来源：国家电网公司2012-02-21

国家电网公司以提供电力普遍服务为重要履责议题十二五将点亮200余万无电人口生活国家电网公司规划十二五期间在新的无电地区实施通电工程，为207.5万无电人口解决用电问题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-02-16

敖汉旗农电局客户受电工程管理办法》和《敖汉旗农电局业扩报装工作管理实施细则》最大限度的满足客户需求，另一方面，该局积极做好供电优质服务工作，并主动服务大客户，通过关注大客户用电情况变化，进行跟踪服务，随时解决用电问题

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-09

该所还利用节假日走进山庄，现场受理客户用电申请，解决用电问题，帮组检修用户表后线路。我们这些住在山庄里的老头老太，平时喜欢吹拉弹唱，就成立了这个艺术团。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-02-08

他按照四乡一镇的行政区划，共组建了五支阳光茶园行服务小分队，在整个茶季来回奔波，为9860多户茶农和32家茶叶生产、加工企业解决用电问题。

来源：CFP2012-01-31

这家公司和feldheim村民签了协议，现在，小村成了德国第一个完全由风电、生物质发电、生物质供热解决用电问题的村庄。未来，145位村民有望靠卖电过上更好的日子。

来源：遵义供电局2012-01-04

近日，遵供市郊供电局板桥供电所用电服务小分队来到板桥镇娄山关村走访村民群众，得知张仕应家的情况后，队长周志佳一边记录着，一边对冷的哆嗦的张仕应说道：我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天

来源：遵义供电局2011-12-30

见此情况队长周志佳立即握着张仕应的手说我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天服务小分队回到供电所里，立即把低保户张仕应家的情况向供电所反映，全所员工知道此事后，纷纷表示愿意为张仕应筹款安装表计

来源：河南济源供电公司2011-12-27

一位在现场帮忙拉线的村民道出了心声，现在大家富裕了，都想像城里人一样，用上家用电器，不早点解决用电问题，看着家里不用的电器，着急啊!离东马头村不远的中马头村，以前只要用电高峰来临，用电就变得紧张起来。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

在勘察了小区情况后，为保证用户能够及时用上电，海拉尔供电局生产局长决定免费为用户解决用电问题，并立即对线路进行了改造，很快，小区灯火通明。

来源：中国储能网2011-12-06

为改善用电条件，在科技部门的重视下，南方电网科技研究院和广东省电力设计研究院共同主持兆瓦级风光柴氢储多能互补微网技术集成与示范项目，用于解决永兴岛用电难问题，同时为其他海岛解决用电问题提供示范。

来源：牡丹江电业局2011-12-02

、曙光新城和二十中学开办了和谐供电服务大讲堂，开展了以建设坚强智能电网，服务社会美好生活为主题的青春光明行主题活动，通过现场图版演示，向社区客户讲解了智能电网的有关知识，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题

来源：牡丹江电业局2011-11-16

、曙光新城和二十中学开办了和谐供电服务大讲堂，开展了以建设坚强智能电网，服务社会美好生活为主题的青春光明行主题活动，通过现场图版演示，向社区客户讲解了智能电网的有关知识，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

为推进你用电，我用心的服务理念，精心打造让客户满意的优质服务团队，2010年以来，服务厅工作人员利用休息时间走访接待、电话咨询和上门为用户解决用电问题百余次，为孤寡残疾帮扶对象垫付和上门收缴电费7000

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-07

为切实保障农村用电安全，杜绝人身伤亡事故的发生，该局安监、生产、用电等部门相关负责人深入田间地头为农户进行用电技术指导，帮助解决用电问题。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-22

9月10号，老人家来到我所申请报装，营业窗口员工陈娟热情的接待了他，陈娟了解到情况后，详细的汇报给所长，所长表示，要用最快的速度帮助老人解决用电问题。第二天上午，我所员工黄帅就来到老人家。

来源：河南省南召县电业局2011-09-22

针对秋收临时用电点多面广，不易集中管理的特点，各乡镇供电所安排专人用于加强各村临时用电的监督和引导，通过了解客户用电需求，随时解决用电问题;组织26支秋收服务流动小分队奔赴田间地头，实行田间招手停，为秋收用电设备提供检查和维护服务

来源：牡丹江电业局2011-09-19

结合塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，红马甲服务队深入光华社区、庆旺社区、曙光新城社区，开办了和谐供电服务大讲堂，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

建设期间，营销党支部党员同志冲锋在前，多次到现场开展用电服务，帮助解决用电问题。近日，在中央商城工程建设结束即将开业之际，专门成立副总工程师带队的验收小组提前介入，查看设备，帮助解决用电难题。

来源：遵义供电局2011-08-31

据介绍，遵义供电局将为民服务创先争优系列活动的重点放在了及时解决用电问题上，其中将集中解决电力供应紧张形势下，确保电网安全和用电安全、部分地区无序错峰限电，影响居民的民生用电、部分地区配网卡脖子，影响的客户用电

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-18

所以，我们都尽自己最大的力量，帮助客户解决用电问题，只要他们满意，我们忙一些也乐意。座席员姑娘们这样说。如约送清凉你们来的真快，快给修修吧，这正做饭，十几家没电，急死人了!