来源：互联网2010-01-15

牢固树立“始于客户需求、终于客户满意”的理念，将服务文化融入供电服务的每一个环节，精心打造“彩虹工程”服务品牌。...他指出，十年来，公司不断强化内外监督，进行集中治理，依靠监督促进了服务；不断完善机制建设，建立“保障、服务、评价、激励”体系，依靠管理规范了服务；不断创新服务理念，培育服务文化，依靠文化提升了服务。

来源：互联网2010-01-12

干部员工秉承“诚信、自强、和谐、高效”的理念，以自觉行为践行制度文化，以协调一致践行执行文化，以全优工程践行质量文化，以文明整洁践行形象文化，以行为规范践行廉洁文化，以需求到位践行服务文化，以文化促安全

来源：南方电网2009-12-21

南方电网公司召开营销服务文化建设与转化试点启动暨《营销服务文化手册》发布电视电话会议，发布了公司组织编写的《营销服务文化手册》及其配套的《服务行为规范手册》、《营销服务文化故事》(以下统称为《

来源：南方电网2009-12-01

供电局认真评估电网风险后，作出调整检修计划的决定…… 　　服务文化、安全文化、廉洁文化……是南网文化的凝聚力，助推了企业实现跨越式发展。

来源：互联网2009-11-13

今年以来，东山供电公司深入开展“续人民满意供电单位”、“服务台商满意行动”、“送温暖、保增长—真诚服务365”、“服务·文化·安全‘三下乡’”等活动，在深化、细化、优化供电服务上下功夫，不断深化社区“一栏三网

来源：互联网2009-11-13

为凝聚全队力量、抓好团队建设，服务队结合实际，实施“各尽所能、各取所长”的管理文化，“普遍服务、突出特色”的服务文化，“我心有你、携手共进”的关爱文化等三项文化建设，并针对党员、团员分队和4个农村中心供电所分队区域特点

来源：互联网2009-11-10

服务大局，促进了管理工作的积极开展，有效提升工作业绩；以优质服务为重点，把“结对创先”的成果充分运用到营销服务的全过程，做到服务互补全面履行社会责任；在实践中相互交流经验，共同培育具有特色的安全文化、服务文化

来源：互联网2009-11-06

近年来，甘南公司在全力做好电力供应的同时，注重与客户的沟通，优化优质服务，切实提高企业形象，以实际行动展示“真诚服务共谋发展”的服务文化。

来源：互联网2009-09-24

　　沈家越报道9月中旬，一套代表着浙江绍兴电力局建设优秀企业学习文化、安全文化和服务文化的丛书--《电力发展研究—学习实践科学发展观活动调研报告汇编》、《关爱生命安全发展—2009年安全文化主题征文汇编

来源：互联网2009-09-08

服务文化体系坚持“真诚服务，用心贴心”。...“企业文化建设年”活动方案》的总体部署，结合企业实际，创新工作思路，在深层探索“安康”地域文化和体现电力蓬勃风采的基础上，形成了以“讲诚信”的企业文化总纲为统领，涵揽“保安康”的安全文化、“心贴心”的服务文化

来源：北极星电力新闻网2009-06-24

把省公司存在的突出问题作为电科院的突出问题、核心问题，紧密围绕推进“两个转变”，加大对智能电网的研究，力争在最短时间内取得突破，加快前瞻性科研工作的开展，形成支撑省公司发展的体制机制，同时要战略地形成学习文化、服务文化

来源：国际电力网2009-01-16

旨在进一步推动供电服务工作的深入开展，打造营销服务文化，提升营销窗口工作人员的服务质量，树立哈尔滨电业局良好的对外服务形象，全力推进营销窗口人员礼仪化服务水平的提升。

来源：中国电力新闻网2008-12-31

二是服务文化更加浓厚。"红船服务队"在完成各种抢修任务的同时，作为品牌，也肩负传播企业服务文化的重任。队员们从沟通开始，让更多的老百姓体会供电企业"以电相连、用心沟通"的服务文化。三是知名度日益提高。

来源：中国电力新闻网2008-12-30

二是服务文化更加浓厚。"红船服务队"在完成各种抢修任务的同时，作为品牌，也肩负传播企业服务文化的重任。队员们从沟通开始，让更多的老百姓体会供电企业"以电相连、用心沟通"的服务文化。三是知名度日益提高。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

近年来，省电力公司结合自己工作实际，提出要通过安全的载体和平台，服务的载体和平台，廉政的载体和平台，抓安全文化、服务文化和廉洁文化，以此推动安全管理、服务工作和廉政工作。

来源：南方电网  2008-11-27

，设定了南方电网服务文化的边界，编写了《南方电网服务文化手册》。　　...行为规范的制定与执行是南方电网公司服务文化体系建设的重点，通过制定服务准则和服务规范，引导一线员工做出符合服务文化价值观的行为。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

加强安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化建设，形成一系列经营管理理念体系，推动安全生产、优质服务、经营管理、反腐倡廉和履行社会责任工作取得突出成就。

来源：电网新闻网2008-10-21

按照两个文明协调发展齐头并进的总体要求，党政工团围绕全局中心工作，积极探索和创新思想政治工作方式、载体，不断丰富企业文化建设内涵，注重建设具有绍电特色的创新文化、制度文化、执行文化、廉洁文化，构筑起具有绍电特色的学习文化、安全文化、服务文化

来源：电网新闻网2008-10-21

二 贵阳供电局按照“大统一、小特色”的原则，在南网方略“服务永无止境”优质服务理念基础上，在15个分县局积极开展服务文化建设，提炼、锻造出一批具有自身特色的班组服务文化，使规范化服务得到进一步提升

来源：中国电力新闻网2008-10-15

泉州电业局还以蓉中村作为首站，启动了“安全、法制、服务、文化”四下乡活动，助力蓉中村加快建设社会主义新农村。