来源：江苏能监办2018-09-20

7.增量配电网企业供电服务承诺以及投诉电话。8.增量配电网企业应按照《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》 (国能监管408 号)要求，公开用户受电工程相关信息。...(二)供电营业场所应设置规范的供电企业标志和营业时间牌，公示供电服务项目、电价表、收费项目及收费标准;公开办理各种业务所需资料、流程和时限，并提供办理业务情况查询服务;公布岗位纪律、服务承诺、服务热线并设置意见箱及意见薄

来源：能源局电力业务资质管理中心2018-09-20

天津泰达投资控股有限公司负责人对本次许可申请办理过程中华北能源监管局的多次沟通解惑表示感谢，同时承诺积极履行电力服务承诺，自觉接受相关监管机构监督，发挥自身优势，做好供电服务工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-19

监督检查组不仅通过检查询问的方式检查窗口服务人员对“三个十条”、员工服务承诺等熟知程度，还以普通客户的身份，咨询办理业务，考察服务意识和服务质量。

来源：中国电力新闻网2018-09-14

天津泰达投资控股有限公司负责人对本次许可申请办理过程中华北能源监管局的多次沟通解惑表示感谢，同时承诺积极履行电力服务承诺，自觉接受相关监管机构监督，发挥自身优势，做好供电服务工作。

来源：华北能监局2018-09-14

天津泰达投资控股有限公司负责人对本次许可申请办理过程中华北能源监管局的多次沟通解惑表示感谢，同时承诺积极履行电力服务承诺，自觉接受相关监管机构监督，发挥自身优势，做好供电服务工作。

来源：河南省济源供电公司2018-09-12

9月11日，在济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患，保障秋收期间安全可靠用电。

来源：中国网2018-09-06

例如，浙江省积极探索标准地改革、聚焦审批流程再造，形成 投资审批最多100天新模式;山西省积极推行企业和政府双向承诺制，通过政府完成服务承诺、企业作出信用承诺，使项目落地周期缩短三分之一以上;江苏省大力推动区域评估

来源：中国网2018-09-06

例如，浙江省积极探索标准地改革、聚焦审批流程再造，形成 投资审批最多100天新模式;山西省积极推行企业和政府双向承诺制，通过政府完成服务承诺、企业作出信用承诺，使项目落地周期缩短三分之一以上;江苏省大力推动区域评估

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电;发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-23

项目刚落地，供电公司就派人对接，了解负荷需求，商榷用电方案，并就用电业务办理所需资料列出清单，作出服务承诺，让我们很满意。8月19日，在河南省济源市诚信电子商务园区项目建设工地，项目负责人孟同飞说道。

来源：易电在线2018-08-13

征求意见稿)提到：1.与其他市场主体串谋、恶意报价、导致市场价格频繁大幅波动或引导市场价格，扰乱市场秩序，谋取不正当利益;2.与其他市场主体签署购售电合同并在电力交易机构备案后，无正当理由，未履行合同和服务承诺

来源：北极星风力发电网2018-08-03

最终，凭借良好的信誉、在中南地区丰富的业绩、优秀的技术方案、贴心的服务承诺以及合理的报价从众多实力雄厚的竞争对手当中脱颖而出，赢得业主的肯定，成功中标该项目。

来源：中国电力新闻网2018-07-27

通过加强与利益相关方沟通，规范公益管理，引外部之力，积极构建和谐的利益相关方关系，争取认同，达成共识，凝聚合力，实现多方共赢，被国网公司确立为国家电网公司社会责任示范基地，用实际行动向社会践行你用电，我用心的服务承诺

来源：北极星储能网2018-07-25

备案内容包括：备案申请表，企业的基本情况(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证等)，产品公告参数，产品售价，维护保养能力，售后服务承诺，质保期等。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-07-19

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区和大客户，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民

来源：北极星环保网2018-07-18

推进服务承诺和公示制度，统一服务标准，实行流程化管理，强化保洁制度落实，引导服务规范化。(三)加快推进，确保完成建设改造任务。

来源：东方今报2018-07-16

眼睛花了，用清水洗洗或者揉揉眼继续监测，他们用实际行动践行着你用电，我用心的服务承诺。

来源：北极星风力发电网2018-07-13

最终，凭借良好的信誉、在中南地区丰富的业绩、优秀的技术方案、贴心的服务承诺以及合理的报价从众多实力雄厚的竞争对手当中脱颖而出，赢得业主的肯定，成功中标该项目。

来源：南方能监局2018-07-12

电量等交易信息;(四)与其他市场主体串谋、恶意申报，导致市场价格频繁大幅波动或引导市场价格，扰乱市场秩序，谋取不正当利益;(五)与其他市场主体签署购售电合同并在电力交易机构备案后，无正当理由，未履行合同和服务承诺...违规泄露其他市场主体电价、电量等交易信息;(五)与其他售电公司串谋，或恶意传播市场虚假信息，扰乱市场秩序，导致其他市场主体利益受损;(六)与用户签署购售电合同并在电力交易机构备案后，因售电公司自身原因，未履行合同和服务承诺