来源：河南省息县电业总公司2011-11-08

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求

来源：牡丹江电业局2011-11-03

走访成了该局工作中的一个重要部分，党政班子领导、各班组、岗位员工定期不定期走访客户，已经形成制度，走访不流于形式，该局提出：走访必须实打实，了解需求，发现难点，解决问题。

来源：牡丹江电业局2011-10-31

注重凸显个性化服务，扩展服务业务范围，简化服务环节，优化工作流程，健全走访客户制度，兑现服务承诺，树立了良好企业形象。

来源：北极星电力网2011-10-26

实现盈利的工作要求，该公司石膏项目部管理人员积极创新工作思维，在质量达标、价格合理的基础上，努力探索产品营销新模式，全力拓展外埠市场，并充分利用网络媒体广告营销宣传、电话联系并邮寄样品、营销员现场推销和实地走访客户等形式

来源：河南省永城市供电局2011-10-24

共出动各种宣传车辆126台次，发放安全用电、节约用电宣传材料2万余份，接待客户咨询、走访客户5000余人次，制作宣传横幅120余条，宣传版面60余块，收到了良好的宣传效果，受到了社会各界的广泛赞誉。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

开展基层调研，随机走访客户，直接了解服务反馈信息，形成供电服务与客户需求的互动，促进了供电所服务水平及行风建设质量的提升。实行以师带徒、跟班培训的学习形式，营造互相促进、相互比拼的积极向上的氛围。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-19

通过建立定期走访客户常态机制，增进供用之间的沟通和了解，及时了解客户需求，引导客户安全、高效、有序地使用电能，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-17

通过近一周时间的上门走访客户，截止10月17日，富阳供电局共收集到客户意见或建议30余条，如建议在月底时通过手机短信提醒客户代扣银行账户余额、电费收缴详细清单，建议为客户提供用电设备故障专业维修服务，并更快捷进行事故抢修服务

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：牡丹江电业局2011-10-13

坚持定期走访客户，查找行风建设中存在的不足，逐条疏理征求的意见和建议，及时整改，实现客户无投诉，展现良好的供电企业形象。二是把为民服务、创先争优活动与突出三创特色相结合。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

抓危中之机，积极采取有效措施增供扩销：加大对配网运行情况的监督力度，密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况，确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

为了认真落实国家电网公司为民服务创先争优和你用电，我用心要求，9月22日，根河供电局组成了以副局长刘海岩、纪委书记、工会主席韩福岭为组长，以行风办、营销科、根河供电所、根河客户服务厅负责人为成员的供电服务走访征求意见建议组

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

为进一步规范大客户用电秩序,9月18日，由大用户管理所牵头，组用电检查所、计量中心等部门协同配合，走访了管辖大客户，并对用电情况进行了全面检查。据了解，在本次工作中重点对辖区大客户增容、计量装置进行检查

来源：河南省封丘县电业局2011-09-29

本次活动以安全用电 保我平安为主题口号，通过采取上街宣传、散发传单、走访客户等形式向居民客户宣传安全用电知识，不断提高农村居民的安全用电意识，提升农村安全用电水平，杜绝农村各类触电伤亡事故的发生。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-26

主动接受社会监督;三是要对照《供电监管办法》等电力监管法律法规，对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理，建立统一规范的管理制度;四是要加强与用电客户的沟通联系，组织召开客户座谈会，开展走访客户活动

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-19

成立了领导工作小组，制订了活动方案;二是加强部署，全员参与，强化学习;三是要求对照《供电监管办法》等电力监管法律法规，对供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容进行全面梳理，统一规范;四是组织召开客户座谈会，开展走访客户活动

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

进一步优化创业服务环境，加大走访客户工作力度，转变工作作风，广纳社会各界之策，虚心征求公司优化创业服务工作的宝贵意见和建议，确保即定目标的实现。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-09-15

专家组通过查阅资料、走访客户等形式深入现场，对照《企业营销工作评价标准》，对该公司营销管理工作进行了评价打分。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-13

并通过明查暗访、模拟客户报修、走访客户、电话抽查等多种形式对各基层单位营业窗口单位开展行风督察活动，全力确保中秋、国庆两节期间供电服务工作落实到位。