来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-05

春节前后，已有6户低压报装客户享受到了‘零上门、零审批、零投资’的用电体验。”济源供电公司大客户经理赵强说。

来源：电力大数据2019-03-01

（1）全社会用电量增长迅猛，迎峰度夏、迎峰度冬期间，局部地区存在“供电紧张”现象，影响用户用电体验。2018年，全社会用电量68449亿千瓦时，同比增长8.5%，创年度新高。

来源：国家能源局贵州能源监管办2019-02-19

二是针对高峰时段“低电压”问题，采取变压器“大换小”方式，切实提高用户用电体验。三是提高用电服务水平，优质高效做好用电报装相关工作。国家能源局贵州监管办公室2019年2月12日

来源：深圳特区报2019-01-24

在此过程中如何保障客户用电体验，将计划停电影响降至最低，是可靠性管理上的一大挑战。...优化用电体验——每月平均计划停电仅约1分钟/户，重复故障线路同比降61%就像人需要体检一样，为了消除隐患，供电设备也需要定期维护、检修。

来源：中国电力新闻网2019-01-14

建成覆盖乡村全域的6610个供电服务网格；实现18家地市供电服务指挥中心实体化运行，全省故障保修量、投诉量、抢修平均到达现场时间同比分别下降29%、12%、3%……2018年，河南电力在持续提升客户的用电体验道路上步履稳健

来源：亮报2019-01-03

在过去4年，浙江绍兴供电公司投资2.6亿元，在这片53平方公里的土地上，建起36组双环网，供电可靠性达99.9991%，让约40万城区居民享受到可媲美巴黎纽约的国际一流用电体验。...一流城市配电网：让居民享受国际一流用电体验新作为：配电网是保障和改善民生的重要基础设施，是用户对电网服务感受和体验的直接来源，在助推城市化进程和经济结构转型、服务经济社会发展方面发挥了重要作用。

来源：国家电网报2018-12-27

四面八方的来客给这座精致小巧的古镇出了道难题——古镇旅游要开发，历史风貌要保存，电力设施用地有限，居民、游客用电体验要提升，用电安全更不能掉以轻心……由于古镇核心区不宜大规模铺设煤气、天然气管道，电网就成为核心区内唯一完善的能源供应网络

来源：亮报2018-12-19

作为全球能源革命的引领者，国家电网有限公司坚持电网高质量发展，大力推进特高压建设，助力打赢“蓝天保卫战”，建设一流城市配电网，带给人们更加可靠、清洁、智能的用电体验，更好地服务国计民生。...作为全球能源革命的引领者，国家电网有限公司坚持电网高质量发展，大力推进特高压建设，助力打赢“蓝天保卫战”，建设世界一流配电网，带给人们更加可靠、清洁、智能的用电体验，更好地服务国计民生。

来源：国家电网报2018-12-18

坚定不移增进民生福祉，就是要不断提升人民群众用电体验。

来源：国家电网报2018-12-18

坚定不移增进民生福祉，就是要不断提升人民群众用电体验。

来源：华商报2018-12-05

西安供电公司要认清安全生产和供电服务形势，正视企业在安全生产和供电服务工作方面存在的突出问题，全面提高政治站位，正确认识此次事故的严重性和不良影响，全面夯实安全基础，切实落实安全生产主体责任，全面优化营商环境，切实改善人民群众用电体验

来源：南方电网报2018-11-26

另一方面，广东电网公司积极运用科技手段提升供电质量和客户用电体验，通过带电作业、实现配网自动化、推广无人机巡线等技术的成熟和深化使用，千方百计减少客户停电时间，切实提升供电可靠性，为客户提供优质可靠的电力供应

来源：南方电网报2018-11-20

在居民侧，南方电网公司首个“互联网+”智慧用能综合示范小区在广州中新知识城建成，1454户用户由此开启智能化的用电体验。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

指标问题一键智能诊断分析、电力电量一键全面精准预测、电网规划一键智能决策辅助四大功能，为配网规划工作带来数据精准化、业务主动化、成果可视化三项突破，推动智能电网升级运营管理水平、打造智慧节能产品、改善用户用电体验

来源：亮报2018-11-08

回忆起上世纪80年代的用电体验，家住滨海新区汉沽街九龙里26号楼的82岁张连凤老奶奶仍然记忆犹新。但滨海新区成立后，张奶奶发现家里的电越来越稳定，蜡烛也渐渐派不上用场。

来源：嘉报集团2018-11-07

为了配合当地政府招商引资，平湖市供电公司为企业制定了一系列用电“套餐”，不断提升企业的用电体验：客户业扩工程流程平均完成时间从181天缩短至65天，配套工程平均建设周期从158天缩短至31天，平均高压业扩接电时间缩短

来源：嘉兴在线新闻网2018-11-07

为了配合当地政府招商引资，平湖市供电公司为企业制定了一系列用电“套餐”，不断提升企业的用电体验：客户业扩工程流程平均完成时间从181天缩短至65天，配套工程平均建设周期从158天缩短至31天，平均高压业扩接电时间缩短

来源：电网头条2018-11-05

（来源：电网头条 id：sgcctop 作者：头条君）27家省级电力公司齐行动为您带来更好的办电、用电体验！

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

实现停电信息分析到户，并支撑点对点推送到客户手机或微信;利用结构化停电信息、设备监测及配变实时召测，供电服务指挥中心能精准快速分析停电范围及受影响的客户，大幅度提升配网故障研判效率，实现配网故障研判准、处理快、客户用电体验好的目标

来源：国家电网公司2018-11-01

设备监测及配变实时召测，供电服务指挥中心能精准快速分析停电范围及受影响的客户，并点对点向客户快速精准推送故障停电信息、停电范围、预计恢复送电时间，大幅度提升配网故障研判效率，实现配网故障研判准、处理快、客户用电体验好