来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-04

济源供电公司紧密结合新冠疫情防控和春季特色农业生产用电实际，围绕特色农业用电特点和产业布局，认真排查摸底，建立特色农业种植户用电档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息，纳入专属服务，强化人员责任和服务标准

来源：河南省济源供电公司2020-03-03

同时，针对当前天气状况和用电特点，提醒客户加强用电设施检查，做好防雨防潮工作，落实风险防控措施，提高用电安全性能。目前，该公司已完成5个农贸市场的隐患排查，治理各类安全隐患6处。

来源：南方电网报2020-02-21

同时，该局还重点结合深圳高端产业用电特点，选聘了32名高端客户经理，更加精细化地提供增值服务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-01-23

一是结合未成年人寒假期间学习和生活等方面的用电特点，坚持“安全第一、预防为主”的理念，加强宣传，细化措施，切实抓好源头防范。二是精心部署“中小学生寒假安全用电微课堂”活动。

来源：河南省济源供电公司2020-01-22

1月22日，济源供电公司调控人员根据春节用电特点，再度细化风险防控措施，提前做好预判、预控，确保居民亮堂过年。...围绕春节用电特点，提前做好预想预判，严格调控管理，优化运行方式，完善保电方案和风险防控措施，保证电网安全稳定。深化冬季用电“暖心工程”，加大上门服务、电话随访等工作力度，及时解决客户用电难题。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

连日来，岐山县供电分公司各供电所结合历年春节用电特点，深入分析电网薄弱环节，全面启动春节保电工作，力争实现电网迎峰度冬及春节保电“零停电、零跳闸、零投诉”。

来源：河南省济源供电公司2020-01-08

连日来，由于气温骤降，济源电网负荷陡升，济源供电公司结合以往春节期间用电特点和保电方案，建立协同联动机制，做细做实各项工作，本着精益求精、万无一失的态度，周密部署，早安排、早行动、早落实，精心制定工作方案和应急预案

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

济源供电公司结合元旦期间用电特点，立足定人员、定位置、定方案的“三定”原则，做细做实各项工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

济源供电公司以“可靠用电、情暖客户”为主线，紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-30

根据用电特点、供电负荷和设备状况，分组深入各夜市摊点，从电源接入、电能计量、导线安装、日常用电等方面仔细排查，针对发现的电线摆放和插座、开关设置等行为，以及电路陈旧、设施老化、线径小等隐患，逐项做好记录

来源：南方电网报2019-12-27

深圳供电局市场及客户服务部副主任马楠介绍，该局今年正在选聘30名高端客户经理，将重点结合深圳高端产业用电特点，进一步开展细分客户研究，更加精细化地提供给增值服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

此外，该公司在深化专项排查的同时，紧密结合冬季用电特点，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，提醒大家日常用电注意事项，指导临时用电客户落实好防雨雪、防寒潮等相关措施，为农村临时用电提供安全保证。

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

同时，强化安全用电宣传效果，围绕冬季用电特点和涉电安全防范重点，有针对性地开展用电安全宣传，增强居民的依法用电、安全用电意识，并强调私拉乱接、电动车飞线充电等用电行为的危害性，避免因线路过载引发电气火灾或人身触电

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”，帮助用户制订整改措施；设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接；与客户建立“一对一”联系制度，根据季节性用电特点

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

该公司紧密结合冬季用电特点和客户生产生活实际，围绕供用电合同相关约定，精心制定营业普查方案，明确检查重点和治理要点，细化工作要求和保障措施，强化人员职责，科学分解任务，形成逐级抓落实的责任体系。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

同时，紧密结合冬季用电特点和留守家庭实际，积极开展安全用电知识宣传，提醒注意事项，以真心情暖客户。此外，济源供电公司严格落实电话随访、日常走访和上门服务制度，实现客户需求精准对接、高效服务。...建立健全专项服务档案，根据留守家庭区域分布和用电特点，以乡镇供电所为单元，优化供电服务“网格化”站点职责划分，形成广泛覆盖的服务网络，督导每个站点制定留守家庭供电服务台账、用电需求记录表和供电服务分布图

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-27

济源供电公司紧密结合居民小区冬季用电特点，抽调专业技术人员成立隐患查治小组，依照客户用电档案基础信息，重点对全市范围内的老旧居民小区用电情况精心梳理，建立工作台账，明确排查重点、人员职责和完成时限。

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

制定对策，有效治理违规违约用电行为；利用营销系统基础信息，不定时、不定期对用电量增幅较大的高耗能企业、商业门市和餐饮、娱乐、休闲等服务业用户突击检查，切实掌握电量增高的因素，防范和治理窃电现象；结合冬季用电特点

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

，逐台区、逐线路的开展线路金具、接头等测温，做到“一个台区一本台帐”，并对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步;结合冬季农村用电特点和需求