来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

为做好供电服务工作，遵义供电局从供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、服务渠道、客户沟通、问题处理等七个服务层面入手，对内规范完善制度标准，建立一体化的制度体系，特别在抄表、收费、计量安装、现场稽查等现场作业领域

来源：贵州镇远供电局2013-01-21

左起辉原来负责抢修，后来转到负责铜锣线和铜蕉线20多个变台800来户百姓的抄表收费。...抢修、抄表、收费、线路维护，工作一样都不能滞后。他经常是忙完了份内的，又做份外的。只要是工作有需要，我就肯定上。这是左启辉最常的一句话。冬天的蕉溪镇和江古一样，风雪肆虐。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-07

王洪刚为人谦和，态度和蔼，在日常配电检修、抄表、收费工作中，能够做到想用户之所想、急用户之所急，不骄不躁，有求必应。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-05

元旦期间，该所除部分员工完成抄表收费工作外，集中人力物力为凤冈县生命产业投资公司、黔茶村茶厂等生产加工茶叶企业安装变压器和架设配电线路，以解决这些企业原有变压器过重或搭接其他企业的变压器用电，供电质量得不到保证的问题

来源：河南省延津县电业局2012-12-14

普查主要针对辖区重点企业、重要客户的电价执行情况、业扩报装、违约用电、窃电、抄表收费等。

来源：河南省辉县市电业局2012-12-14

抄表、收费一日三餐赶饭场，山民耕作和砍柴很晚才能回家，记不清他在山上留宿了多少夜。2010年农历腊月26，大雪已经封山，来年开春冰冻融化山民才能出山。这天采访初识李成海。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-06

高伟东自从负责该村抄表收费及供电维修工作后，了解到了孙氏情况，便经常到老人家帮助干些力所能及的活儿。看到老人家门还敞着一道缝，屋里没有一丝灯亮，就决定进屋看个究竟。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-05

统一着装、挂牌上岗，在各营业厅实施一条龙服务；在抄表收费工作中，坚持三公开、四到户、五统一，阳光操作增强办事透明度，拉近与用户之间的距离，加大便民利民设施建设，2009年6月份划归国网公司管理后，公司对客户服务中心营业厅按着国网标准化进行了规范统一

来源：贵州省遵义供电局2012-12-03

其供电范围内的村庄多数都在大山深处，道路崎岖不堪，供电所员工在例行抄表收费、运行维护、巡视检查等工作时，基本都靠双腿，爬山涉水。抄一户表要走上几个小时山路，在这里已司空见惯。

来源：河南省辉县市电业局2012-11-30

在结伴同行中，今年55岁的平师傅说，20多年来，在去山上抄表收费、维护线路的同时，都是给下不去山独居户的伤残和孤寡老人，还有常年在外打工的山民家，捎一些日常生活必需品。

来源：电监会2012-11-19

个别供电企业对多个用户共用一个计量点的情况未及时进行调整，造成用户电费支出增加;四是个别基层供电企业对国庆节期间窗口营业时间安排未向群众公布，导致部分群众无法按时缴纳电费;五是个别小区物业搭车收费或者加价收取居民电费;六是个别抄表收费人员存在估抄

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

自1992年以来，朱伟峰一直在供电所从事抄表收费工作，积累了丰富的工作经验，对农电也产生了深厚的感情。2005年，当朱伟峰来到苗庄村，村民们投来的却是怀疑的目光：一个正式职工来当农电工，能干好吗？

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

第三次、四次以后每一次去抄表收费，他都记得给老人带点什么，有时候带点蛋糕，有时买点香蕉，有时买点常用药，有时还坐下来给老人讲讲山外的故事。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-26

如今，该职工每月抄表收费不仅100%完成，还是个称职的线路工，用户反映他变换了一个人，对百姓亲和的象一家人。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-25

这对我局抄表、收费、核算、降损都起到了作用。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

9月25日，该局对班组人员进行了整体划转后，从市区分局办公室转岗到抄表收费班的谷宁波、刘哲2名老职工成为了新学徒。国庆放假，他们跟着师傅开始学抄表，而且热情高涨。...在宝鸡局，从供电站转岗到抄表收费班的寇宏刚，从办公室行政管理转岗到用电检查班的过浩华......所有转岗和没有转岗的干部职工，早已适应了新体系、新环境，进入了最佳工作状态。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

抄表收费，谁不会？可是当你了解到我们的抄表班的工作时，就一定会发现，准确无误的抄表，月结月清的收费这学问可深着啦！...学业务：掌握电价标准，电费计算，抄表，收费等专业知识；学技能：掌握计量，故障排除等本领；学规矩：掌握行业规范。通过培训，抄表员思想认识和业务技能都有了很大的提高，从而为电费回收工作奠定了坚实的基础。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-19

7000里风雨路，只为用户送光明早上8点出门抄表、收费，维护、检修线路，下午近两三点才有时间吃午饭。饿了，吃点干馒头；渴了，喝点山泉水。这是缪进平夫妻俩习以为常的一天。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-19

10月18日，笔者跟随新乡供电公司青年志愿者体验了一把上门抄表收费服务。早上8点，抄表班志愿者李恒告诉笔者，第一站是到一位残疾人秦先生家。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-16

、收费时间，其余140多人将在一周后进行培训。...公司在六楼会议室开展了农电工持证上岗及技能等级鉴定培训工作，此次培训班由公司人力资源部精心组织，主要针对公司各部门农电工进行培训，此次培训特邀辽宁锦州培训中心的培训专责进行授课，培训分两批进行，第一批近40人参加，因处在抄表