来源：江苏省泰州供电公司2013-09-10

千伏、400伏的输配电线路及配电设备进行了一次全面巡查，清理了85处树木、瓜棚等障碍物;加强节日期间的值班力量和负责人带班制度，确保抢修队伍24小时严阵以待，做好抢修车辆、抢修物资的准备工作，以确保各类用电故障及时得到处置

来源：北京维深科技发展有限公司2013-09-06

针对以上情况，急需建立基站远程数据采集系统，将基站的用电数据等重要的生产数据和随机发生的用电故障情况通过cdma等广域网络数据传输或短信的方式及时的传输到通讯公司管理中心进行管理和响应。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-02

工作人员在居民家中发现用电故障，及时开展用电安全维修无偿服务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-08-30

每年开学之际，你们供电所的人员都会上门服务，为学校检查用电设备，排除用电故障，想的比我们自己都周到，真是服务到家了，太感谢你们了。

来源：亮报2013-08-22

第一电缆接线箱 住宅楼或厂房 电缆接头为 产权分界点 低压电缆客户须知当居民客户发现家里发生用电故障时，首先应对自己的责任和权力有相应的分析，能够判断电路故障责任属于供电公司还是小区物业或是产权所属单位

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-19

目前，国网繁昌县供电公司服务队仍奋战在抗旱一线，排除抗旱用电故障，用实际行动为民服务、为民解难，为满足广大用电客户抗旱用电需求提供充足的电力保障。

来源：河南省太康县电业局2013-08-16

供电所不但帮我架了线，遇到用电故障打个电话他们准到，平时他们抢修时路过我这，都会帮我查查用电隐患，不但不吃一顿饭，忙的连水都顾不上喝，是供电所帮我赚了钱，走上了致富路。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

五是提高服务质量，强化服务监督，建立了完善的抢修制度和措施，实行了24小时值班制度，无论是白天还是黑夜，只要一个电话，抢修值班人员在最短的时间及时为客户排除用电故障，得到了客户的一致好评。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-08-02

据值班记录显示，每人每天平均处理各类用电故障6次。当日20时15分，随着夜幕的降临，白天炽热的气温稍减，人们也开始走出家门纳凉或健身。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-02

同时，严明值班纪律，严格执行24小时值班制度，随时处理用电故障。加强与地方政府防汛、气象等部门的联系，关注天气情况，收集汛期预警信息，为确保汛期电网安全、可靠、稳定运行打下了坚实的基础。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-02

其中杨兴供电所得知相关旱情信息后，积极与杨兴乡党委政府加强联系，主动排查相关用电设施隐患，及时处理较大的用电故障16次，确保了该乡5个行政村抗旱救灾用电的可靠。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-08-01

据了解，自7月份以来，宁海供电公司18支党员服务队的足迹踏遍了18个乡镇街道的每一个敬老院，服务人数达到154人次，排除各类用电故障63处，使近万名老人脱离了烘烤，享受了阳光下的那份清凉。

来源：浙江省奉化供电局2013-07-25

自6月初至今，已接修城乡居民用电故障46起，受到了全市居民的好评。 图片说明：师傅，辛苦了，请喝一杯茶。...今年6月以来，小草电力服务队就根据夏季居民用电易发故障的特点，推出了小草送清凉，光明进万家活动，承诺市区居民用电故障15分钟、郊区居民45分钟到现场，加强了夜间值班力量，95598和12345市长电话、

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

这些留守家庭，不但交电费不方便，遇上个用电故障，打电话都记不得号码，交电费更记不得户号。

来源：河南省商丘供电公司2013-07-17

同时，该公司不断充实95598客服和抢修力量，做好各项应急准备工作，提高应急抢修能力，一旦发生紧急情况，确保能拉得出、冲得上，随时处理客户用电故障，保证电力的可靠供应。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-16

同时，严明值班纪律，严格执行24小时值班制度，随时处理用电故障。加强与地方政府防汛、气象等部门的联系，关注天气情况，收集汛期预警信息，为确保汛期电网安全、可靠、稳定运行打下了坚实的基础。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-15

一方面帮助客户合理用电，主动为客户处理一些力所能及的用电故障，同时对交费意识不强、难缠户、钉子户发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的三千精神，做好宣传和说服工作，力求以理服人。

来源：浙江省萧山供电局2013-07-05

与此同时，该局还以农村供电营业所为单位成立了24支农忙用电服务队，对农业线路和用电设备进行了拉网式大检查，深入田间为养殖户、种粮户等排除灌溉用电故障。

来源：河南省太康县电业局2013-07-05

充实值班抢修力量，做到人员、车辆准备充分，备品备件储备充足，对于灌溉用电故障，确保24小时受理。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-07-01

确保安全生产工作有效提升;二是制定迎峰度夏应急预案，并组织开展防汛、防事故演练和无脚本演习，提升应急处置能力，确保一旦出现问题，在关键时候能够拉得出、起作用、打得赢;三是针对夏季用电高峰、防台风、防汛和用电故障频发的特点