来源：牡丹江电业局2011-08-29

大海林林业供电局每年都按照上级局的统一安排，在售电营业大厅门前，悬挂标语、设立咨询台、发放《黑龙江省电力设施建设与保护条例》（节选）的传单等进行保护电力设施的宣传活动。

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

另外，营业大厅还增设了触屏查询系统、休息坐椅、叫号机、便民伞和atm自助交费机，确保顾客舒心交费、及时交费。...标准化营业大厅客服登记室窗口与营业窗口相邻，方便动迁清户和更名业务的办理。服务人员也由原来的2人增加至4人，竭诚为每位客户提供热情、优质的服务。

来源：国家电网公司2011-08-23

刘振亚走出营业大厅，当看到列队整齐的共产党员服务队时高兴地说，他快步走上前去亲切慰问成都电业局共产党员服务队队员。...在高新供电局营业大厅，刘振亚听取了王抒祥关于四川电网建设、创先争优等情况汇报后，查看了营业厅的服务流程、电价标准等信息，了解了营业厅的分布、电费收缴与预付费办理等情况。

来源：浙江省德清县供电局2011-08-22

此次重点对禹越供电营业所、三合供电营业所、供电营业大厅等5个基层站所的服务礼仪、服务设施、所容所貌以及投诉处理等内容展开了全面细致的明察暗访，整体情况令人满意，真实全面地反映了该局基层站所的行风和优质服务工作水平

来源：安徽涡阳供电公司2011-08-18

据了解，涡阳供电公司原来只有两个收费营业厅，一个是公司中心营业大厅，另一个是胜利路收费点，许多电力客户感觉到交费不太方便。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-17

今年,公司连续第四次获得黄山市文明单位，公司营业大厅继续保持市级青年文明号、县级创建文明行业先进单位荣誉称号。

来源：遵义供电局2011-08-16

在营业大厅，一位前来交电费的刘大爷对记者说：以前我家每年都要停好几次电，我退休在家，白天没事就喜欢唱卡拉ok，有好几次想开机子唱一唱，供电局发短信说要计划停电，这下唱不成了。

来源：牡丹江电业局2011-08-11

对社会则充分利用各营业大厅的多媒体技术循环滚动宣传特高压、智能电网专题宣传，统一张贴相关宣传海报，统一进行智能电网折页宣传，还在牡丹江机场至镜泊湖高速路重要位置设置大型高空宣传路牌，彰显你用电，我用心的诚意

来源：甘肃省电力公司2011-08-10

四是各供电单位应切实加强购电、缴费服务工作，加强营业大厅的管理工作，提高缴费工作效率和服务质量，加强自助缴费终端的管理、维护工作，保证设备长期处于良好运行状态，方便客户购电、缴费。

2011-08-09

专家评审组深入陕西蒲城县电力局信息中心、调度室、营业大厅等基层班站，详细检查了信息网络建设、绩效管理信息系统、县调系统以及农电客户服务支持系统和农村供电所视频管理系统及应用情况，还深入到陕西蒲城县电力局实地检查集抄及营配自动化系统在线应用

来源：牡丹江电业局2011-08-09

构建服务环境要用真诚爱心 走进该局营业大厅，处处都能感受到该局的清新风貌，宽敞、明亮、颇具现代气息的环境，井然有序的业务办理划分，人性化舒适的休息区域，左右两旁的绿意点缀。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-08

为了不断提升优质服务水平，日前，通辽库伦旗农电局率先推出一机双屏系统，并普及到各个基层单位的营业大厅。...该局营业大厅一直以“始于客户需求，终于客户满意”为目标，积极创新服务新举措，推出“一机双屏”阳光透明服务，用热情、主动、优质、高效的服务全力打造国网优质服务品牌。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-08

为了不断提升优质服务水平，日前，通辽库伦旗农电局率先推出一机双屏系统，并普及到各个基层单位的营业大厅。...该局营业大厅一直以“始于客户需求，终于客户满意”为目标，积极创新服务新举措，推出“一机双屏”阳光透明服务，用热情、主动、优质、高效的服务全力打造国网优质服务品牌。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-08-08

一行人通过电话模拟报修、现场检查营业大厅和95598值班室等形式，对基层单位日常优质服务暨行风建设工作情况进行了细致的摸排。

来源：牡丹江电业局2011-08-05

客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费，用电客户开始称电力员工为“电保姆”，他们身边有了贴心的电力服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-07-22

通过培训，将进一步提高该局营业窗口实习人员的服务技巧和应急处置能力，为该局新建营业大厅规范化服务奠定了基础。...为适应通辽库伦旗农电局新形势发展需求，为即将建成的客服营业大厅培养和造就一批本领过硬的高技能、高素质营业人员，该局营销部针对7名新上岗窗口实习人员的岗位、工作需求，量身定制了一套“自学与集中学习相结合、

来源：安徽黄山供电公司2011-07-21

考评组一行先后到该公司百鸟亭生产基地、营业大厅进行实地检查指导。

来源：满洲里供电局2011-07-20

节假日期间，为保证客户购电缴费服好务，营业大厅的姐妹们放弃了节日休息，坚守岗位，随时为客户办理缴费业务。“节假日期间陆陆续续都有来缴费的，有的磁卡表用户一旦欠费，不能及时充值，就自动断电了。

来源：贵州玉屏供电局2011-07-19

重点对各供电所营业大厅、发、变电站工作人员执行工作制度、工作纪律的情况进行了认真检查。对工作中存在的着装、行为礼仪、与用户交流以及服务重点等问题进行了记录，并在现场予以指出和纠正。

来源：牡丹江电业局2011-07-16

这个局通过在供电营业大厅开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动，“我的服务我评价”“服务诚信度客户评价”活动，提高了营业人员“五项技能修炼”水平。