24小时不打烊”，根据客户需求及时提供“买电宝”服务获好评。...坚持“一个提高、六个强化”总要求，准确把握疫情防控和经济发展两者之间的主要矛盾和矛盾主要方面的变化，及时优化调整工作策略和措施，保供电服务、保员工健康，确保人心不散、秩序不乱、服务不断，做到“统筹、精准

来源：国家电网杂志2020-07-17

公司还发挥供电服务“强前端、大后台”作用，深化省营销服务中心建设运营和营配前段网格化综合服务，全面、快速、精准响应客户需求，真正实现人员“一专多能”、业务协同作业、服务一次到位。

来源：国家电网报2020-07-17

确保重点单位、部位、用户安全供电万无一失，及时为应急抢险场所、排水设施、防汛照明、群众安置点等提供方便快捷的供电服务。

来源：电网头条2020-07-17

营销服务中心作为全省营销服务支撑机构，实施实体化运营可优化各类资源配置，促进业务深度融合，全面提升供电服务能力。网山东电力2020年上半年10大难忘人物冯忠奎，国网淄博供电公司配电运维班班长。

来源：电网头条2020-07-17

朱艳，国网陕西西安供电公司环城东路供电营业厅班长全国“五一巾帼标兵”获得者，疫情期间坚守岗位“供电服务24小时不打烊”，根据客户需求及时提供“买电宝”服务获好评。...坚持“一个提高、六个强化”总要求，准确把握疫情防控和经济发展两者之间的主要矛盾和矛盾主要方面的变化，及时优化调整工作策略和措施，保供电服务、保员工健康，确保人心不散、秩序不乱、服务不断，做到“统筹、精准

来源：电网头条2020-07-17

营销服务中心作为全省营销服务支撑机构，实施实体化运营可优化各类资源配置，促进业务深度融合，全面提升供电服务能力。网山东电力2020年上半年10大难忘人物冯忠奎，国网淄博供电公司配电运维班班长。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-07-16

，有发展的需求就有供电保障的优质供电服务。...据会理公司罗兴国介绍，为了使电网发展与县域发展协调推进，会理公司和会理县政府及其他相关部门建立了协同机制，共建共享经济发展数据和规划信息，提高电网规划的科学性和合理性，让人民群众感受到有想法的地方就有供电服务

来源：河南省济源供电公司2020-07-16

“感谢你们经常帮我们检查用电设施，解答用电难题。”7月15日，北京石晶光电科技股份有限公司济源分公司设备运维部负责人向正在对企业配电设施进行巡检的供电服务人员说。济源供电公司全面贯彻落实“客户为中心”服务理念

来源：国家电网杂志2020-07-16

公司还发挥供电服务“强前端、大后台”作用，深化省营销服务中心建设运营和营配前段网格化综合服务，全面、快速、精准响应客户需求，真正实现人员“一专多能”、业务协同作业、服务一次到位。

来源：中国电力报2020-07-16

zgdlb_cepn 作者：王旭强 王彦力） 历时3个月，国网天津电力完成了11套一级部署系统和设备资产运维精益管理系统、营销业务应用系统等3套二级部署系统的核心业务数据接入工作；在数据资产目录挂接方面，完成了公司供电服务指挥系统

来源：国网伊犁供电公司2020-07-16

7月13日，在清脆欲滴的万亩玉米农地里，国网伊犁供电公司共产党员服务队队员罗震溢和张辉正穿梭田间，为滴灌设备开展用电检查。“小罗，感谢你们前来帮忙查看设备，有供电公司定期检查，电力充足，滴灌无忧，玉米长势向好

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-07-16

雨歇放晴，受高温天气影响，浙江奉化电网用电负荷持续攀升，7月13日14时01分，浙江奉化电网全社会负荷达78.49万千瓦，创下历史新高，较去年增长6.57%。受疫情影响，今年1-6月，浙江奉化电网全社会用电量累计

来源：浙江新闻客户端2020-07-16

另一方面，持续开展客户用能信息普查，深入挖掘电能替代重点领域和潜力，优化用电服务，深入开展供电服务“最多跑一次”，持续优化营商环境。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-07-16

农村夏季用电高峰即将来临，临时搭挂用电也进入高发期，为切实做好农村安全供电工作，避免触电事故的发生，确保广大用电客户生命、财产安全，国网西华县供电公司组织党员服务队走进乡村加大安全用电宣传力度。图为7月

来源：中国电动汽车百人会2020-07-16

2020年农村地区将基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电可靠率将达到99.8%，户均配变容量不低于2千伏安，能够满足电动汽车充电需求。4. 三四级城市和农村具备较好的电动化产品接受能力。

来源：三湘都市报2020-07-16

日前，岳麓区市场监管局接到相关线索反映，上述物业公司在提供转供电服务时，以高于规定电价收取用户电费。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-16

7月上旬以来，随着高温天气的不断出现，凤翔地区持续35度高温以上，土壤墒情严重不足，夏田作物急需灌溉浇水，凤翔县供电分公司立即启动抗旱保电应急预案，优化“夏季”抗旱保电服务，确保供电辖区农民群众抗旱灌溉用电无忧