来源:河南省济源供电公司2014-05-27
围绕你用电、我用心理念,该公司推出党的群众路线教育实践活动民生服务六心工程,涵盖网架结构改善、末端电压治理、窗口服务提升、便民缴费拓展、供电服务延伸、廉洁从业为民等各个环节,细化成18项便民、惠民措施,
来源:河南省济源供电公司2014-05-22
优化服务提效能,着力构筑与客户交流互动的连心桥、满足多元化用电需求的立交桥、保障城乡可靠用电的光明桥,组织座谈交流40余次,整改客户建议21条,并有效解决一批客户用电方面的各类疑难问题,同时推出窗口服务、低电压治理等
来源:河南省济源供电公司2014-04-10
对于重点、难点工作,实行领导项目承包制;对于居民小区用电设施建设、用户工程接入、低电压治理等工作,落实公司领导、业务部门、对应班组分级负责制,对于工作不力、服务滞后的,强化责任追究,并采取补救措施,以刚性执行提高服务效能