来源:河南省济源供电公司2019-08-08
成立专项督导组,深入城区供电营业厅和乡镇供电所,对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析,从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”
来源:河南省济源供电公司2019-08-02
济源供电公司坚持从源头抓起、从基础抓起,坚持宣传与实践相结合,加大与政府沟通协调力度,以市安全生产督导组对全市安全隐患治理为契机,对全市线路通道隐患进行全面梳理排查。
来源:河南省济源供电公司2019-07-16
此外,济源供电公司围绕“放管服”要求,聚焦业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务重点领域,抽调监察、营销、配电等部门人员成立检查督导组,采取“明察”与“暗访”相结合,以乡镇供电所、城区营业厅为重点,集中开展服务质量排查调研